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“互联网创二代与一代有什么区别?”一种观点认为,以前的创业是TOVC,以投资方为导向,追求快速规模扩张而忽视用户体验,而现在的创业是TO C,以满足用户为终极目标,切准用户痛点。此外,也有人认为前辈们有着更多的试错机会。而对于创二代们,行业的机会可能就在半年之间就会爆发,没有那么多的试错机会,必须考虑到时间成本。
但万变不离其宗——“脚踏实地,做好用户体验,一切都会来。”创二代们如是说。
“以前互联网大会来的是张朝阳、马化腾、丁磊,现在来的是四处乱跑的熊孩子。”这些熊孩子们可能不会与消费者谈产品设计、不与投资者谈SKU和MAU,而用亮眼的Show Girl,极富吸引力的手伴和实实在在烧钱的红包去招揽年轻人的目光。某种程度上,他们更懂90后的想法。
与熊孩子们不太一样,另一波创业群体则从传统行业中“跳槽”而出,这些高管或BAT项目带头人不喜欢“玩虚炒概念”,因为他们有些都经历了N次创业的失败才摸爬出现在的事业。更有甚者,从投资者变成了创业者。比如,IDG资本高级合伙人李丰就已离开IDG加入创业大军去了,他打趣说,“经过反复忽悠创业者,我把自己也忽悠成了创业者了。”
上述两种类型的创二代们彼此激荡,各有圈子,在大众创业、万众创新的当下,构成了互联网新时代的一道风景线。
扎堆玩O2O创业
你能想到世界上有种事业是“吃喝玩乐着顺便还能把钱赚了继续吃喝玩乐”吗?O2O成就了这样一种理想。
2015年互联网大会期间,来自于O2O各领域公司的创业项目明显增加,而其中美食成为一个非常特别的领域。
挑食·火锅送(简称“挑食”)将“美食到家服务”定位到火锅领域,而这已经是窦高峰的第三个创业项目。这家成立一年半的公司已经完成了极客帮Pre-A轮1800万融资,而A轮融资也即将完成。
创始人窦高峰的前两个创业项目分别是媒体、以及本地生活服务的折扣营销平台,他告诉记者,将创业聚焦在火锅送餐领域大概用了8-10个月,“刚开始其实只选定了O2O这个方向,做的大而全,后来发现太累太重。然后改成做自媒体,做特色餐厅推荐。推了将近1000家餐厅,积累了几十万用户。我们做‘挑食火锅送’的种子用户,也是这个时候发展的。”窦高峰如此介绍。
去年5月,“挑食”刚开始做火锅线下测试,当时O2O非常火爆,但火锅还是一个空白。窦高峰坦言,火锅是天生的半成品。在餐厅就是生的,送到家里只要保证锅底和餐厅相同,味道就不会有很大差异。“火锅是很好的聚会产品。所以需求不会小。”
窦高峰比其他O2O创业者幸运的一点是,薛蛮子成了他的测试用户。“老薛家比较大,可以测试很多人的场景,在那里测试了好几次,每次都二十多人。”
薛家测试,不仅仅是吃喝而已,大家用餐过程中会提出各种建议,比如“湿毛巾要放到箱子里面冰镇起来”,“要有围裙、牙签、醋、盐巴等”,全程服务的窦高峰把这些细节体验问题一一记录了下来,在下一次测试时全部补改之。如此吃喝几番,薛蛮子从中看到了这个创业团队很强的执行力。
后来的故事顺理成章,薛蛮子成了“挑食”项目的天使投资人。如今“挑食”几大平台的用户规模达到近100万,主要集中在北上广深一线城市。
“互联网创二代与一代有什么区别?”窦高峰认为,以前的创业是TO VC,以投资方为导向,追求快速规模扩张而忽视用户体验,而现在的创业是TO C,以满足用户为终极目标,切准用户痛点。也正是“咬紧”用户体验的不放松,窦高峰日前击败了近200个创业项目,获得了黑马成长营O2O领域唯一的“最优秀项目奖”。
无独有偶,另一个O2O服务的创业团队“到位”同样是涉猎美食到家,只是定位为基于APP的纯开放平台,无涉服务。团队的产品负责人做移动起家,将第一个创业公司卖给昆仑游戏;技术负责人则来自IBM的大数据业务团队。“到位”联合创始人卞海峰告诉记者,他们创业至今,几个合伙人一个周末也没有休息过。而与第一代互联网创业者相比,卞海峰认为前辈们有着更多的试错机会。而对于创二代们,行业的机会可能就在半年之间就会爆发,没有那么多的试错机会,必须考虑到时间成本。
