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2019年

4月22日

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其实,
你拥有的创业资源比你想象的多!——读《创业:放飞你的梦想》

2019-04-22 来源:上海证券报
  《创业》
  放飞你的梦想
  (美)约翰·奇泽姆 著
  石 岚 译
  中信出版社2019年1月出版

⊙夏学杰

《创业:放飞你的梦想》是美国硅谷创投人约翰·奇泽姆根据自身创业体会辅导数百位麻省理工学院创业者的经历,提炼出的一套创业流程标准。他以“激情”和“毅力”两种品质为主线,剖析创业的心理准备、项目确定、资源盘点、团队建设等,指导人们认知、设计、创立、检验和实现自己的创业目标。

奇泽姆还有多重身份,麻省理工学院校董、圣塔菲研究所校董、麻省理工学院全球校友总会前主席,《财富》杂志专栏作家等等。30余年来,他活跃于美国创投界,投资了数十家私人控股公司,辅导过众多创业者,他创办的两家在线软件公司分别被谷歌和Confirmit公司收购。他这本书提供了已被验证过的创业路径:激发热情;确定客户需求;针对这些需求制定可行性方案;管理资源;根据资源提出附加需求;将需求与资源相匹配;获取或开发其他资源;将需求与优势相匹配;把企业做大。

找到自己的激情所在

奇泽姆认为,成功的创业者和其团队同时拥有激情和毅力。激情和毅力密切相关:激情(态度)和毅力(行为)可以形成正反馈循环。没有毅力的激情是心血来潮,没有激情的毅力是干苦力。激情和毅力是相辅相成的:激情给人解决问题的好奇心和愿望;毅力让人能够克服困难或找到突破问题的办法。

因为主要着眼于初级创业者,本书在每章之后都有“答疑解惑”“模拟演练”“核心要点”三个板块,很有针对性和操作性。比如,如果只对挣钱有激情,那又如何?奇泽姆的解答是:要小心这一点。苹果公司的史蒂夫·乔布斯、惠普公司的比尔·休利特和戴维·帕长德都志在创造伟大的产品和伟大的公司。然而,以挣钱为目标的管理团队接替了他们之后,这些公司就迷失了方向。纯粹专注于眼前收益的做法,会使员工不再长期奉献于客户、全心全意为客户服务。结果就是,员工的忠诚度降低,客户关系被损害。

这样的话,不免被说成在唱高调,但笔者认为是很有道理的。人没有远大长久的目标,会迅速迷失方向。西门子创始人维尔纳在1887年给弟弟卡尔的信中写道:“在生意中我一直视物品的货币价值为第二追求。”维尔纳还曾说:“如果我没有给予我忠实的员工他所应得的那份,那么这些钱我拿了也不得心安。”维尔纳追求的是建立起一家长期性的公司,不仅仅只是为了自己,同时也是能造福下一代的公司。没有良好的价值追求,企业很难做长。西门子致力于长期性、持续性地提高企业价值,并兼顾员工与股东的长期利益。西门子十分强调对员工的责任,对社会的责任,还主动肩负起政治责任。从1893年开始,西门子就让员工参加有针对性的各类深造。早在德意志帝国养老保险政策之前,西门子公司内便已有了企业养老保险。西门子公司远远早于其他公司建立起工厂食堂、工厂医护、工厂住宿、假期疗养院、运动场、托儿所以及儿童休息处。

据此,奇泽姆说,就他的经验而言,仅仅追求金钱无法激励人们去设计、创造或销售可以促进公司发展的伟大产品和服务。你需要用激情去满足客户需求,让世界变得更美好。

比起天资,勇气更加难得

很多创业者苦于自己没有多少资源。在奇泽姆看来,这是习惯性地自我否定,自己给自己找借口。“我们往往是对自己最严苛的批评家”。没有创业项目?其实,无边的蓝海就隐藏在你身边!没有创业资源?其实,你拥有的资源比你想象的多!

试想一下,移民到达一个新的国家后,有什么资产与资源?然而在创业者中,移民所占的比例相当高。美国的新美国经济合作伙伴联盟的一份报告显示,《财富》杂志500强公司中有40%的公司由移民或移民的子女创立。根据阿伯丁大学的汉斯·K·维德教授与挪威经济学院的雅勒·摩恩的观点,流动资金较少的创业者往往资源更丰富、更谨慎,也更容易获得成功。他们发现,个人财富排名前25位的挪威创业者的经营业绩,通常比资产更少的创业者要差。根据他们的理论,财富更少的创业者犯错空间更小,也似乎更容易接受来自投资者与债权人在金融方面的建议。

