工行北京分行离柜业务量占比突破69%
2008年07月02日 来源:上海证券报 作者:⊙本报记者 但有为
⊙本报记者 但有为
中国工商银行北京分行副行长王金山30日表示,通过大力推动收费电子化进程,截至5月底,工行北京分行的离柜业务量占比已经突破69%,提前完成此前制定的到年底达到68%的任务。如果加上批量业务,这一占比将更高。
王金山在“金融服务成就奥运梦想”之工商银行的“窗口服务”记者见面会上介绍,电子银行和自助机具产品覆盖范围不断扩大,是该行离柜业务量占比上升的主要原因。
根据他提供的数据,为切实做好奥运金融服务工作,工行不断加快网点建设改造步伐,加大受理机具投放力度。截至5月末,今年已升格网点31家,新建自助银行8家,ATM和存取款一体机新增41台,总量达到1883台,预计到年底ATM机数量将突破2000台。
王金山表示,随着离柜业务量占比的提升,工行客户分流能力不断增强,加上服务效率的提高,该行基本消除营业4、5月份北京银监局暗访检查中,工仍有排队现象的网点比例为18%。虽仍高于各行14%的平均状态,但说明已大有改善。
他还透露,在奥运银行卡受理责任区建设方面,截至5月末,工行奥运重点街区的内、外卡商户覆盖率达到100%;奥运签约酒店周边的内卡商户覆盖率达到98%,外卡商户覆盖率达到95%;奥运旅游景区的内、外商户覆盖率达到100%;奥运场馆周边责任区域的内卡商户覆盖率达到100%,外卡商户覆盖率达到92%。