曹和平掌舵 欧亚集团26年净利润年复合增长率
在商贸行业上市公司中位列第一

（上接1版）第一根“跳杆”——股改上市。1992年2月,在长春市人大九届五次会议上,曹和平率先提出了将企业改为股份制的构想,并向大会提交了《关于在长春市商业企业进行股份制改组的议案》；3月,长春市政府正式批准汽车城百货大楼(欧亚集团的前身)为长春市第一家股份制改组企业；10月,由定向募集公司转为社会募集公司；同年12月6日,公司股票在上海证券交易所挂牌交易。欧亚从此站在新的起点上，实现一次又一次质的飞跃。

第二根“跳杆”——欧亚商都。1994年，利用首发募集资金在长春红旗街地区建设欧亚商都,主动造市。2003年至今，欧亚商都从传统百货店到时尚百货主流店，再到“精致生活空间”，完成了历史性的跨越，实现了完美蝶变。欧亚集团扩张模式的雏形也由此出现：先以合理成本收购物业或土地——再新建或改造商业门店——通过良好的经营来吸引人气——实现门店的经营盈利和综合价值的提升。

“欧亚集团”的名字亦始于欧亚商都。曹和平解释说，“欧亚”最能体现他的企业文化和“大三星”战略——“欧”代表欧洲,“亚”代表亚洲。这既代表公司未来的商业版图,也预示着欧亚集团要用欧洲的科技和亚洲人的智慧,创造称雄于世界的商业奇迹。

第三根“跳杆”——欧亚卖场。从1999年开始,兴建欧亚卖场。在设计与规划欧亚卖场时，曹和平即提出：“既是长春的，也是世界的；既是民族的，也是人类的。”这就为人们创造了一个想象的空间，这样的企业也就具有了提升市场空间层面的能力，为造就“祖业”打下坚实的基础，提供无限动能。

从欧亚集团迈出扩张步伐开始，历史证明，每一家欧亚门店都迅速成为城市商业的核心；每一个欧亚城市综合体都成为城市的新坐标与典范；每一家欧亚门店开业之后都极大地带动了周边商业、房地产业、服务业、餐饮业以及交通的繁荣与发展。

成长密码“不变”之三：

初心不变，静心尽力

2017年10月25日，欧亚集团总部及中层以上的员工都收到了一封曹和平从北京寄来的首日封，上面贴有“不忘初心”、“继续前进”的十九大纪念邮票。

“不忘初心”是曹和平对集团员工的寄语，更是他一直以来的坚持。

33年，曹和平坚持做了一家公司――欧亚集团，坚持做了一个产业――零售业。“欧亚从来不跟风，不去创造概念，唯有‘静心尽力’。”

“欧亚集团的专业是商业，经营的是商品，营生是买卖，我们做专业化的商业就是在商品经营上下工夫。”“工匠精神”的目标是打造本行业最优质卓越的产品，正如由欧亚集团一手打造的令同行艳羡不已的“店庆经济”与“店庆文化”。

“欧亚店庆日，百姓购物节”，在区域内外欧亚所有的门店，这是一条“铁律”！从首届店庆到今年的33周年庆，每一年的店庆日，都是普通百姓最为沸腾的购物节。相关统计数据显示，欧亚商都店庆前三天销售额3.5亿元，欧亚卖场店庆三天销售额3.6亿元，欧亚商业连锁店庆前三天销售近3亿元。

为什么欧亚集团把经营触角延伸到哪里，哪里就会成为商业繁华地段？为何欧亚集团屡创商业奇迹？

吸引力！这种吸引力来源于欧亚集团多年以来品牌的积淀，来源于没有任何弹性空间的诚信经营，来源于365天不间断优质、体贴的服务，来源于33年来不改初心。

经过多年的实战与思考，曹和平认为，企业唯有战略准确，才能人心不散！唯有清楚定位，才能抵御诱惑！唯有独特价值，才能凸显优势！唯有聚焦一点，才能赢取成功！唯有提前规划，才能掌控变化！

