《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》
(德)赫尔曼·歇尔 著 马 靖 译
中国人民大学出版社2008年9月出版
⊙杨 吉
你对“六度空间理论”(Six Degrees of Separation)怎么看?我的看法是这样的:
认识谁是不重要的,关键是怎样认识?就像赫尔曼·歇尔的《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》,真请到克林顿其实并不难。以我的朋友圈为例,我可以先让留学美国并定居下来的师姐联系其导师,其导师为美国法学界赫赫有名的教授,作为老布什、克林顿政府的法律顾问,这位教授可以直接帮我联络克林顿。在这个过程中,我只通过了2个人。当然,你可能门路更广,只需要1个人甚至直接可以邀请到克林顿。不管怎样,依据“六度空间理论”,在这个地球上,只要你想,没有人是不能认识的,关键是怎样以最少的代价、最简的方式去结识更多的人。
既然谁都有可能认识你,或谁都有机会知道你,这样一来,其实我们无时无刻不被暴露在公共领域。世上没有不透风的墙,好事不出门、坏事传千里;若要人不知,除非己莫为……“六度空间理论”一再警告世人——别以为穿了马甲就没人认出你,也不要信誓旦旦地说告诉你这个秘密请你不要告诉别人,圈子不大,但关系复杂,身边的他和她是这个圈子的,又是那个圈子的,同时还是那个圈子的……圈圈复圈圈,圈圈何其多,于是地球可以成村,世界可以平坦,六个人就成就了一个小宇宙。
瞧,再多的人际链条也是可以连通的。再难的事,只要靠人也是可以行得通的。这也正是《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》这本书所要探讨的主题。按照书中的说法,人际网络将是面对未来不可或缺的武器;要想在事业上成功,构建人际网络至关重要。对此,难免有人会想:“我重视关系,一直在经营人际网络。”但本书重点不止于此。当多数人只是较为松散地编织着社交网络之时,这本书从一个全新的视角切入:“我们探讨的是怎样有效地与人相处,如何获得增值,如何合作,如何实现共赢。”按照该书的观点,构建人际网络是一门技术活,若运用得当,不仅能经营和维护好人际网络,而且还有利于开拓和缔结合作关系,不过这一切建立在“六度空间理论”之上。
书一开卷,就举了个折纸的例子。把一张纸对折再对折一共折50次,这张纸的厚度相当于地球到太阳之间的距离!假如再对折一次,这个高度就等于在地球和太阳之间跑个来回。在数学上,这叫做“几何递进”,而放在人际交往中,就类似“六度空间理论”——它不是简单的相加,而是成倍增长,就像迅速扩散、加倍和翻番的病毒。在扩展人际圈子时,道理也是如此。所以在这个意义上,本书首先革新了我们既有对扩展社交的认识论,我们业已习惯直线性思维:A导致了B,B又引起C。但真实情况却往往是,A导致了B、C、D,而B又引起了D、E、F,C却影响了A、E、F等……事实上,交际圈的扩展就是这样的、非线性、无逻辑。
尽管如此,想要卓有成效地扩展人际关系却是有章可循的。不过,考虑到它是一门技术,则势必包含一连串的“工序”、一连串的事宜。书中提到,要积极拓展新的交际圈,也要维护好已有的人际关系,同时还要准确地定位自己、树立好应有的形象。就人际交往的最高境界而言,共赢合作是最佳策略。不管交际为了什么,又想认识什么样的人,总是有一些特定的方法。例如,找到彼此的共同爱好,交流中“求同存异”;逢年过节,短信问候、礼物馈赠;社团聚会,勇于参加、自信表现等。
与戴尔·卡耐基《人性的弱点》所谈的交际法则不同,赫尔曼·歇尔这本书更侧重商务化、公众化的社交。在《人性的弱点》中,我们被要求认真倾听、赞美对方、表现热情、微笑对人、记住对方的名字等,这是一个成功交流的开始。而在《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》中,我们被要求做得更多,甚至不少是要“有意”为之、“刻意”保持的。如学会利用便条、邮件问候、争取出版一本书(使自己看起来更像是个专家)、分析对方的需求,想方设法满足他……这其实是一个度的问题。如果过犹不及,难免给人以功利、动机不纯的感觉。歇尔虽然没有在书中挑明,但他也承认成功交往要从“心”开始。这颗“心”是积极之心,真诚之心,也是策略之心。