在很多人的观念中,理财师应该是属于无所不知的那类人。股票、基金、房产、债券……只有通晓了各种投资领域和工具的人,才有资格和能力来替客户打理财富。但这种观念,正在逐步受到挑战。
事实上,在财富管理这一领域,需要的不仅仅是通晓各类投资知识的理财师。专业化的人才也是必需的。一个拥有30万或50万资产的客户,可能一位获得了AFP或CFP资格认证的理财师就足以应对其理财需求了。但是如果是一位拥有100万、1000万甚至更多资产的客户,有其他更多更高的投资需求,普通理财师或许就不能胜任了。事实上,现实中并不存在一位能够提供包括证券、保险、信托、外汇、黄金、期货、税务筹划、艺术品投资……等各个方面咨询服务的“通才”。理财师需要有更为专业的人士来帮助其为客户服务,银行财富管理除了“通才”外,也需要更多专才组成的智囊团的支持。
相对于那些经验老到、已经建立起完善体系的外资银行而言,中资银行在近几年开拓了视野后,也逐渐认识到了专才的重要性。建设银行上海分行在建设其财富管理中心的时候,除了抽调业务骨干外,还从证券业、基金公司、保险公司、艺术收藏等领域请来了数量可观的“外援”支持理财师。而其他各家银行,也都正在纷纷建立各自的专家团队。
“我们需要一支蚂蚁雄兵。”在上海浦东发展银行个人银行总部副总经理林永源眼中,对于内地刚刚起步的理财市场而言,从事财富管理的专业人才是非常奇缺但又十分重要的。因此,只有从事财富管理的人才变成一支跟蚂蚁王国中那样数量众多又分工明确的“蚂蚁雄兵”,才能够说明这个市场已经开始走向成熟。
所以说,除了“专才”与“通才”相结合,更重要的一点是坚持财富管理从业人员的专业性。这种专业性更强调的是理财人员的分工精细化。很多时候,从宏观层面我们或许并不能感觉到这种专业性,但是如果客户从进入一个贵宾理财中心就能看到接待小姐的温暖微笑、继而能享受到理财客户经理的“一对一”服务……那么这种专业性或者说所谓的“职业化”,才能够真正让内地的理财市场走上轨道。
我们期待“蚂蚁雄兵”的迅速成长,也期待中国理财市场的成熟期能早日到来。