成长密码“变”之一：

业态创新，随需而变

欧亚集团“不变”的是商业本心，是远大目标，而实现这一目标的方法和途径，即完成这一目标使命的“交通工具”，则会视社会环境、消费心理、科技手段，在不断地丰富与提升。

回溯欧亚集团发展史，可以说是一部业态不断丰富变化史。欧亚集团从上市之初单一的百货，到欧亚卖场的崛起，到今年7月份欧亚新生活购物广场的亮相，业态早已不是那么容易区分与准确定义了。

欧亚卖场刚出现时，有人就用“四不像”来形容当时的卖场多业态组合的出现。

“将城市扣上罩，就是SHOPPING MALL。”卖场要具备城市里该有的一切功能。这话出自欧亚卖场总经理于志良。

2008年4月，万达IMAX巨幕影院开业，“东北第一巨幕”入驻卖场。2011年4月，欧悦真冰冰场开业。随后不久，水上乐园也出现在卖场9号门外。占地2万平方米的室内主题公园也出现在卖场接建出来的第四层，引进包含太空漫步、镜宫、时空隧道等70个游乐项目；占地6000余平方米的儿童职业体验馆“当当城”面世了。

……

欧亚卖场通过“购物中心+”经营模式，持续扩充卖场的服务功能，不断添加新业态，增加新功能、新元素、新主题，形成一条龙式服务，满足消费者的物质上的需求，更提供精神层面的享受。

在拥有60万种商品、80种服务功能和经营业态的欧亚卖场，如今零售比重只有60%，40%是各种休闲、娱乐及体验服务。而在卖场南侧的一块土地，是曹和平计划用十年时间来完成的一场未来新体验型零售的试验，内有春、夏、秋、冬恒定的四季馆，可以实现人们所有想实现的生活诉求。

今年5月28日，欧亚商都乐活·里开业，旨在为18岁至35岁的年轻时尚人群提供一个购物、休闲、餐饮、娱乐、互动交流的创意聚集地，集合了中国首家“TEDDY BEAR STORE&CAFE”、 中国华北区首家“大鲁阁生活运动馆”、吉林省首家“唱吧麦颂KTV”等全新业态。

它的全新亮相，为相对“高冷”的欧亚商都注入新的潮流基因、业态基因、体验基因，使长春欧亚商都的经营业态更丰富，更具功能性、体验性、互动性、前瞻性和延展性。同时，本次升级“蜕变”，也让长春欧亚商都再次引爆中国商界，成为业界聚焦、领跑时尚、领航体验消费的“耀眼明星”。

7月2日，欧亚新生活开业。这里是体验式休闲主题购物广场，是迈向更广阔的多业态集合的全新体验项目。这里的欧亚超市是连锁3.0版精致店——V-go超市，追求的是自由、个性、时尚，代表了现代都市生活的新态度、新主张。特别是重点打造的“生鲜+餐饮”跨界混搭，可谓一大亮点。消费者从现场挑选完鲜活的波士顿龙虾、法国吉拉多生蚝等食材，交给大厨直接烹饪，顾客可以直观欣赏到美食烹饪的全过程，打造出从超市到餐厅、从原料到美食一条龙服务的全新购物体验。

曹和平把新生活广场定义为：城市“剧场”，改变一种生活理念，提供一种生活方式,搭建一种社交模式，建设一道旅游景观，打造一张城市名片。

正如古希腊智者普罗泰戈拉的名言：“人是万物的尺度。”商业世界唯一的标准就是“人”，一切都因满足了“人”的需求而存在。满足“人”的程度，决定了其存在的价值。

现在，欧亚集团三大板块欧亚商都、欧亚卖场和欧亚商业连锁，都在围绕着“人”，满足“人”而不断地开辟新业态，增加体验式业态、功能性服务，无限延伸商业的“空间感”、“体验感”、“幸福感”和“仪式感”。

曹和平极擅于把复杂的事情用生活化的语言表达。对于商业业态这一问题，他用白菜图来诠释（下图）。

商业业态在快速发展中的合与分

新技术应用推动行业快速发展

数据来源：欧亚集团

在曹和平眼中，电商也是一种业态，如同前些年家电脱离百货、超市独立生存的各种专卖店、便利店一样，都是为了满足人民对美好生活的需要而诞生的。只不过前者对实体百货店的影响不大，就如同一颗大白菜只是被掰走了几个大叶子，而电商这种业态，则可以看作是直接把百货店劈为两半。