有趣的是,上述两位O2O项目的创始人名字中都有个“峰”字,可谓“不疯魔不成活”。卞海峰无周末可休,窦高峰直接率领全员冲到一线去送餐。“当时订单量暴涨,突然翻了两三倍,我们运力不足,只好全部跑去送餐。”他反问记者,“这算疯狂吗?公司北上广深的近300名员工全部上一线了。”窦高峰甚至被订餐的用户认了出来,“那就大伙聊完天再吃,有的还请我一起吃。”
针对创二代们该怎么创业这一问题,窦高峰不假思索地说,“脚踏实地,做好用户体验,一切都会来。”
跨界创业者“避虚就实”
魏薇有着10余年传统金融行业管理岗位的历练,2006年加入中国先锋金融集团,曾任北京联合开元投资担保有限公司副总经理和联合创业集团有限公司营运管理中心总经理。如今成为P2P交易平台金融工场的董事长,她对传统行业跻身互联网创业潮有着自己的视角。
“我们有着传统金融服务的经验,现在虽然借助互联网渠道跨时间跨空间去联系两端的客户,但大多数借款人仍来源于实体经济,互联网平台给实体经济提供融通,除了给投资人提供收益外必须承担相应的风险。”魏薇说,而这正是其脱胎于传统金融行业的优势所在。
据魏薇介绍,金融工场的团队前身是小微金融服务,2012年主要为银行做咨询外包,以银行咨询机构的身份去开发识别客户,放款主体是银行,按咨询服务的形式进行利润的分成。
但银行作为传统金融机构,受利润导向,在这个模式下设计的产品创新和风控等任何服务都要计算投入产出比,这样的目标框架导致必然选择大客户。小微企业和客户并非其服务的主流。
此时,团队再想扩大规模时往往就与银行业务背道而驰了。而P2P没有头寸和地域的限制,是最好的服务小微群体和客户的手段。
而出身于传统行业、特别是金融行业的创业者如何看待互联网基因与思维呢?魏薇坦言,互联网行业基本都是老大和老二的市场,高度集中。互联网金融领域只做大学生消费贷款、汽车金融的深耕细作的,这类公司能够很好实现对客户的服务;但未来面临的大平台对客户的争抢的挑战巨大。
“因为互联网发展的要素很多,包括人才、客户资源、品牌知名度等,需要很强的资本实力支撑。”她指出,目前互联网金融的人才和获客成本都在提升,这是平台类和垂直类公司都无法避免的。这种过程中,平台类公司的资源和资本实力更大,上市系和国有系互联网金融平台将成为主流。
而从另一方面来讲,垂直类公司后期为大平台所收购,也未尝也不是一种成功的体现。据悉,金融工场由我国香港上市金融企业——中国信贷控股有限公司100%战略控股,并于今年1月完成收购,后者是内地首家在香港上市的非银行综合性金融服务机构。
魏薇表示,中国信贷收购后,在资本、内容管理、战略布局安排上等各方面结合上市公司资源。如今的车贷、房贷等产品都是通过中国信贷原有团队接入,得到了加速发展。
同样从传统行业投身互联网金融创业潮的还有王伟,曾担任Paypal中国产品负责人以及平安副总裁的她,2014年中加入海尔集团,负责组建互联网公司海尔乐赚。旗下包括一家P2P平台海融易和一家三方支付公司快捷通。在接受记者采访时,她始终提到的是“从产业中来,到产业中去”的创业理念,而海尔真正挖到她却正是凭着一股“不来虚的、充分放权”的态度。
而作为海尔引入的互联网人才,王伟从毫无兴趣到真正开始沟通再进入海尔,耗时大半年。
王伟向记者回忆说,此前海尔的人每次来找她谈的都是不同的人,介绍的也是不同的东西,而把这些资源拼凑到一起,王伟开始觉得有点儿意思。“做一个好的互联网产品不难,难的是如何在线下找到立足点,”王伟说,“海尔布的局自己看不懂,但是让互联网人一看就明白,知道如何结合互联网资源协同并撬动起一块市场。”从量变和质变的理论来理解的话,量变已经布到那里,跨界的人看到就知道已经到了质变的点。
同样是做互联网金融,但与大多数上市公司瞄准P2P 网贷不同,海融易的定位有所不同。充分考虑到海尔的制造业背景,王伟将其定位为“主打供应链金融和企业金融,个人金融和创业金融做补充”。
比如,上游供应商为下游企业供货时,因为账期问题造成资金紧张的,可以通过金融平台以债权转让的方式出售应收账款的债权,引入社会化资金。这就是“小金链”产品。
“海尔30年积累下来海量的用户、供应链等数据,我们要做的就是线上线下数据的打通,一是信息流,整合海尔系统的账户;二是资金流,通过支付系统打通。”王伟说,“我们从产业中带着资源走出来,最终的目标是反哺制造业。运用在互联网方面的资源,为产业提供更好的支持。用互联网的方式做产品的营销推广,用大的平台资源为生产企业提供生产资源,加速周转,提升资金价值。”王伟说。
