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      2007 年 6 月 14 日
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    为了不确定的未来 今天就得准备
    2007年06月14日      来源:上海证券报      作者:
      ◎黄建东

      北京光华管理研修中心

      说到企业战略规划,企业的管理者和决策者必须尽快从一些误区中走出来。

      根据德鲁克的研究,企业的管理者,特别是企业的高层管理者和决策者,都必须知道:

      1、战略规划不是一组把戏,也不是一套技术;战略规划是分析思维,是把资源投入行动的一种承诺。

      2.、战略规划不是预测;战略规划并不是要预测未来。

      3、战略规划并不是对未来的决策;它涉及的是有关未来的现在的决策,是今天制定决策创造明天的理想结果。

      今天的成果是昨天的决策带来的,你想要在明天取得预期的结果,需要在今天决策,并采取相的行动。决策只存在于目前。战略决策者所面临的问题不是他的组织明天应该做什么,而是“我们今天必须为不确定的未来做些什么准备工作?”

      4、战略规划并不是试图消除风险。

      经济活动,按其定义来说,就是把目前的资源投入到不确定的未来。经济活动的本质就是承担风险。因此,成功的战略规划的最终结果应该是使企业有能力承受更大的风险。

      战略规划的第一步是对任何活动、产品、流程或市场做如下思考:“如果我们现在不放弃它,未来有可能因而获益吗?”如果答案是否定的,那么就应该思考:“我们该如何快速放弃它?”通用电气前CEO杰克·韦尔奇说,他的数一数二的思路就来自德鲁克的这两个非常尖锐的问题。

      为了使企业取得预期的结果,我们必须做的第一件事是有系统、有计划地放弃昨天。大多数战略规划只关心必须做的新任务以及更多的事情,例如新产品、新流程、新市场等,但是,真正能够使企业在未来做出不同的关键在于,放弃一切不再有生产力、即将过时、已经过时的事情。

      接下来应该思考的是“我们必须做哪些新的事情?什么时候去做?”

      德鲁克认为,战略思考的重点是:第一,有系统、有目的地规划必须执行的目标;第二,战略规划应该从有计划地放弃昨天开始;第三,应该寻找新的、不同的方法以达到未来,而不要相信在已经做的事情上做更多就够了;第四,我们应该谨慎地思考:必须在什么时候开始努力,才能在需要的时候获得成果?

      战略规划是一种思考的工具。战略规划是一种持续的流程,有系统地做现在的企业家决策,知道这些决策的未来前途;有系统地配置资源以执行这些决策;并通过有组织、有系统地反馈系统以评估这些决策的执行是否符合期望。

      战略决策需要回答一系列的问题:我们的企业处在一个什么样的环境中?我们的市场如何?我们的销售渠道畅通吗?行业中的技术发展我们跟得上吗?我们的客户是谁?我们的客户在哪里?我们的产品是如何定位的?我们的客户需要什么样的价值?我们能够为客户提供什么样的价值?我们的竞争对手是谁?我们的企业有什么地方比人家有优势?什么地方我们做得比别人好,付出却比别人少?我们的竞争力体现在什么地方?我们的企业要往什么方向发展?发展的道路上有什么障碍需要克服?现在的企业环境中有哪些有利因素?有那些不利因素?我们的长处在什么地方?怎样把我们的长处转化成为持续的竞争能力?等等。

      当德鲁克在1964年出版他的《成果管理》一书时,他本来是要把书起名为“企业战略”的,但是出版商对他说,战略只是军事家或政治家所关心的事情,德鲁克于是把书名改了,但是,这本书讲的却是企业的战略问题。这是管理学中第一本真正意义上的关于企业战略研究的专著。

      1974年,德鲁克在被称为管理学的百科全书的巨著《管理:任务、责任、实践》中,进一步阐述了他在企业战略方面的观点。到了1994年,他又对一个企业(包括企业以外的其他任意一个组织)为什么成功,又为什么有那么多的企业(组织)失败的原因进行了更为深入的分析,并把经过不断提炼、高度概括出来的结论收进了他发表在《哈佛商业评论》的论文《事业理论》中。

      这些专著、论文,以及其他相关的著作,奠定了德鲁克在企业战略领域的研究中无可替代的地位。德鲁克对于企业战略的论述为越来越多的企业家所接受,并且将之作为领导企业发展的指导思想。