南都物业服务集团股份有限公司
公司代码：603506 公司简称：南都物业
2020年半年度报告摘要
一重要提示
1本半年度报告摘要来自半年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读半年度报告全文。
2本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
3公司全体董事出席董事会会议。
4本半年度报告未经审计。
5经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
本报告期内不进行利润分配或公积金转增股本。
二公司基本情况
2.1公司简介
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2.2公司主要财务数据
单位：元 币种：人民币
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2.3前十名股东持股情况表
单位: 股
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2.4截止报告期末的优先股股东总数、前十名优先股股东情况表
□适用 √不适用
2.5控股股东或实际控制人变更情况
□适用 √不适用
2.6未到期及逾期未兑付公司债情况
□适用 √不适用
三经营情况讨论与分析
3.1经营情况的讨论与分析
2020年上半年，公司秉承“智慧管理、人文服务”的服务宗旨，围绕“城市空间运营商 智慧场景服务商”战略赋能城市生活服务，积极构建提升核心经营竞争力，稳步推进各项经营管理工作，实现经营规模、品牌价值持续增长。
1、强化区位优势布局全国，业务规模持续提升
报告期内，公司业绩保持稳步提升，实现营业收入65,997.22万元，较上年同期增长12.83%，实现归属于上市公司股东净利润6,799.66万元，较上年同期增长21.34%。截至2020年6月30日，公司累计总签约项目530个，累计总签约面积约6310.33万平方米，2020年1-6月公司新签物业服务项目37个，新签约面积约294.19万平方米，重点拓展已进驻省市，强化公司区域优势，加速京津冀布局，首进河北省，全国化拓展再下一城；公司积极拓宽细分市场赛道，助力城市公共空间服务，新中标夏衍影视文化特色街区、杭钢基地、西安高科智慧产业园、江苏多地社区及街道市政环卫、芜湖县高铁湾沚南站等多个非住宅项目。
2、坚守物业本源，提升服务品质
公司以业主需求为导向，不断提高服务质量，报告期内制定“悦家计划”品质提升目标，从基础业务品质与社区服务活动两大板块出发，针对社区生活中的硬件设施提升与软性服务关怀，优化品质检查考核指标，提出“30分钟响应机制”，进一步提升客户响应度、解决问题效率及应急能力，始终使业主满意度达到高水平。2019年公司推出“南都管家2.0”升级模式后广受业主好评，其试点项目业主满意度均较前期明显提升。报告期内公司完成写字楼、园区类项目南都管家体系搭建，为未来管家模式向多业态延伸，覆盖更多项目奠定坚实基础。
3、聚焦赋能战略客户，加速城市空间布局
继2019年与之江城投集团、建信住房服务的战略合作模式落地成功，依托全业态综合服务能力，公司积极持续推进平台输出，加快合作模式异地复制。公司与多家战略伙伴达成深度合作，合资成立江西国信南都商业管理有限公司，围绕景德镇市市国资运营投资控股集团有限责任公司、景德镇国信城市运营发展有限公司多领域产业资源在景德镇市城市运营领域开展合作，推动“瓷都”经济社会发展、产业结构升级；合资成立南都悦通（杭州）智慧物业服务有限公司、合资成立南都悦通（杭州）智慧物业服务有限公司、南都（嘉兴）智慧物业服务有限公司、南都正和（山东）物业服务有限公司等合资公司，重点拓展浙江、安徽、山东等区域市场，综合合作方的项目资源及产业优势，以及南都物业多年来积累的城市空间运营服务能力优势，形成“资源+管理”的深度绑定，双方共同打造符合区域特色的城市空间运营平台，实现全国化布局战略的举措逐步深化。
4、市场认可度、品牌价值进一步提高
防疫期间，公司第一时间成立总部防控专项小组，全国“一盘棋”推动抗疫工作有序进行，针对不同业态前瞻性制定《疫情防控操作手册》，明确防控标准，启动封闭式严控管理；一线员工切实做好秩序维护、公共部位和设施清洁消杀、人员排查隔离等防疫举措；总部、战区、项目、防疫部门和街道社区五方联动快速响应，全方位为业主生命安全构起了一座防火墙。与此同时，依托公司智慧园区建设成果，旗下悦生活服务平台迅速推出“守候菜篮子”计划，由基地直供的安全、新鲜蔬菜水果与生鲜，为杭州区域服务项目提供无接触派送服务。
切实有效的防疫成果，多次受到市、区政府部门通报表扬，数百封的表扬信、千余份的捐赠物资，从业主和业委会的手中传递至项目。科学有温度的防疫举措，引来了包括《环球时报》、《乐居财经》、浙江电视台等国内外一线主流媒体、省市电视台、及行业协会平台报道，成为疫情中首次被国际新闻媒体报道的物业服务企业。
