关于CTP主交易系统切换的联合公告
尊敬的客户:
我公司将于2014年10月24日(星期五)晚夜盘正式将主交易系统切换为CTP上期综合交易平台(以下简称“CTP系统”)。为确保切换完成后,您的交易能够顺利进行,请您务必关注下述有关注意事项并按提示完成有关操作:
1.自2014年10月9日起至2014年10月24日下午,为“恒生”、“金仕达”与“CTP”系统并行的“过渡期”。在并行“过渡期”的交易时间段内,我公司将开放新版客户端下载和登录验证,所有客户必须使用现有的资金账户和密码完成新版客户端的登录验证至少一次。
2.在并行“过渡期”内,新版CTP客户端仅可进行登陆验证及查询操作,无法进行交易和银期转账。在此期间,请您尽量避免修改密码。确实需要修改密码的,请您同时使用新旧客户端进行同步密码修改操作,否则可能导致在主系统切换后因密码混淆而无法登录和交易。
3.2014年10月24日(星期五)17:00之后,原有的交易客户端(以下简称“旧版客户端”)将停止使用,请您务必在此时间之前下载安装新版CTP客户端。我公司提供多款CTP客户端供您选择(详见公司网站软件下载及合并专栏“五矿期货CTP系统切换投资者答疑手册”)。系统切换后,所有持仓、权益等账户信息将自动带入新交易系统,您将通过新版客户端进行交易及银期转账。
4.2014年10月27日前请暂保留旧版客户端,以便应急处理,应急情况下公司将通过短信及公告通知广大投资者。
如您在此次主交易系统切换过程中出现问题,请联系400-888-5398、0755-83753910、0755-23982090(客服热线)咨询,应急下单电话:0755-83753941,83004253。原经易期货客户请联系经易期货各营业部。
特此公告
五矿期货有限公司
经易期货经纪有限公司
二〇一四年十月十日