8版 专栏  查看版面PDF

2019年

9月24日

查看其他日期

平台经济该怎样发挥“多快好省”优势

2019-09-24 来源:上海证券报
  □张 鑫

互联网平台天然具有“多快好省”的竞争优势,其健康发展也取决于这些优势的充分发挥。所有平台经济都要遵循商业的本质要求,其具体途径可以不一样,但实现路数必须对头。遵循规律、顺势而为,我国平台经济必将进入健康发展阶段,成为新经济发展的强力引擎。

随着互联网技术的发展及其广泛运用,互联网平台经济出现了爆发式增长,成为经济的风口。一方面,诸如淘宝网、BATJ(百度、阿里巴巴、腾讯、京东)、TMD(今日头条、美团、滴滴打车)等平台不断涌现,并迅速发展成为独角兽企业;另一方面,不少共享经济、P2P等平台不断爆雷,引发了整个行业和投资者的反思。这凸显了加强对平台经济的认识、创新监管理念和方式等的重要性和迫切性。

平台,指的是推进某项工作所需要的环境或条件。平台经济则是借助各种平台展开的经济活动。平台经济由来已久,1983年诞生的开市客(Costco Wholesale)经营模式、“文化搭台,经济唱戏”等就是比较典型的例子。互联网平台将人们的线上线下生活、生产和消费等直接连接起来,并由电商平台演化到行业平台,再演化到平台生态或平台经济。随着互联网平台涉及的产业领域越来越广阔,对生产力和生产力组织变革的影响力越来越大,平台已由一种商业现象发展成为一种经济形态,并将进一步发展成为与市场、企业同等重要的经济社会的新主角,成为新的资源配置与组织方式。由此,经济竞争也正从企业和产品竞争为主转变为平台和平台经济竞争为主。正如管理学大师彼得·德鲁克所说,未来经济的竞争,不再是产品和服务,而是商业模式和平台的竞争。

互联网平台是借助现代信息技术搭建起来的、有偿或无偿地向消费者出售产品或服务的新型生产力组织方式。这种商业模式和盈利模式的创新,打破了原有产业链及其竞争格局,实现了跨界渗透和发展,成为促进经济发展的新动能和新模式,有利于最大限度实现资源优化配置与整合、扩大市场、促进大众创业创新和中小企业发展。平台经济的这些作用缘于其具有市场广阔、成本低、供求双方的信息精确匹配和互动、跨界整合等优势。互联网平台连接一切及其超越时空限制的特性,能将全球大市场连接起来,而且能通过大规模定制生产满足越来越个性化需求。平台的建设成本、技术维护更新成本和推广等成本并不高,其平均成本和边际成本都呈下降趋势,边际收益则呈递增趋势。互联网平台“去中间化”能使信息匹配更加精确、效率更高、成本更低、信息互动反馈更快。平台具有的跨界整合能力,能使资源共享的范围越来越广、程度越来越深,产业内部的边界越来越模糊,也给传统企业连接、整合多方资源,满足各种群体的需求带来了机遇。不仅如此,互联网平台还能使社会闲散资源得到充分利用,并创造新的价值。例如,以优步、爱彼迎为代表的平台能使未被充分使用的个人资产得到有效利用,并带来收入,而诸如猪八戒网则还能让许多人成为灵活就业者或创业者,等等。

从外部环境看,平台经济得到迅猛发展,得益于移动互联网技术的应用和移动智能终端的普及,得益于互联网平台企业的创新与发展。互联网平台企业将人们的线上线下生活、生产和消费等直接连接起来,经由电商平台演化到行业平台,再到平台生态或平台经济。作为一种全新的生产力组织形式,平台经济代表了未来经济社会发展的方向,尤其对实现经济转型与升级具有重大的意义。

从商业的本质来看,无论是传统的平台经济还是互联网平台经济,其竞争优势都集中体现在提供商品和服务的“多快好省”上。“多”指的是品种多,消费者选择多。“快”指的是快捷、便利。“好”指的是物美质优。“省”对社会来说指的是能充分利用社会资源,提高资源利用效率;对消费者而言指的是产品售价低、省钱。后一点尤其重要。因为追求低价是由消费者收入水平和心理因素决定的。没钱的人想省钱;有钱的人花钱多,能省出来的钱也多,因而更加注重省钱。对企业来说,帮助消费者省钱的办法,就是降低生产和销售成本,实施价低策略,主要途径是扩大生产经营规模,以降低单位产品的平均成本,或者创新盈利模式,利用平台优势获得其他收入来源。

相对传统平台经济而言,互联网平台天然具有“多快好省”的竞争优势,所以其健康发展也取决于这些优势的充分发挥。例如,引领新零售的盒马鲜生、社区水果销售网许鲜能做到“多、快、好”,但没有价格优势,做不到“省”,而主打三四线城市低收入人群的“拼多多”能做到“多、快、省”,其持续发展则取决于“好”;BATJ、TMD若能不断从其他消费者或渠道获得收入,当能做到“多、快、好、免费”。可见,所有平台经济都要遵循商业的本质要求,其具体途径可以不一样,但实现路数必须正。

平台经济市场吸引力大,服务水平参差不齐,带来信息安全问题,管理难度也大。为此,聚焦平台经济发展面临的突出问题,国务院办公厅《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》提出要持续深化“放管服”改革,围绕更大激发市场活力,遵循规律、顺势而为,加大政策引导、支持和保障平台经济发展。随着这些政策措施落实到位,我国平台经济必将进入健康发展阶段,成为新经济发展的强力引擎。

(作者系同济大学财经研究所研究员、经济与管理学院副教授)