创业企业常常会需要一个能冲锋陷阵、身先士卒的领导人,不怕艰难险阻,创下事业的基础。但市场的自然增长终归会放缓,竞争越来越激烈,组织内部的复杂度变强,“孤胆英雄”的短板就会暴露出来。
在联想早期,柳传志就注意到人才培养以及高层团队建设的重要,因此有“搭班子,定战略,带队伍”之说。企业家有没有这种远见,是卓越领导人与一般领导人的最大区别。
领导人怎样能够为组织带来价值?通过什么方式带来价值?好的领导跟不好的领导对组织的影响到底是怎样体现出来的?最重要的一个是组织气氛。组织气氛对于组织的绩效有30%的影响,这个影响很大。也就是说如果不改变你的产品,不改变你的策略和其他的(如投资的项目),只要改变组织的气氛,就可能会给组织带来30%的绩效的改变。
我们曾经发布为《中国卓越企业领导人素质研究报告》,表明高层团队管理不善是面向未来的中国企业领导人的主要短板和软肋之一。我们的报告显示,中国企业领导人中有很多未能有效地管理好高层团队,即直接下属的团队。与欧美企业领导人相比,中国企业领导人团队领导能力较弱,这些企业的高层团队最大的问题是合作与信任。
大部分中国企业领导人也许是卓越的业务领导人,却不一定是高层团队的优秀组织者和引导者,可以是优秀的“司令官”,却当不好“班长”,无法让每一个团队成员都随着业务的发展得到相应成长。
如何打理高层团队,对于一把手来说,需要受到专门的训练和辅导。可以说,在提升团队领导力的过程中,多半的功夫要下在一把手身上。当然,在一个领导班子中,不是所有的领导角色都应该被分享,有两个角色由一把手来做最好:建立一个清楚的方向(战略的确定),以及确保班子成员遵守行为准则(游戏规则的监督)。比如,任正非在华为的技术发展方向上,是绝对的“一言堂”,柳传志在接班人选择和联想的产业发展方向上,也有着一槌定音的作用。
(陈玮为合益管理集团大中华区总裁)