2020年上半年，在中国指数研究院、中国房地产 TOP10 研究组主办的2020中国物业服务百强企业研究及评选中，公司百强排名更进一步，荣获“2020中国物业服务百强企业”综合排名第15名，“2020中国产业园区物业管理优秀企业”,“2020中国特色物业服务领先企业-保障房服务”三个奖项；在中国物业管理协会与上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合主办的2020中国房地产及物业上市公司测评中，公司荣获“2020物业服务企业上市公司十强经营绩效领先企业”；在易居企业集团克而瑞主办的2020第四届地新引力峰会物业管理论坛中，公司荣获“2020中国物业服务力50强”；在主流财经媒体《经济观察报》主办的2020蓝筹物业百强峰会中，公司荣列“2020蓝筹物业百强企业”榜单，荣获“卓越投资价值企业”称号。
5、科技驱动智慧社区建设加速
2019年，浙江省政府工作报告首次提出“未来社区”，围绕社区居民生活链的需求，把以人为本、改善民生作为出发点和落脚点，建设社区中脑，上连城市大脑，下接家庭小脑，打造未来社区数字平台，其理念与公司“智慧管理 人文服务”的服务宗旨高度契合，公司积极参与未来社区规划运营，链接“城市大脑”，2020年上半年与海康威视签订战略协议，在产品与业务两大板块进行合作，链接智能硬件产品与平台系统，助推未来社区智能生活服务平台建设，赋能基础物业服务工作及智慧楼宇、智慧产业园区、AI业务创新等方面合作；与杭州中房信息科技达成战略合作，在系统架构整合、数据治理、信息化建设领域进行深入探索，持续优物业数字化的运营平台，提升物业管理的数字化转型速度。
为向业主提供更安全、便捷、高效的服务体验，公司与支付宝展开深度合作，在支付宝APP内正式上线“悦嘉家”小程序，全新升级线上服务模式，延续原有APP内物业缴费、入室及公共维修的功能，免去了实地缴费或手机复杂操作的环节，同时融合小区通行码、城市健康码至“一码通”页面， 未来将持续完善小程序功能，融入更多业主居家生活场景。
3.2与上一会计期间相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况、原因及其影响
√适用 □不适用
企业会计准则变化引起的会计政策变更
(1) 公司自2020年1月1日起执行财政部修订后的《企业会计准则第14号一一收入》（以下简称新收入准则）。根据相关新旧准则衔接规定，对可比期间信息不予调整，首次执行日执行新准则的累积影响数追溯调整本报告期期初留存留益及财务报表相关项目金额。
1）执行新收入准则对公司2020年1月1日财务报表的主要影响如下：
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3.3报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况、更正金额、原因及其影响。
□适用 √不适用
证券代码：603506 证券简称：南都物业 公告编号：2020-031
南都物业服务集团股份有限公司
第二届董事会第十一次会议决议公告
本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
一、董事会会议召开情况
南都物业服务集团股份有限公司（以下简称“公司”）第二届董事会第十一次会议通知于2020年8月20日以电话或电子邮件方式送达全体董事，本次会议于2020年8月25日在公司会议室以现场及通讯方式召开。本次会议由董事长韩芳女士主持，公司应出席董事7人，实际出席董事7人，公司监事列席本次会议。本次董事会会议的召集、召开符合《公司法》、公司《章程》的有关规定，决议内容合法有效。
二、董事会会议审议情况
（一）审议通过《关于公司2020年半年度报告及其摘要的议案》
具体内容详见公司在指定信息披露媒体披露的《南都物业服务集团股份有限公司2020年半年度报告》正文及其摘要。
表决结果：同意：7票；反对：0票；弃权：0票。
（二）审议通过《关于公司2020年半年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告》
具体内容详见公司在指定信息披露媒体披露的《南都物业服务集团股份有限公司关于公司2020年半年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告》（公告编号：2020-033）。
表决结果：同意：7票；反对：0票；弃权：0票。
三、报备文件
（一）南都物业服务集团股份有限公司第二届董事会第十一次会议决议
特此公告。
南都物业服务集团股份有限公司
董事会
2020年8月26日
证券代码：603506 证券简称：南都物业 公告编号：2020-032
南都物业服务集团股份有限公司
第二届监事会第八次会议决议公告
本公司监事会及全体监事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
