长信基金情系灾区客户
2008年05月26日 来源:上海证券报 作者:⊙本报记者 张炜
⊙本报记者 张炜
“5·12”四川汶川特大地震发生后,中国基金行业迅速行动起来,纷纷向灾区捐款捐物,充分表现出了整个行业强烈的社会责任感。据悉,面对突如其来的重大灾情,除了财物的捐赠,一些基金公司已经先后开展了针对灾区的各种工作,而长信基金则通过客服中心的外呼工作积极与灾区投资者取得联系,并提供各项服务。
据长信基金市场部总监覃波介绍,地震发生后的第二天,公司就召开了各部门参加的紧急会议,商议应对方案,并立即从后台数据库中调取灾区投资者的信息,待震情基本平稳后,安排客户服务人员进行主动外呼。通过客服人员近10天来不间断的紧急外呼,已经联系到100多位灾区客户。长信基金表示,将继续努力,尽快与更多客户取得联系,并尽力向他们提供力所能及的帮助。