人保财险车险获批电话营销
2007年09月19日 来源:上海证券报 作者:
⊙本报记者 卢晓平
昨日,人保财险获保监会的核准,开展电话营销专用“直通车”机动车保险业务。这是继中国平安后第二家获批的保险公司,表明人保财险在产品及渠道创新方面的创新之举。
据悉,由于车主购买电话车险可以省去购买车险的中间环节,因此,通过电话营销方式购买的客户,会享受一定程度的优惠。
“但无论如何,我们都严格按照保险监管部门的要求,最低不能少于7折,我们更愿意在保险服务上给客户提供更优质的服务”,人保财险北分车险部有关人士对记者表示。
据悉,人保车险采取电话营销方式已经有几年的经验,此次新险种的获批,是在保监会今年8月1日下发的《关于规范财产保险公司电话行销专用产品开发和管理的通知》文件更加严格规范的情况,鼓励保险公司创新的结果。
据悉,电话营销专用“直通车”机动车保险业务的管理权限在总公司,包括做好业务、财务核算、电话营销人员管理、呼出管理、客户信息管理和售后服务管理等各项工作。