□王育琨
许多企业家参访日本,都希望求得企业转型的真经,学学极致的产品和工匠精神。可熟知中日企业现状的丹羽先生却认为,员工是企业之本。来日本要学习日本企业的员工教育。这方面要加大投资。十几年才会有效果,但这是必须的!
日前去日本参访百年企业,日本原驻华大使、伊藤忠商社前社长丹羽一郎出席了第一天的欢迎晚宴。饭桌上,丹羽大使微笑着开口就问:“看了一天了,你们看日本企业与中国企业有什么不同?”
我回应,“中日企业初发心或志向有重大不同。日本企业创立的志向大多是通过产品为社会服务,企业是个公器;而中国企业创立者的志向,大多还是一桩赚钱的生意,生存下去的必须等等。这方面的不同,或者像松下幸之助说的‘志’的不同,导致了一系列的偏差”。
70多岁的丹羽先生本身就是企业家,对经营管理非常通透:“立志是最宝贵的。日本企业经营的就是信用!对员工的信用,对客户的信用,对社会的信用。这是第一位的。企业不能背叛员工,不能背叛客户,不能背叛社会。全力以赴做出好产品,就可以取得多方面的平衡”。
许多企业家参访日本,都希望获取企业转型的真经,学学日本极致的产品和工匠精神。可熟知中日企业现状的丹羽先生却认为,“员工是企业之本。中国企业来日本要学习日本企业的员工教育。这方面要加大投资。十几年才会有效果,但这是必须的!员工的教育或教化,这是一个公司最值得投资的地方。日本企业在这方面是舍得下血本的。”日本公司转型战略节点和技术进步,都依靠一线员工。所以,日本企业对班组和一线大头兵特别看重。对员工的教化和唤醒,无疑就成为日本公司的重中之重了。以后几天走访了几个公司,他们一直都在说,所有的创新都是在工场员工的努力下做出的。而员工教育的重要性,还没有被中国企业家普遍认同。
日本员工教育最成功的公司是松下,日本公认最成功的企业大师是松下幸之助。
松下幸之助9岁辍学离家漂泊打工,那份无依无靠的孤独,开始几乎要吞噬了他。师傅根本不教什么,干得不好就是一巴掌或一棍子。巴掌和棍子都让他长记性。时间久了,松下幸之助凡事打眼一瞄,立刻心中有数。刹那间拿捏平衡点的本事,如同走钢丝,没有任何人能教你,全凭你自己揣摩。这是松下幸之助最深切的体会。成了经营之圣后,松下幸之助发现,当初的无依无靠纯然成就了他。他之所以能坚持下来,就是在无依无靠的漂泊之中,他知道母亲和一家人都在指望着他,他始终记得一个男人要撑起一个家。他要做顶天立地的男人。当时的这个人生目标,让他活出了不一样的自己。
松下幸之助的一生,完美诠释了“无依则生,有一则活”八个字。可以说,这是生命强健起来的法则。无论是个人还是一个企业或一个国家,这个生命法则都通行。“无依真人,直下承担”。曾是临济宗的禅法之一。临济宗第二代祖师在日本创立了深深改变了日本文化的茶道。“无依则生,有一则活”的意识,如今已渗透进日本人的骨髓和灵魂中,也渗透进日本百年企业的生命宪章里。
松下从自身的经历中,从几十年教化员工的过程中,真正弄明白了一件事:一个人和一个公司究竟是如何成就的。他才不去迷信那些善于教化人的大师呢!如果说他尊崇一个老师,那就是他自己!当一个人真正找到了他生命的方向,真正立下志,源头活水就被启动了。所有的人,所有的难题,所有完不成的挑战,所有有意的无意的打压,都成了他的老师。
“无依则生,有一则活”。松下幸之助把自己的成长密码,毫无保留地给了公司员工。松下幸之助,是松下公司上下的灵魂捕手。他以生命撞醒员工的生命,以生命激发员工的生命,以生命创造了员工的生命,让勇猛精进成为员工的生命常态。松下幸之助抓好了员工教育,公司坚持“上下同欲,重在现场”,松下公司也就成了日本企业的旗帜。松下经营管理一直代表着日本经济主流公司。
松下幸之助晚年感叹于日本匮缺政治领袖,一个决策偏差就会把一个国家带向灾难。于是,发心成立松下政经塾,要把员工教育的实践复制到政商领袖的培养上,把一个领袖成长所需要的真正必备的考验和磨难在这里复原。老人对现行教育体制很失望,于是反其道而行之,给松下政经塾圈定的第一个法则,是自修自得。
他的逻辑是:宫本武藏没有老师、没有课程、没有教室,却成了日本一代剑圣。他自己也没有老师、没有课程、没有教室,却成就了经营之圣。松下政经塾,如同一个企业,没有名师来教你。能学多少本事,完全靠你自己。因而,松下政经塾的塾生们要自修自得,自发自动,如切如磋,如琢如磨。
松下幸之助曾经说过:“不会自修自得,学多少年也不能成大器”。一个有目标的人,要勇于向没有答案的问题挑战。不是通过别人过度灌输知识,而是自己挑战没有答案的问题。松下幸之助要求学员自己制定课程表,不用老师,要自学成师。他要把政经塾办成一个磨炼心性锤炼意志的道场,让“政界的宫本武藏从这里诞生!”
当一个人立志死了也要学,那么老师、课程和教室,立刻就会泉涌。没有老师,谁都是你的老师。古人,今人,路人,一草一木,每个问题和事件都是老师;没有课程,随时随地都是你的课程,随便一件事、一句话都是课程;没有固定教室,处处是你的课堂,在任何一个地方你都要聚精会神,制心一处。
如此开阔的教学观,也只有松下幸之助这样“素直”的人,才有可能拥有。
(作者系五洲联盟商学院执行董事,百年企业研发中心主任)