“对电商的所谓冲击，我从不认为是坏事。”曹和平认为，商业业态总是随着生活环境、社会发展、消费心理变化而变化，洞察消费者的审美视角与购物习惯，用新技术手段并做到最佳水平，强大自身才是根本。

在曹和平看来，电商与店商，虚店与实店，虚拟经济与实体经济的融合，是一种必然趋势。因为人们自始以来就梦想在这两个平台上游走，并自由地切换。“实体店和网店并不是革命的取代关系，而是互为互动的关系，网络和实体店今后将是一种消费的双向选择。”于是，就有了欧亚e购、欧亚到家微商城、欧亚卖场APP……线上线下融合，带来全新的发展商机!

这种虚拟与现实的融合今年已逐渐显现。腾讯拟通过协议转让方式受让永辉超市5%股份、阿里入股高鑫零售等等。

“未来的商业绝对不是单一的购物元素，它是现代大型商业及城市综合体，是多元素的组合。”曹和平用下图作了演示。

数据来源：欧亚集团

成长密码“变”之二：

运营创新，随机应变

30多年的发展，欧亚集团由小到大，由社区小店走向全国，由单一型走向复合型。管理也由最初的粗放式、经验式的单一化管理，走到了如今的现代化、系统化的复合式管理。管理的理念、模式及手段都发生了巨大的变化。

这种变化和提升，不是指把所谓最先进的管理模式强加给企业，而是一个循序渐进的过程。“凡是能采用合适的管理模式，使组织中的各种要素协调配合、顺利达成目标的，就是好的管理。法无定法，没有普遍适用、包治百病的管理模式，要因时、因事、因人选择针对性的模式和方法，保持动态均衡，应用于管理实践中。所以合适的管理才是管理的最高境界。”

我们仅以欧亚商业连锁来剖析欧亚集团经营无定式、循道而为的经营管理变化之道。

2007年，欧亚集团按照“三星战略”目标，制定了“欧亚商都做精、欧亚卖场做大、欧亚车百做多”的“小三星”发展思路，形成了以现代百货、商业城市、商超连锁为三大主力业态的经营格局。

欧亚商业连锁主要负责欧亚集团商业连锁拓展业务，现已发展为集百货经营、连锁超市、商贸物流、线上销售和跨境购业务为一体的龙头商贸企业。欧亚商业连锁目前已拥有87家连锁店。商业连锁统计数据显示，截至2016年12月，实现销售额103.9亿元，同比增长10%，利税为5.29亿元。

2007年9月，欧亚连锁超市第一店湖西店开业。以不到1000平方米的超市面积，三天销售业绩突破百万元，开业不到两个月销售额已达千万元而震惊连锁界。湖西店使欧亚人掌握了开店流程及管理标准，形成了具有车百特色的营销模式，为未来欧亚超市连锁业态的发展，积累了有益的经验，奠定了良好的基础。

为适应业态快速推进的需要，2010年9月，车百从门店选拔出5名基层工作经验丰富、业务娴熟的员工组成开店组。开店组主要职责是协助总部进行新店开业前的市场调研、布局规划、新员工业务技能培训，以及开店初期的各项现场工作。

同年10月，辽源欧亚超市开业，开业组提前介入，分头把守不同品类的进、销、存环节，让开店工作变得更加细致、顺畅、高效。在现场管理上，由于业务熟练、操作规范，以往开业时遇到的商品跳价、不能正常销售的现象开始骤减；在防损工作上，开业初即对重点商品进行盘点，及时发现问题并加以解决；在技能培训上，对各摊组员工进行一对一指导，帮助新员工快速成熟……

就这样，开店组在辽源一战成名。随着车百“做多”的脚步，开店组的职能越来越明确，逐渐成为欧亚超市快速开店、高质量开店的利器。

时间发展到2012年，车百已有20多家门店。因循市场需要，同年6月超市总部成立。其营运组织架构为：营运督导组全天候工作在营业一线，实施全面质量管理；防损防盗组内管跑漏，外防偷盗；商检稽核组负责商品质量和价格管理；品类管理组承担商品品种和营销状况管理的任务。不久，各项运营管理标准也相继出台。

