昨日,来自人保集团的信息显示,与上周相比,报案数增长为7.6%,而赔款数增长529%。这表明,随着保险行业重心工作的转移为理赔服务,在今后时间里,人保的赔付将处于上升通道。
在人保集团抗震救灾新闻通气会上,人保集团集团副总经理周树瑞介绍说,以保监会最新发布的截至6月2日全行业理赔统计数据计算,中国人保接受报案数占全行业的89.34%,已付赔款金额占全行业的41%。
截至6月4日12时,中国人保集团各子公司共接到与地震灾害相关的各类报案196340件,其中被保险人死亡2062人,伤残1102人,健康医疗512人,倒塌房屋85658间,死亡能繁母猪14215头,已付赔款9634万元。
公司有关负责人介绍说,人保积极做好对客户的联系和慰问工作。各级机构主动走访和联系客户,了解受灾情况,帮助解决抗震救灾中的实际问题。各级机构在启动大灾理赔工作预案的基础上,收集、整理公司在受灾地区的承保情况,开展数据清理与分析工作,根据承保标的类别和灾情制定针对性的查勘定损方案;快速调集资金,做好赔付准备。对涉及人身伤害、居民住房、生猪和能繁母猪保险等关系群众生产生活的赔案,各级机构采取“特事特办”的方式,简化理赔程序和环节,建立绿色理赔通道,提高理赔效率,尽快将赔款送到受灾客户的手中。对于责任明确,损失金额暂时无法确定的先行预付部分赔款,帮助受灾客户尽快恢复生产生活。
据悉,截至6月4日12时,公司农业险和家财险的已付赔款分别为763万元和2177万元,承担了全行业99.99%和99.55%的保险报案,以及100%的已付赔款。随着震情趋于稳定,预计以上赔付会大幅增加。企财险方面,接报案件数占到全行业的42.72%,已付赔款占30.76%。
在占人身保险业务地震赔付最大的意外伤害险赔付方面,截至6月4日12时,共接收保险案件9517件,已付赔款5015万元,承担了全行业37.55%的意外伤害险报案量和45.52%的已付赔款,承担了11.55%的死亡保险责任,61.51%的伤残赔付责任。
周树瑞表示,中国人保集团整体财产险业务接受报案件数占全行业的97.33%,已付金额已经占到全行业的47.5%,由于财产险理赔程序复杂,技术要求较高,预计随着震情的稳定以及理赔工作的推进,赔付支出会进一步增加。
据悉,下一步公司将全面保障赔款资金及时到位,密切关注受灾省份的理赔情况,在各重点受灾省分公司开展赔款预算工作,按赔付进度提前上报,公司在第一时间及时处理,加急拨付。