春雨医生要改变医药电商以流量为中心的传统模式，开创以基于医患强关系为纽带的服务型电商模式，发挥医生在药品采购流程中的决策价值，大幅度降低用户的获取成本。

  ⊙记者 祁豆豆 ○编辑 全泽源

  2月9日，国内移动医患交流平台春雨医生发布“私人医生干预指导下的服务电商”新模式。公司还打算趁着当下日趋火爆的移动医疗浪潮，在今年完成D轮融资，优化股权结构，备战2017年的IPO。

  春雨医生成立于2011年，3年半的时间里春雨专注于提供基于移动互联网的“轻问诊”服务。据介绍，目前已经获取了超过4500万的用户和5.5万的医生。

  记者从昨日发布会获悉，新推出的私人医生服务中包括：基于移动互联网的长期线上咨询，基于用户电子健康档案的长期数据检测，以及医患社区等沟通平台；此外，还包括医生基于对用户健康状况的判断推荐的健康商品、药品等物理产品等，这就涉及该公司所谓的“服务型电商”内涵。

  与“流量电商”不同，春雨要做的“服务型电商”是以服务为核心，以数据为基础，以重复购买为目标，以社区辐射为纽带的O2O电子商务系统。

  春雨医生CEO张锐向记者表示：“春雨医生要改变医药电商以流量为中心的传统模式，开创以基于医患强关系为纽带的服务型电商模式，发挥医生在药品采购流程中的决策价值，形成医药和健康产品的持续购买，从而大幅度降低用户的获取成本，建立良性的药品电商生态，这也是春雨全面开启商业化的第一步。”

  据记者了解，春雨建立基于私人医生的长期医患关系，是帮助用户寻找到一个了解自己身体情况可以长期提供药品和保健品消费的“决策人”，将B2C电商与医疗服务相结合，解决用户的决策问题。而基于用户电子健康档案的大数据，则旨在分析用户的消费行为，利用数据解决用户的回访问题。春雨医生目前每日问题量5万，其中40%有购药需求，在春雨平台获取的不仅是流量，而是用户，是用户沟通平台、用户管理平台和持续购买服务平台。春雨可以通过用户在春雨的行为记录和持续更新的数据勾勒出用户不断变化的需求，春雨可以解决用户购药决策和重复购买的两大药品电商瓶颈问题。

  值得关注的是，春雨从目前平台的用户成分和需求出发，选择从安全性最高的育儿包切入，接下来会切入慢性病用药，跟着政策会切入处方药销售。

  独特的商业模式已经引来诸多资本关注。春雨医生CEO张锐对上证报透露，“今年年底将会启动D轮融资。因为春雨目前的商业模式已经非常清晰，所以今年希望做一个大规模的融资，预计2017年上市。”