⊙记者 田立民

  O2O到家服务正成为资金掘金互联网细分业态的热门板块，但切入模式大相径庭：互联网公司或如百度、360等利用已有的平台新增垂直服务板块的模式，或如e家洁等基于APP的单一业务平台；物业公司如万科等多是基于物业服务搭建封闭的智慧小区生态圈。四川长虹作为硬件制造企业，则另辟蹊径，推出基于智慧物业平台的“1+N”智慧社区下的智慧家庭模式，通过智慧社区开放平台的打造，整合物业公司、家政服务、智慧医疗、智慧娱乐、百货商超等第三方资源的加入，不断充实“N”种服务，为用户提供更便捷健康的智慧生活体验。

  对于目前已有的社区O2O服务模式，长虹常务副总经理林茂祥向记者分析表示，互联网平台公司基于业务构建的智慧社区服务，多由业务主导，面临用户分散且易流失、广告推广成本高、产业整合不到位等困难；单一业务的服务项目，则存在业务单一、用户推广成本高、扩展性较弱的短板；物业公司基于服务构建的社区服务，则存在业务封闭、对外整合能力弱、盈利少、缺乏技术支撑能力、改进难、扩张慢的难题。

  相较之下，长虹推出的基于智慧物业平台的“1+N”模式，是基于互联网、面向物联网，凭借长虹独创的IPP核心技术，构建起来的集软件、硬件与商业模式一体化的新型解决方案。林茂祥解释道，首先，长虹的模式通过升级改造社区刚需硬件设施，即通过社区门禁、光纤入户等硬件层面业务，以及长虹自主研发的蓝牙专利技术、安装技术等，在实现社区基础设施智能化的同时，有效绑定用户。其次，长虹与物业管理公司共同搭建一个社区平台，将社区周边的商业、宅配、社交、家政等社会化服务资源整合到长虹智慧社区APP中，解决住户的日常生活需求。第三，长虹通过构建一体化智慧社区信息服务平台，以开放的框架，不断引入第三方服务和应用，形成多方受益的新商业模式。不仅易于复制推广，而且能够快速找到用户和推广业务。

  目前，在长虹智慧社区下的智慧家庭平台上，首期已经上线运营了两大业务——智慧物业和智慧健康。接下来，围绕家庭生活需求，长虹将开放对接第三方应用服务，广泛整合社区周边资源，不断上线智慧教育、智慧娱乐、社区社交等业务，通过构建社区生态圈，倾力打造家庭物联网生态系统，形成社区的“个人生活服务汇聚系统”，为用户创造丰富便捷的生活应用体验。“N”代表了新的空间和增量，可以设想，未来长虹发布会的主角将不再局限于智能终端，还将不断增加围绕智慧家庭、智慧社区的新服务。

  针对“1+N”，长虹董事长赵勇表示，围绕智慧社区O2O服务这个风口，未来的竞争将不再是单一企业之间的竞争，而是一个生态的竞争，一个企业集群与另外一个企业集群的竞争。基于这样的认识，长虹将以开放的方式与家庭物联网生态系统中的伙伴一起探索完善产品体验、构建生态链，提高整体效率与质量，创新商业模式，并不断衍生更多面向社区和家庭的应用和服务。事实上，这一模式也将使长虹可能在短短几年时间内通过横向跨界连接物业服务、健康医疗、日用百货等多个产业。长虹战略合作方上海支点投资管理有限公司董事长潘建臣更放言，智慧社区作为行业巨头布局争夺的新风口，未来空间无限，可能是超淘宝的万亿级市场。

  行业分析人士也指出，此次长虹选择从智慧社区的高度切入，立足以人为中心的家庭智能生活体验场景的打造，不只是为家电产业在互联网时代智能转型的新方向。更为重要是，通过以人为中心的智慧家庭和智慧社区体系的建立，打破产业与产业之间的边界，开启一个全新的智能化发展通道和方向，真正围绕人的生活、需求和体验，构筑一个横跨家电、家居、物业、健康、安防等多个产业领域的新开放平台。这一在长虹IPP架构下打造的智慧社区开放平台，还将能吸引更多关注智慧社区、参与智慧社区发展和建设的企业参与，共同谋求更多更大的市场发展机会和空间。