“营运部门生鲜产品都有保质期。有了这个标准，我们也有了抓手。不然，供应商说这个菜还没烂，只是品相不太好，凭什么要下架，还真是费口舌。这有制度规范着，就让制度说话。”

总部成立后，管理严了，店长乐了；要求多了，店长专业了。

2015年，区域管理制开启。商业连锁将旗下所属门店划分为13个区域：长春地区按照行政区划分出5个区域，外埠根据已建成的门店设立8个区域。

区域管理制的实施不仅使管理更加科学和细化，而且在区域之间形成了比快争先的竞争意识。经过半年运营，各个管理区域在理顺了管理与经营之后，欧亚连锁开店如细胞裂变般迅速。

2016年1月2日，珲春欧亚酒店试营业。1月6日，欧亚到家微商城试运行。1月15日，磐石欧亚购物中心开业。1月16日，梅河铁北店和白山合兴红旗街店同日开业。1月22日，双辽欧亚购物中心开业。

1月29日，两省四地，欧亚五店同时开业！

一个月，欧亚商业连锁创造了连开11家门店，新增建筑面积21万平方米的奇迹!

业态依市场而不同，经营管理循业态而变化。这一切在欧亚集团副总经理于惠舫心里明明白白。通辽的商业竞争比较激烈，要形成错位经营，品牌要优质，开业一定要一炮打响；双阳店是欧亚在长春市双阳区的第一店，处在城市新兴区，重点要培养消费习惯；东风大街店虽然周边的人气不足，只有一所高校，但作为汽开朝阳区布局的重点，要下更多的工夫来培育市场；松原新店的位置位于高档社区中，市场比较成熟，消费培育期会较短……

成长密码“变”之三：

价值创新，蓝筹成长

在坚守初心和不断创新的辩证组合下，在“三星战略”大道上不断前行的欧亚集团，企业的底蕴和实力发生了翻天覆地的变化。对于资本市场的投资者来说，更会欣喜地发现，一只成长型蓝筹股正在悄然显现。

截至2016年末，公司资产由创立初期的205万元增长到181.58亿元，增长了8857倍；年利润由22万元增长到7.68亿元，增长了3490倍；年销售额由1248万元增长到390.83亿元（统计数据），增长了3131倍，在全国重点商业零售业销售额排名中列前三位，稳居全国商业第一方阵。

更详细地梳理历史数据后，我们更惊讶地发现，迄今为止，商业零售板块公司自上市以来年度利润总额持续增长的仅3家，其中2家是2017年刚刚上市的，欧亚集团是惟一一家上市20多年来利润总额持续正增长的商业公司。

与业绩持续增长能力强相伴，欧亚集团还尤其注重投资者回报，是当之无愧的“分红王”。

对于很多投资者来说，利润持续增长能力强与分红持续稳定高企的同时，欧亚集团还有一项指标可能更令人心动：Wind数据显示，26年净利润复合年增长率高达27.08%。

作为衡量一个企业经营效益的主要指标，净利润（收益）是指在利润总额中按规定缴纳了所得税后公司的利润留成，一般也称为税后利润或净利润。净利润是一家企业经营的最终成果，净利润多，企业的经营效益就好；净利润少，企业的经营效益就差。

26年来，不管资本市场上流行什么概念，欧亚集团在自身的发展上始终不忘初心，坚持做成长型蓝筹——净利润年复合增长率在商业上市公司中位列第一。截至2017年11月28日，根据申万行业一级行业划分，沪深两市上市公司商贸板块合计98家公司。之所以选择26年，是因为只有从这一年开始，A股资本市场商贸上市公司板块这一数据才有了可比较的标的。

图：欧亚集团26年来净利润复合年增长率位列商贸板块第一(单位：%)

数据来源：wind (备注：截至2016,N=26 单位：%）

而从全部A股3462家公司整体对比来看，欧亚集团26年来净利润年复合增长率亦位于前十。

图：全部A股净利润复合年增长率TOP10

数据来源：wind (备注：截至2016,N=26 单位：%）

一路走来，秉承不变准则的同时，欧亚集团始终敞开创新之门，整个成长过程虽是渐进的，但最终效果却显然是革命性的——基业常青。

（CIS）