——专访诺安基金电商总监陈将来

  ⊙本报记者 安仲文 黄金滔

  在金融互联网化和互联网金融的大潮席卷之下，国内基金公司也开始逐步搭建自己的电商平台和策略，而在这股大潮之中，此前在电商业务上发力较晚的诺安基金公司表现极为突出，通过积极探索跨界合作的切入点和业务场景，使得诺安基金在较短时间内成为基金电商的一匹黑马，本期《基金周刊》就诺安基金的电商业务专访了诺安基金电商总监陈将来。

  《基金周刊》：基金三季报显示诺安基金规模增长了超过100亿，为什么会在短时间有如此突出的增长？其中，电商业务带来的贡献占比如何？

  陈将来：诺安基金过往业绩优异，公司规模一直保持稳健增长，业绩排名靠前，同时诺安基金电商业务的发力也是重要因素。首先，诺安基金长期以来一直以创新见长，例如：诺安黄金基金的推出，以及去年新发的稳固收益债基采用浮动业绩收取管理费，从去年以来，互联网金融爆发，公司抓住机遇，加大投入、大力发展电商业务，取得了不错的效果。其次，诺安与不同行业的合作伙伴进行了业务创新合作，比如：跟银行、券商、移动运营商、大型互联网平台、第三方支付平台、移动互联网平台、第三方代销机构等都开展了积极的合作。比如：今年5月份跟渤海银行推出了可以实时ATM取款、POS刷卡消费的“添金宝”业务，截至三季度末，规模已经超过80亿元，参与用户数超过40万人；和华西证券合作推出了证券行业首家移动端余额理财应用APP，其下载量在各大APP分发平台稳居前列，深受客户好评。诺安基金电商部成立一年多来，因电子商务带来的规模与销量均增长了超过30倍。目前，诺安基金电商业务取得较大进展、发展势头不错，电商业务存量规模得到稳步提升，迄今已经上线了众多有市场影响力的合作项目。

  《基金周刊》：目前银行和基金公司都在进行互联网化转型，在转型中，您有哪些感受和经历可以分享？

  陈将来：面对如火如荼的互联网金融热潮，各大金融机构都在积极转型寻求突破。感受颇深的是，去年年中我们和银行洽谈余额理财业务时，银行普遍较为保守，担心客户、存款流失。而今年来，各大银行积极寻找业务转型方向，纷纷推出如“微信银行”、“直销银行”、“货币基金余额理财产品”、“P2P”等业务，变保守为积极应对互联网金融的挑战。比如：我们9月份和江苏银行合作推出基于APP的“直销银行开鑫盈”业务，对接的是诺安基金聚鑫宝货币，在城商行跨省新设网点受限的大环境下，可以有效覆盖全国市场，让客户通过手机即可享受到由诺安基金与江苏银行联合推出的优质金融产品与服务。这也很好地解释了为何该产品上线仅2个月，就有近20万客户参与、规模突破30亿元！

  在和银行的合作中，我们感受到银行面对互联网金融挑战时，由纠结保守到现在的积极应对。我们也会携手多家银行合作伙伴，共同为实现互联网普惠金融而努力。

  《基金周刊》：诺安天天宝货币、诺安理财宝货币、诺安聚鑫宝货币这些互联网基金为诺安规模增长作出了突出贡献，那今后除了宝宝类产品，诺安基金是否还有其他的互联网产品规划？

  陈将来： 货币基金产品是利率市场化的前奏，也是目前广受客户欢迎的基金产品。目前，我们已经在和众多合作伙伴进行创新产品的沟通洽谈，会结合市场热点，基于大数据分析、主题投资、对冲量化绝对收益、优先劣后分级、专项理财计划等方向进行产品研发创新，提供更多适合不同风险承受能力客户的基金产品。

  《基金周刊》：现在很多基金公司都寻求和大型互联网平台的合作机会，诺安基金是如何看待基金公司和互联网平台跨业合作的？

  陈将来：从长远看，金融机构和互联网平台的合作将越来越紧密，碰撞出更为激烈的火花。现阶段，金融机构通过和互联网公司合作，主要是导入流量和用户群体，后续，双方基于互联网大数据及客户行为分析，可以深入挖掘客户的投资理财需求，从而反向为客户定制更加个性化的金融产品。

  《基金周刊》：创新一直是诺安基金的品牌特色，请具体谈一谈创新在诺安互联网金融布局中的作用？

  陈将来：诺安基金长期以来一直注重创新，自电商部成立以来，公司领导不断鼓励电商团队要勇于创新，探索和不同行业合作伙伴开展合作的商业模式。我认为，创新是互联网的核心，也是互联网金融的关键点。在过去的一年里，我们积极探索跨界合作的切入点和业务场景，深挖客户需求，打造适合不同类型客户的产品。在创新的过程中，我们也走过弯路，积极试错，也在不断的试错过程中找到了我们业务发展的方向，并推出一些在行业内有代表性的产品。我们深知，唯有不断创新才能适应互联网金融的发展速度，也会继续朝着创新的道路一直走下去。

  《基金周刊》：现在各家基金公司乃至金融行业都在大力发展电商，对于未来诺安基金的电商布局，请问有什么规划？

  陈将来：我本人非常看好互联网金融的未来，随着移动互联网、信息技术的发展以及80-90后客户的成熟，将带来客户交易行为的互联网化，电子商务将在各金融机构占据越来越重要的地位。

  诺安电商部门在公司内部是一级部门，目前公司正在规划电子商务部事业部制转型，为电商业务发展寻求制度保障。今后，我们会继续把电商业务发展壮大，引入更多优秀人才，提高团队战斗力。目前，我们也在和多家合作伙伴进行项目对接，将为广大客户提供更多金融创新产品。

  未来的互联网金融，我认为是创新与产品细节决定成败，对于细节的把握及用户体验尤为重要。随着互联网金融的发展，普惠金融产品的需求将在较大程度上得到满足，但是基于大数据分析，客户的需求将朝着细分化和个性化方向发展。为此，我们要充分发挥诺安基金在产品创新上的优势，打造更多个性化基金产品来满足广大互联网客户的不同需求。