事实上,所有成功的创业者与公司起步时的资源都十分有限。而对奇泽姆来说,有限的资源有时可以成为优势,迫使创业者集中注意力,并且行动迅速。不妨将资源按以下5种类别梳理:技能、技术、资产与成就、关系与声誉、(内在)优势,然后扬长避短,坚持不懈地去努力。开启一段新的冒险旅程时,就需要利用所拥有的一切资源与优势提高成功概率。正如彼得·泰尔所言:“比起天资,勇气更加难得。”

技能、技术、知识储备和职业关系构成最具体的资源,这些会在选择客户需求和可行性解决方案时起到最关键的作用。当然,创业项目应该与资源和激情相匹配。资源提供了理性的准线,激情提供了情感的准线。

做与众不同的技术主义者

奇泽姆建议,尽可能运用科技有益于所有创业活动。科技一方面让业务更有效率和效益,另一方面也可以让你在同行中脱颖而出。然而,面对海量的技术信息,创业者又该如何选择呢?奇泽姆给出了两条标准:一是哪种技术你最有兴趣去了解或能够引起你的兴趣;二是哪种技术最有可能帮助你更好地满足客户需求并赢得优势。

最新的、发展迅速的技术间的组合孕育了很好的商业机会。创业者应趁早或首先使用某种技术组合来满足客户的需求。只要创业者在列表中添加新的技术,那么技术组合的数量就会增加,创新的概率也会成倍增长。所以,创业者需要培养这样的习惯:每了解一种新技术,就要思考将这种新技术和其他熟悉的一种或多种技术相结合时,能满足什么样的客户需求。因为,在某种程度上,几乎所有创新都是通过不同技术的组合产生的。

哈佛商学院教授迈克尔·波特说:“所谓战略,就是选择和权衡,就是故意选择与众不同……从一家公司的战略就可以看出它想要在哪方面变得独一无二。”奇泽姆提出,做得更好不如做得与众不同。

与众不同,不仅可以让你拥有独特的客户群体,也会使那些已经发展得很好的竞争对手难以招架。在《创新者的窘境》中,克莱顿·克里斯坦森精心整理了以下资料:在20世纪80年代和90年代,一些名气很大的硬盘驱动器生产商发现很难将其产品转变成一种新的、外形更小的系统,最开始是5.25”,然后是3”,再然后是2”,接下来是1.8”,尽管外形较小的驱动器更适合迭代后变得更小、更方便携带的电脑,这些名气很大的硬盘驱动器生产商现有的客户——大型计算机主机和小型计算机的制造商——则希望存储容量能变大,而存储每兆字节数据的价格能降低。相比之下,新型硬盘(最初阶段)不仅容量更小,存储每兆字节的价格也更高。在这种情况下,总会有一个或多个突然兴起的硬盘制造商因为没有参与大型硬盘驱动器的市场竞争,而赢得了小型驱动器的市场。

“做得更好”,意味着新成立的公司必须直面更强大的竞争对手。在某些客户群体很看重的方面尽力“与众不同”,这样一来,就不用与已经发展得很好的对手直接竞争了,而且还会有更多的时间和空间来发展自己。与众不同,不仅是产品的核心,也可以为你想解决的需求问题提供帮助。

不一心想着赚钱,才能让你保持理智

本书还引述《老子》中的一句话——“俭故能广”谈论节俭。29岁的尼克·温特是软件行业的创业家,他平时所拥有的物品总共只有99件:2条牛仔裤、4件T恤、1台笔记本电脑、1部iPhone、1枚结婚戒指,等等。这会让他的生活简化,使他能把精力集中在最重要的事情(比如创业)上。尼克说:“我们都倾向于积累物品,却忽视了存放物品的成本——物理空间、心理空间和情感空间。”节俭,给人的印象可能是乏味的精打细算,但真相恰恰与此相反。俭朴,是我们将那些不重要的需求都砍掉,然后将重心放到那些最重要的事情上。世界上大多数成功的企业家、高管和投资人都倾向于选择一种俭朴的生活。

的确,不仅老一辈企业家如此,就是新生代企业家中也不乏这样的人。比如身价4亿美元的Instagram创始人凯文·斯特罗姆至今仍然住在一居室的公寓里。一天晚上,他和团队一起去旧金山为一名员工庆祝生日。4名员工和他一起挤进他在谷歌工作时购买的那辆黑色宝马2002二手车里,这辆车的GPS导航系统坏了,在经过金门大桥时差点走错了方向。斯特罗姆的理念是:“不一心想着赚钱,才能让你保持理智,因为从长远来看,总想着赚钱可能会令你变得疯狂。”