一、监事会会议召开情况
南都物业服务集团股份有限公司（以下简称“公司”）第二届监事会第八次会议通知于2020年8月20日以电话或电子邮件方式送达全体监事，本次会议于2020年8月25日在公司会议室召开。本次会议由监事会主席金新昌先生主持，会议应出席监事3人，实际出席监事3人。本次监事会会议的召集、召开符合《公司法》、公司《章程》的有关规定，决议内容合法有效。
二、监事会会议审议情况
（一）审议通过《关于公司2020年半年度报告及其摘要的议案》
监事会成员一致认为：公司2020年半年度报告及其摘要编制和审议程序符合法律法规及公司《章程》的规定，报告的内容和格式符合中国证监会和上海证券交易所的有关规定。该报告真实、公允、全面地反映了公司本半年度的财务状况、经营成果和现金流量情况。
具体内容详见公司在指定信息披露媒体披露的《南都物业服务集团股份有限公司2020年半年度报告》正文及其摘要。
表决结果：同意：3票；反对：0票；弃权：0票。
（二）审议通过《关于公司2020年半年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告》
具体内容详见公司在指定信息披露媒体披露的《南都物业服务集团股份有限公司关于公司2020年半年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告》（公告编号：2020-033）。
表决结果：同意：3票；反对：0票；弃权：0票。
三、备查文件
（一）南都物业服务集团股份有限公司第二届监事会第八次会议决议
特此公告。
南都物业服务集团股份有限公司
监事会
2020年8月26日
证券代码：603506 证券简称：南都物业 公告编号：2020-034
南都物业服务集团股份有限公司
2020年半年度主要经营数据
本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
根据上海证券交易所《上市公司行业信息披露指引第二号一一房地产》、《关于做好上市公司2020年半年度报告披露工作的通知》等要求，公司结合自身情况现将 2020年半年度主要经营数据披露如下：
截至2020年6月30日，公司累计总签约项目530个，累计总签约面积6,310.33万平方米，2020年1-6月公司新签物业服务项目37个，新签约面积约294.19万平方米；公司案场服务合同的新签数量为6个；公司顾问咨询合同的新签数量为1个。
由于物业服务合同签约时点不等同于物业服务项目的交付管理时点，在交付管理前或将存在不确定因素，因此上述数据可能与定期报告披露的数据存在差异，相关数据以公司定期报告为准。
特此公告。
南都物业服务集团股份有限公司
董事会
2020年8月26日
证券代码：603506 证券简称：南都物业 公告编号：2020-033
南都物业服务集团股份有限公司
关于公司2020年半年度募集资金存放
与实际使用情况的专项报告
本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
根据《上市公司监管指引第2号一一上市公司募集资金管理和使用的监管要求》（证监会公告[2012]44号）和《上海证券交易所上市公司募集资金管理办法（2013年修订）》（上证公字[2013]13号）等有关规定，现将公司2020年半年度募集资金存放于使用情况专项说明如下：
一、募集资金基本情况
（一）实际募集资金金额和资金到账时间
经中国证券监督管理委员会《关于核准南都物业服务股份有限公司首次公开发行股票的批复》（证监许可[2017]2333号）核准，并经上海证券交易所同意，南都物业服务股份有限公司（现已更名为“南都物业服务集团股份有限公司”，以下简称“公司”）首次公开发行人民币普通股（A股）1,984.127万股，发行价格为每股人民币16.25元。共计募集资金人民币32,242.06万元，扣除各项发行费用人民币3,493.77万元后的募集资金净额为人民币28,748.29万元。上述募集资金到位情况已经天健会计师事务所（特殊普通合伙）验证，并于2018年1月29日出具天健验[2018]22号验资报告。
（二）募集资金使用和结余情况
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[注]：截至2020年6月30日，公司使用闲置募集资金购买的尚未赎回理财产品金额为15,000.00万元，合计募集资金余额为17,671.79万元。
二、募集资金管理情况
为了规范募集资金的管理和使用，提高资金使用效率和效益，保护投资者权益，本公司按照《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》及《上海证券交易所上市公司募集资金管理办法（2013年修订）》等法律、法规及规范性文件的规定，结合公司实际情况，制定了《募集资金管理制度》，对公司募集资金的存放、使用及使用情况的监管等方面做出来具体明确的规定。根据公司《募集资金管理制度》的要求，公司及保荐机构长江证券承销保荐有限公司与浙商银行股份有限公司杭州玉泉支行、中国建设银行股份有限公司杭州宝石支行分别签署了《募集资金三方监管协议》。
