⊙记者 姜瑞 ○编辑 剑鸣

  2014年，互联网金融时代开启，打破了券商传统的竞争格局，证券行业面临激烈竞争的压力，也迎来了发展的机遇。年初，互联网金融业务快速发展，部分券商采用低佣金微服务方式争揽客户，也有的券商通过提升服务，丰富产品，推行差异化佣金策略服务客户。据悉，中国中投证券作为一家拥有6家分公司和135个证券营业部，服务客户总量近300万，托管客户资产9600亿元的综合性券商公司，面对行业互联网发展的全新趋势，一切围绕“以客户为中心”的服务理念，在原有“金中投”服务品牌基础上，对各类资讯咨询服务进行全面整合、梳理和提升，全新设计打造了客户分级分类“E服务”标准化服务套餐，该套餐按佣金不同分为五个档级，各套餐的服务内容根据佣金定价不同有所区别，高级别服务套餐客户虽付出稍高的佣金，但获得更贴近市场且有操作性的实战投资建议，选择低佣金服务套餐的客户也能获得中国中投证券自己的投资观点和研究资讯，该服务套餐真正实现了咨询服务的价值挖掘。

  另外，中国中投证券在标准化服务套餐之外，根据高净值客户个性化需求推出了一些高端服务和一系列个性化收费服务产品。如为高净值客户量身打造的上市公司调研，资产配置报告，专题电话会议解析、高端经济论坛等高端服务，以及推出的个性化收费服务产品“金中投及时通”、“金中投迅赢宝”、“金中投久富通”和“金中投组合宝”等。

  据了解，中国中投证券不仅在资讯咨询服务产品上着力完善，而且在面向客户使用的各类技术平台建设上也下了工夫。今年陆续推出“易开户” 手机APP，让客户足不出户，轻松开通证券账户； 升级了“金中投”财富管理金融终端，实现“E服务”套餐服务资讯一站式服务；开发了“掌中投”手机APP，让投资者更轻松地掌控股市行情动向，第一时间获取资讯并完成交易；整合了大客服呼叫平台，实现7×24小时随时随地全心全意为客户服务；还搭建了微中投订阅号微信平台，让投资与生活结合，是架起客户和券商沟通的桥梁。