魔鬼存在于细节之中。在工作场所，苦苦挣扎的销售员与销售状元之间的差别也许只是每周多打三个电话，或者在销售演示中多接受听众的两个情感信号。精明的老板与平庸的老板之间的差别也许只是多问几个问题和多几分倾听。无论你的职业是什么，持续的近乎完美的表现的秘密就在于这些细枝末节。

　　———盖洛普公司前董事长唐纳德·克利夫顿《现在，发现你的优势》

　　关于家族企业的继承，不仅仅是谁将带领该企业经营的问题，而是谁将成为家族新的族长的问题。家族成员高度关注创始人和他/她的继任者之间的拔河比赛，在家族企业从第一代或创始人一代转交给第二代这段家族企业生命中非常不稳定的时期，这种拔河比赛异常明显。

　　———沃顿商学院家族企业家研究教授 拉菲尔·阿密特

　　一群能力欠佳的经理人，仍会有少数人的绩效纪录很好。事实上，即使整个群体都由长期而言必将赔钱的经理人组成，结果也不会有显著的变化。为什么？因为波动性的关系，其中必然有些人会赚到钱。由此可见，市场的波动反而对坏的投资决策有帮助。

　　———纳西姆·塔勒布《随机致富的傻瓜》