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      2007 年 8 月 8 日
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    六月股市震荡 寿险上半年首现“双增”
    背靠中行 中银保险落沪打银保牌
    携手沪上4S店 大地保险提升车险服务
    国金证券有限责任公司关于实施最后一批客户交易结算资金第三方存管批量转换的公告
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    携手沪上4S店 大地保险提升车险服务
    2007年08月08日      来源:上海证券报      作者:
      ⊙本报记者 黄蕾

      

      在车主关心保监会是否上调交强险保额的当口,保险公司在做好交强险经营核算的同时,也开始在车险服务升级上下足功夫。

      大地保险日前携手沪上九华等11家4S店展开车险服务周活动,向车主做出现场查勘、定损、医疗跟踪、索赔接待、赔款支付等五大方面的具体服务承诺,接受公众的监督。这是继大地保险推出车险全城通赔服务、车险赔案在线查询服务后的又一服务举措。

      据大地保险上海分公司相关人士介绍,现场查勘服务为365天全天候24小时,具体体现为:在收到客户出险信息后5分钟内进行查勘调度,查勘人员在接到调度通知后5分钟内与客户取得联系,市区1个小时、郊区1.5个小时内达到事故现场。

      值得一提的是,最为头疼的赔款支付服务上,大地保险承诺,在单证齐全有效的情况下,5000元以下案件3天支付赔款,4万元以下案件5天支付赔款,10万元以下案件7天支付赔款,10万元以上案件10天支付赔款。