她向记者透露,在没有做任何推广的情况下,海融易的用户已达25.4万。“前期以海尔系统内的用户为主,比如海尔员工、经销商等,现在社会投资人的占比也近一半。”
资本催熟创二代们
互联网创二代们的出现同样为资本所关注。GGV纪源资本管理合伙人童士豪在接受记者采访时表示,由这批创二代引领的“互联网+”景气周期至少还有5-10年。
值得一提的是,互联网创二代们对于资本的成熟度显然更高。“到位”联合创始人卞海峰谈到首笔美元融资时表示,尽管公司未来更青睐国内IPO,但考虑到目前的市场环境,美元融资是性价比更高的选择,“进可攻、退可守”,无论国内还是国外IPO都留有余地。
而定位为火锅O2O服务后,窦高峰坚持只接受人民币投资。“原因很简单,火锅这个概念要对美国人民讲清楚太难了,”他告诉记者,因此几乎从创立开始“挑食”就确立了国内上市的方向。如今,“挑食”的A轮融资即将完成,达到近亿元人民币规模。
而在金融工场董事长魏薇眼中,投资者除了财务支持,更多是战略协同,这也是其选择接受中国信贷全资收购的直接原因。
然而,在越来越多的“互联网+”概念中,“伪互联网”概念越来越多,也成为企业投融资中的一大雷区。这在定位为电子商务技术服务商的商派CEO李钟伟眼里体现的格外明显。
“互联网的二次革命,不是B2C,而是C2B。”李钟伟表示,此轮互联网革命带来最多的是商业思维的颠覆。所谓的C2B不是以现有的产品作为思考的本源,而是从用户的需求来考虑商业模式。这可能是很多B2C的企业未来要面临的门槛,和需要思考的问题。但是,很多企业还在转型的路上,尚未看到标杆性的案例。
在他看来,很多中小企业正在进行“互联网+”的转型,但还没有把模式想明白就去做了,其中最普遍的就是“不接地气”,例如基于会员类销售的茶叶类产品等,它的“互联网+”形态不管在分析师层面还是媒体层面都头头是道,商业分析也合情合理,但你从贴进去做第一拍开始,就发现他不接地气。“做伪‘互联网+’概念的人,可能没有认真涉及过业务,或者没有想明白互联网是什么,就把它简单当作一个工具来用。”他说,而真正的“互联网+”是要对用户有敬畏之心。
窦高峰创业三次从败到成,对资本和用户态度的转变也正与李钟伟的观点不谋而合。从“TO VC”到“ TO C”的挑食项目也成为资本竞相追逐的目标。
VC又是怎样看待市场中的伪互联网概念?童士豪认为,其精髓还是要从行业市场以及创始人的特质两个维度来把握。“第一,要选择快速成长的行业,能够抓住用户需求的领域;第二,团队特性要很适合做市场的创新。”
而要避免这些,最好投资者本身要对“互联网+”有一定的认识,甚至有参与此类公司运作的经验,这样更不容易被忽悠。
这就引出了创二代中又一批不可不提的群体——创投人。
投着投着就把自己从股东变成合伙人了,这在近两年的创投圈已经不是新鲜事。
李治国1999年进入阿里巴巴,是阿里的第46号员工。2004年辞职创立口碑网,后口碑被阿里收购,又重回阿里参与构建阿里云。2010年再度辞职,转做天使投资人,投资过快的、蘑菇街等项目。2013年,他又再度创业,成为互联网理财APP挖财的当家人,日前刚刚完成B轮1.3亿美元融资。
两年之后,“忽悠”他创业挖财的IDG资本高级合伙人李丰离开IDG创业,他对李治国说,“凭良心我不是忽悠你,经过反复忽悠创业者,我把自己也忽悠成了创业者。”
不仅如此,连续投资挖财的鼎晖投资副总裁康梁也受邀加盟挖财高管核心团队,出任CEO特别助理,负责投融资等事务。公开资料显示,康梁于2011年加入鼎晖,负责TMT领域的投资项目,曾主导鼎晖对挖财、格瓦拉、齐家网、驴妈妈等项目的投资和管理。
2013年10月,挖财曾经获得鼎晖投资300万美元A+轮投资;而在去年12月挖财B轮融资5000万美元时,鼎晖也选择了跟投。
雷军说,干什么事都要站在风口,不要浪费时间。如今,不少投资人不仅是站在风口等猪飞起来,而是亲自去给猪装翅膀了。“这很正常,好的项目自己跳进去可攻可守。”童士豪坦言,而未来明星投资人投身创业,也可能成为判断企业的一个风向标。