⊙本报记者 于斐
甲午马年,又名掐架大年。这一年,商界,政界,演艺界,才人辈出,恣意任性,将市井撕扯演绎出了一个新高度,你来我往的好不热闹。曾经的江湖事,多内部博弈,比如英雄大会华山论剑等等;而如今却常常是正史演成了野史,众看客身处江湖之远亦忧庙堂之高。
从论剑到掐架,变量徒然增多。首先,实力很难起到决定性作用,意外往往能主导事件的走向。其次,论剑的重点是论,而掐架的关键是掐;换句话说,如今的江湖,逻辑不重要,姿势很要命。再次呢,掐架难免鸡飞狗跳,于是催生了一批“斗鸡走狗”的专业人士。最后,掐架一般采用公共场地,主要是为扩大影响力,顺便收点票钱,台上台下彼此消费,真正环保低碳。
考虑到这门技术日益增长的重要性,有必要将其上升到专业层面,借以提升操作性和观赏度。
高阶模式:店小二模式,亦称卖萌模式
阿里巴巴春风得意,不免树敌三四。各方口水战闹下来,阿里往往能占到上风,在这里,淘宝的亲民形象起到了决定性的作用。大多事件进程都以阿里光辉正面,无伤大雅的自我检讨收尾。据速途网@挨踢客 专栏分析:“阿里巴巴与很多公司的公关风格不同,大多数公司都是喜欢捂,等大家都说得差不多了,然后再出来收拾烂摊子。很多时候,企业的公关部形同虚设,因为他们都只能做马后炮,根本不知道主动权在哪里,只有等事后出来擦屁股。可是,阿里巴巴就能先发制人,将主动权掌握在手中,并且争取到了话语权。阿里巴巴总能让你孤立无援。甚至可以说,阿里巴巴会举全员之力,一人一口唾沫淹死你,并且没有人站出来为你说话。不夸张地说,跟阿里巴巴作对,下场只有死路一条。试问,微博上跟阿里巴巴斗的人有几个占到了便宜?”
一只天生萌态的喵,眼巴巴的瞅着你,说“我错了”。此情此景,谁还能心生苛责?不止如此,阿里巴巴就像一位不厌其烦的店小二,赔了不是还能再端上碗凉茶给你消消火,多体贴。
通关模式:真性情,不解释
此种模式简单概括就是:“饿死事小,失节事大”。公众形象最忌前后不一。浪子回头金不换,可金盆洗手的反派死得也最惨。譬如真性情的董明珠女士,再口无遮拦都不算公关事件而是营销策略,前辈乔布斯,马斯克等等都是个中高手。
存活模式:雁过无痕模式
不是所有的掐架都需要分出胜负,大部分时候参战双方都是“项庄舞剑”。况且公众多数时候都不需要最终结果,头条变幻莫测,只要捱过风口,大家就能安然把酒言欢,装作什么都没有发生。具体情况又分两种:一种是不了了之,淡出视野;还有一种是借力打力,双方共赢. 不了了之掐架数量众多,操作简单,大部分烂尾新闻都属于此范畴。第二种情况这是这些年来的流行事物——打车软件大战,双十一组团口水仗,奢侈品厂牌和行为艺术家等等。大家一边斗嘴一边数钱,发泄了情绪又赚了钱,何乐而不为?
作死模式:回旋镖模式
鹰与蛇是一个古老的故事:“鹰喜欢抓蛇,把蛇带到半空中扔下,置蛇于死地。但如果是一条毒蛇,它会在被抓起时反咬鹰一口,中毒的鹰会在半空中掉下来,当然蛇也会被摔死。”这是一种惨烈的死法,多数情况下既没必要也没有可操作性,但总有些前赴后继的勇士不惜两败俱伤.方正政泉之争,融创绿城之争都属于伤及对手亦不能独善其身的悲惨尝试,戒之慎之。