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一山能容四虎
《第一团队:携程与如家》
朱瑛石 马蕾 著
中信出版社2008年1月出版
⊙宋 争
据说在很久以前,美国的一个科学家发明了一种收割机,能够大大地改善农夫收割的效率,非常受农夫们的欢迎。可是这么优秀的新型产品上市以后,居然卖不出去,原因是价格太高。于是,农夫们望机兴叹,科学家望钱兴叹。忽然,灵光一闪,科学家想出了一个具有划时代的意义的创新——分期付款:农夫们只要支付很少的首付款,就可以把收割机开走,收割以后,用赚来的钱支付收割机的费用。这个简单的创新,从此改变了人们的消费习惯,也改变了社会的经济模式;这个脑筋急转弯的创新成为了商业史上传奇的一页。
很多时候,伟大的创新不一定是电灯、留声机那样的划时代发明,而是一些看上去不起眼的变革。携程旅行网和如家连锁酒店的成功,就是最好的说明。在IT精英们想着如何提高技术水平的时候,携程和如家在想着如何更有效地利用现有技术;在IT精英们想着创造一种全新商业模式的时候,携程和如家则在想着如何有效地改造现有商业模式。就凭这些看似不起眼的变革,携程和如家在这个看上去门槛很低的行业里创造了一个传奇。
这本《第一团队》是一本关于一个企业如何创业的书,在其中我们可以看到携程的团队是如何走到了一起,如何开始创业,遇到了哪些困难,他们是如何突破一个个困难,最终走向成功的。或许作者的叙事方式是最吸引人的,不是简单地讲述这段商业历史,而是从携程的四个创始人的角度,以一个个细节来展开这整段过程。是什么样的因素导致他们走到了一起?在事业的发展中,他们是怎样进行优势互补?当遇到问题时,他们分别是怎样面对的?当功成名就时,他们又是怎样选择的?
中国5000年的帝王文化对后人有着深刻地影响。中国企业里,不乏英明领导,不乏唯我独尊;如果一山有二虎,最好的结果,也是在略有小成时和平分手。所以,中国式的团队合作,是需要围绕在以某个核心人物为中心展开——振臂一呼,应者云集,即是对中国式团队合作的最好解释。
西方人对团队合作的理解跟我们有所不同。看看早期的一部美国连续剧《加里森敢死队》,5个不同的人,擅长不同的技能,在需要的时候发挥自己的能力——各擅其能、各司其职。
翻开中国企业史,因为决策意见不合,领导团队分裂,从原有企业拉一支队伍,自立山头的故事很多。一些时候,两支队伍各展其能,双雄争霸;另一些时候,此涨彼消,此起彼伏,很难见到一山容二虎的局面出现。而在携程网,一山曾经容下了4个虎。
无论是学识还是工作经历,携程的四位创始人都是独当一面的好手。在《第一团队》里,我们可以看到这四个“虎”是如何各擅其能、各司其职的;他们的意见并不总是统一,四个人性格迥异,但却能在不断的磨合中全力合作。他们不靠权威,而靠平等的伙伴关系和契约精神来维系组织的稳定性,依据透明的规则取得阳光的利润。
《第一团队》在向读者讲述了携程和如家从开始创业到赴纳斯达克上市的快速增长传奇,着力强调这个传奇背后的团队合作。就像作者在序言里说的:“他们尊重建立在股权基础上的投票权,尊重由此形成的董事会决议,正因为这种契约精神,携程和如家在几年时间里历经了数次人事更迭,却波澜不惊。”“这个共赢的结局,不是源于中国几千年的权谋,而是源于契约精神。”
携程至今只有8年的历史,而如家更短,现在去总结他们的成功经验可能还为时尚早。但是,在创业期的团队合作上,他们的确为中国企业树起了一个标杆。中国企业从“人治”走向“法治”,从“个人英雄主义”走向“团队契约合作”,也许就从携程和如家这个传奇开始。