《上海证券报》：您就任奥美CEO期间，最大的挑战是什么？

　　玛莎·斯夫曼：最大的挑战在于管理增长。一些区域的增长实在太快了，在美国和亚洲，增长相当迅猛，我们必须管理这种增长，不能任之发展而没有采取任何行动；另一方面，奥美越做越大，在很多方面都需要大规模的投入，我需要管理衡量这些投入是否必要，以什么方式和速度去投入，同时也需要对奥美的增长速度进行管理。此外，并购后的整合很不容易，特别是在消费者市场和娱乐业务上的整合相当困难。今年我们正在衡量四个并购项目，在今年或明年会完成并购。

　　《上海证券报》：那么您如何管理中国业务的增长？

　　玛莎·斯夫曼：发展的速度应该与我们的战略保持一致性，在速度与战略之间，我们选择后者。短期的收入固然重要，但业务收入必须与我们长期的核心业务相关联，我们曾因这一严格的标准拒绝了不少主动找上门的客户。在中国，我很幸运，我们有很好的领导团队，很有经验，这也为我们有步骤地发展业务提供了保障。好的人员构成是业务良性发展最佳的保障，而中国的这种优势在其他很多区域并不具备。

　　《上海证券报》：您如何帮助企业做CSR？

　　玛莎·斯夫曼：在这个问题上，我们希望告诉客户的是，首先要搞清楚企业不同的身份，以及不同的身份应该怎么做。奥美曾经开展过关注女性健康、艾滋方面的活动。比如我们曾帮联邦政府开展过“红裙子”活动，提高人们对于女性心脏病的认知，我们从日本找到设计师，同时找到桂格麦片等公司做赞助商，在美国、巴西、东欧等多个国家举行了以“红裙子”为主题的时装秀、时装周，借此机会引起人们对于女性健康的关注，非常成功。

　　《上海证券报》：能否谈谈对中国奥美未来的战略规划和目标？中国政府方面一直在寻找专业的政府公关代理，奥美是否能分享这方面的经验？

　　玛莎·斯夫曼：我对中国业务的未来发展很有信心，这种信心从奥美中国开张的第一年就产生了。因为我们对待每一项商业合作时，都是以一种公开的方式来开展，我对每一个项目都有信心，我认为奥美中国的传播效益将会有进一步的延伸。

　　奥美中国目前真正有关政府形象的项目还没有开展，但我们做了很多与政府有关的项目，这些项目能够对政府建立好的形象有所影响。未来，我相信依托奥美的信息平台，能将有关中国的信息与整个政府的曝光率结合在一起，从而提高中国的知名度。通过不同的项目，有效地提升国家的对外形象。

　　《上海证券报》：作为一个女性，您如何平衡生活、家庭与职场间的压力？

　　玛莎·斯夫曼：这是一个很困难的选择。回顾来看，我认为对于女人来说，如果选择成为一个职业妈妈，你就不能有过多的负罪感，而应该在工作与生活之间找到令自己舒服的平衡点。如果你对不能亲自兼顾事业与家庭感到有负罪感，那不如回归主妇角色，因为任何选择都是有代价的。这一点对职业母亲来说特别需要想清楚。

　　《上海证券报》：作为一位女性领导，您是否认为女性化传播是奥美的一种特色？您是否更倾向于以女性化的交流方式来开展工作？

　　玛莎·斯夫曼：是的，我正是这么做的。我认为我们公司的价值在于尊重每一位员工的价值，不仅仅只有我才代表了奥美。实际上，最初我们并没有太多的机会，我们向外证明的只有工作业绩。事实上，我们有更自然的文化，一种学习的文化，我认为在很大程度这是一种女性主导的文化。