快乐并创造

  法拉利大中华区总裁范艾闻：

  快乐并创造

  ⊙记者 吴琼

  法拉利被公认为跑车之王，令人仰视。以至有跑车爱好者说，有一天在天堂里行走，遇到法拉利的创始人恩佐·法拉利时，唯有单腿跪地致以最高敬礼。在中国，法拉利受到众多车迷的追捧。2011年上半年，中国已经超越德国，成为法拉利全球第二大市场。

  成立64年来，法拉利称王全球的秘诀是什么？法拉利如何看待中国市场？为此，本报记者专访了法拉利大中华区总裁兼首席执行官范艾闻。

  记者：法拉利是全球汽车界的一个传奇。1947年创立，多年来一直稳稳占据全球跑车之王的地位。法拉利面对一个相当大的挑战：没有竞争对手，就意味着得不断创新、不断挑战自己。法拉利如何克服这个难题？

  范艾闻：热爱是成功的最大秘诀。大家都知道，恩佐将热情传递至赛车，法拉利是源于赛道并根植于赛道的，我们有着纯粹悠久的赛道传承。从1947年的首次胜利开始，法拉利赛车在各类比赛中赢得了5000多次胜利，且是全部记录的保持者：比如14次跑车制造商世界冠军赛胜利、13次环法汽车赛胜利、12次赛百灵12小时耐力赛胜利、9次勒芒24小时耐力赛胜利等。

  我们将赛车的技术及经验转至公路跑车上，因此拥有最先进的技术，提供独一无二的驾驶激情。每年，我们将超过营业收入17% 以上的资金用于新产品研发，基本上保证每一年都有一至两部崭新的法拉利出现。

  我们拥有汽车业的丰富经验，产品独一无二，不仅具备高科技、高性能，而且设计独特，令人过目不忘。

  记者：12年前，你成为法拉利的一员。是什么原因吸引你为法拉利服务了这么久？

  范艾闻：对于任何一个意大利人来说，法拉利意义重大。在没进法拉利公司之前，成为法拉利的一员是梦想；当进入后，则变成了使命。

  至于我为什么留在法拉利12年，这一方面源于企业文化、品牌文化。法拉利最强调团队精神、家庭观念。每一个员工都充满品牌自豪感，这样生产出的产品才能代表企业特质；另一方面，法拉利真正做到了“以人为本”。我们的工厂都由欧洲著名设计师设计，工厂的工作台可据工人的身高自动调节，这样大大减少了工伤的可能性。在很多细微处，法拉利都会更多考虑员工。

  创始人恩佐·法拉利说过，只有快乐的员工，才能生产出快乐的车。

  记者：在来中国之前，你在法拉利中东任职。中东市场和中国市场，有什么异同之处？

  范艾闻：两个市场的共同点多于差异。他们都是高速发展的新兴市场，在我去中东之前，法拉利在那里没有分支机构，我的任务就是在中东建立公司的运营体系。

  从客户上看，中东市场和中国市场的相近处也很多。由于经济高增长，涌现出越来越多的富有者。但初期，他们没有足够了解各个品牌的差异性，而欧洲对法拉利品牌一目了然。