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      2008 年 5 月 13 日
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    国寿平安启动抗灾计划
    2008年05月13日      来源:上海证券报      作者:⊙本报记者 卢晓平 黄蕾
      ⊙本报记者 卢晓平 黄蕾

      

      5月12日下午14时28分,四川省汶川县发生7.8级地震,北京、上海、陕西等全国多个省市有明显震感。

      中国人寿和中国平安在第一时间启动了抗灾计划。灾情发生后,中国平安集团第一时间成立“5·12抗震救灾小组”,董事长兼CEO马明哲任组长。 为方便灾民及时报案,提升理赔效率,中国平安宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话,不分客户类别,二十四小时接报案。同时,后援中心也开通紧急作业通道,优先处理地震相关的各项理赔作业。平安产险董事长兼CEO任汇川及平安、寿险、养老险相关负责人已第一时间赶赴四川灾区指导救灾工作。

      同时,中国人寿紧急启动重大灾害事件预警机制。杨超董事长发去慰问电,同时要求四川分公司全力以赴做好灾区服务工作。相关工作人员已经派往灾区,公司热线24小时提供理赔服务。