□本报记者 张韬 索佩敏

　　昨日，携程(Nasdaq：CTRP)发布了2006年第四季度财报。报告显示，得益于酒店预订和机票预订业务的稳步发展，携程第四季度营收同比大幅上升46％，达到2.41亿元。而摩根斯坦利执行董事季卫东指出，携程继续保持了其在中国在线旅游商中的头牌优势，而其出众的客户服务将令其进一步拉开与E龙等后续竞争者的优势。

　　携程预期，2007年公司营收有望增长30%。去年第四季度，（不计入股权奖励支出）携程净利润为8100万元，同比增长28%；排除例外项目，每股收益为2.41元，达到了分析师之前的预期；净营收为2.26亿美元，同比增长45％，也符合分析师的预期。

　　尽管营收大幅上涨，携程却预测，不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出)，携程2006年运营利润率为40%，低于2005年的43%。对此，携程CFO孙洁表示，2006年携程的机票业务和打包度假业务大幅增长，导致了毛利率下降。但其认为在收入组合方面的平衡度很好，因为携程希望总收入中机票能占更大的比例。

　　根据携程的四季报，第四季度的营收中酒店预订业务仍然占据最大比例，为1.38亿元，同比增长33%。不过机票预订业务和度假产品营收成为增长最快的部分，远远高于酒店预订业务的增幅。其中机票预订营收为9000万元，同比大增72%；度假产品营收为1100万元，同比增长56%。

　　投资界对于携程的前景仍然看好。摩根斯坦利执行董事季卫东昨日在报告中指出，与竞争对手相比，携程借助出众的客户服务成功地形成了核心竞争优势和进入壁垒。

　　季卫东指称，携程在国内旅游行业中率先提出了6西格玛的行业服务标准，由此带来的优质服务使其获得了很高的客户忠诚度。携程每天要销售20万间客房和20万张机票的预订，这其中80％的客户都是回头客。而较之与行业内的第二名E龙，携程每天卖出的房间是E龙的2倍多，机票是E龙的6倍。他进一步预测，得益于诸如公司旅游业务等新业务的开展和技术上的优势，未来携程所占的市场份额还将进一步扩大。未来5年内，携程占中国旅游市场的份额将由目前的2％增加至4％－5％。