2018年3月30日，公司第一届董事会第二十五次会议审议通过了《关于使用募集资金向全资子公司增资的议案》，同意公司使用人民币1,000万元募集资金向全资子公司浙江悦都网络科技有限公司（以下简称“悦都科技”）增资，用于社区O2O平台建设项目；使用人民币10,785.8万元募集资金向全资子公司浙江大悦商业经营管理有限公司（原“浙江大悦资产管理有限公司”，现更名为“浙江大悦商业经营管理有限公司”，以下简称“大悦商业”）增资，用于公寓租赁服务项目的建设。同日，公司、中国建设银行股份有限公司杭州宝石支行及保荐机构长江证券承销保荐有限公司分别与悦都科技、大悦商业签订《募集资金四方监管协议》。
截至2020年6月30日，公司及全资子公司募集资金银行专户的存储情况如下：
单位：元
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三、本年度募集资金的实际使用情况
（一）募集资金使用情况对照表
本年度募集资金使用情况对照表具体情况详见附件1《募集资金使用情况对照表》
（二）募投项目先期投入及置换情况
2018年4月25日，公司召开第一届董事会第二十五次会议审议通过了《关于使用募集资金置换预先投入募集资金投资项目自筹资金的议案》，同意公司以募集资金置换预先已投入募集资金投资项目的自筹资金5,582.69万元。天健会计师事务所（特殊普通合伙）已对公司募集资金投资项目实际使用自筹资金的情况进行了专项审核，并出具了《关于南都物业服务股份有限公司以自筹资金预先投入募投项目的鉴证报告》（天健审〔2018〕1401号）。
（三）对闲置募集资金进行现金管理，投资相关产品情况
公司于2020年4月29日召开第二届董事会第十次会议及第二届监事会第七次会议，并于2020年5月22日召开2019年年度股东大会，审议通过了《关于使用部分闲置募集资金进行现金管理的议案》，同意公司使用最高额度不超过17,000万元人民币的闲置募集资金进行现金管理，该额度可滚动使用，自公司2018年年度股东大会审议通过之日起至2020年年度股东大会召开之日有效，并授权董事长在上述授权期限内行使决策权并签署合同文件，具体事项由公司财务管理中心负责组织实施。
截至2020年6月30日，公司累计使用部分闲置募集资金购买理财产品具体情况如下：
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四、变更募投项目的资金使用情况
公司于2018年4月20日召开第一届董事会第二十六会议及第一届监事会第十二次会议，并于2018年5月11日召开2017年年度股东大会，审议通过了《关于变更部分募投项目资金用途的议案》，同意将原计划投资于“公寓租赁服务项目”的空置房源运营项目尚未使用的募集资金6,440万元仍用于投资“公寓租赁服务项目”，但不再区分大业主物业项目与空置房源运营项目，空置房源不仅限于公司在管项目。具体情况详见附件2《变更募集资金投资项目情况表》。
五、募集资金使用及披露中存在的问题
本公司按照《上海证券交易所上市公司募集资金管理办法》及公司《募集资金管理制度》等有关规定管理募集资金专项账户，募集资金投资项目按计划实施，及时、真实、准确、完整地披露了募集资金的使用情况，不存在募集资金管理违规的情况。
特此公告。
南都物业服务集团股份有限公司
董事会
2020年8月26日
附件1
募集资金使用情况对照表
2020年半年度
编制单位：南都物业服务集团股份有限公司 单位：人民币万元
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[注1]：该项目陆续投入，单个项目安装完成即达到预定可使用状态，前期试点已完成。
[注2]：全国物业服务业务拓展项目和人力资源建设项目，主要系费用性投入，不直接产生经济效益，无法单独核算其效益。
[注3]：该项目处于用户推广阶段，前期营销成本高。
[注4]：该项目分多个项目陆续投入，单个项目装修验收完成即达到预定可使用状态，项目前期安装改造投入大。
附件2：
变更募集资金投资项目情况表
编制单位：南都物业服务集团股份有限公司 单位：人民币万元
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注：“本年度实现的效益”的计算口径、计算方法应与承诺效益的计算口径、计算方法一致。
[注1]：该项目分多个项目陆续投入，单个项目装修验收完成即达到预定可使用状态。首个项目于2017年10月装修验收完成投入使用。截至2020年6月30日，6个项目已投入使用。
[注2]：项目前期装修改造投入较大，目前尚未达到预计效益。
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