⊙本报记者 殷占武 屈红燕
对外:
自我提升社会精神文明
今年年初,海南三亚,联合证券2007年度工作会议在此召开,记者亲眼目睹了这个充满激情的团队在这两天里每天开会到深夜一点多钟。但是让人意外的是,在这如此紧张的会议当中,联合证券竟然安排了两个半小时请中国人民解放军军事科学院研究员公方彬大校主讲“核心价值观与人生修养”。公方彬大校以从事专业理论研究而闻名天下,出版过《与青年人谈人生》等个人著作,他身体力行自己倡导的价值观,在入伍20年中,先后拿出20余万元的稿费和工资资助贫困地区的学生读书。公方彬大校的演讲诙谐生动,发人深省,会场内不时激起阵阵掌声,两个半小时中竟然无人走动,大家生怕遗漏了精彩的内容。
这看似和工作无关的演讲却是精心安排。联合证券总裁盛希泰在总结公方彬大校演讲时说,“公大校不是一个有钱人,却能在20多年中资助400多名学生,我们不一定能做到,但一定自己要对自己有个要求,划一个比你自身更大的圈,每个人尽量做善的示范者,美的传播者,如果每个成员心中只有小我,没有大我,任何一个单位、任何一个国家都是没有希望的。”
在上轮熊市中,券商一度被“妖魔化”,湘财证券董事长在无数个晚上没睡,最后写下令整个行业反省的《苦而后觉》,他在对券商环境经营的反省中说,“对外部环境经营的不足,还体现在我们券商较少参加社会公益活动,我们券商的社会公民形象还不够好。我们在利润较好的时候没有心力,在利润不好的时候没有实力,客观上自我隔离于社会精神文明之外,给了社会一个重利轻义的形象。当市场环境不好时,这自然也就成为市场宣泄情绪的闸口,阻碍了舆论向政府、监管机构及社会公众传播有效声音和积极形象。”
综合治理和市场行情的好转让券商渡过了生存危机,但是券商并没有埋头赚钱,而是抬头仰望星空。在抗震救灾一线,在抗击雪灾一线,在灾后家园重建,在希望小学、在红十字基金会,甚至在献血现场,都能看到券商忙碌的身影,他们回馈社会的举动迎得了广泛的赞许。这个行业在重塑自我,他们对外忙于树立负责任的公民形象,对内忙于铸造和贯彻自己的核心价值观。
汶川大地震之后不久,仅深圳资本圈捐款超过2.4亿,国信证券、中信证券、招商证券等公司捐款均超过1000万。2008年1月16日,招商证券捐资1200多万元成立了“中国红十字·招商证券博爱基金”,这是中国红十字会总会成立至今接受企业捐赠最多的专项基金。2008年1月30日,“中国红十字-招商证券博爱基金”紧急启动,将80万首批救助金送抵六大雪灾重灾区。春节前在得知深圳市血液中心血液库存量春节前只有正常量的50%这一消息后,国信证券员工走上献血车踊跃献血……
对内:
塑造统一的企业文化
在对外树立形象的时候,证券公司也在对内塑造统一的企业文化,并贯彻于日常工作的各个环节。招商证券的墩行致远、国信证券的追求卓越、联合证券的激情文化、平安证券的专业价值、第一创业的海洋文化……
文化不是虚的东西,文化是一种软实力,关键时刻能救券商于危难。本轮次贷危机中,高盛是华尔街上受伤较轻的券商。对此,国信证券总裁胡继之专门向高盛的人进行了求证,原因在于,“高盛就在于他一种活跃的文化方式,它在一次跨部门的会议,有财务部的人提到一个朋友按揭之后的非正常现象,马上引起高盛总裁重视,注意到这个信号背后隐含的东西,最后才下定决心削减这方面的业务。”
这种活跃的文化,也是国信证券所追求的。国信证券提出,打开隔墙,让员工按兴趣自由地组合起来,尝试“变形虫”的组织模式,公司以灵活的形态随情况变化而变;其后公司结构扁平化,形成若干利润中心构成的联邦制公司,权力更加下放;最后是外包,充分利用外部资源,公司只是平台,员工既是公司人,也是社会人。
在国信的管理中,还流淌着一种追求唯美和卓越的文化。比如在国信的“十大课题”中, 一项是“国信荣誉榜”,那种大阵势使记者感到仿佛走进了“感动中国”的排练现场。 模仿的是“感动中国”,采取自愿申报、员工评选、集中审定、公开颁奖的方式,寻找感动国信的人和事,推选国信员工心目中的英雄,激发员工的荣誉感。根据最后的评定结果,举行盛大的颁奖仪式,既有妙语连珠的颁奖词,又有真情流露的获奖感言。“评价不错,员工的参与度很高,去年的票选参与度接近50%,以后每年都有国信荣誉榜的评选,逐步形成公司的荣誉室和荣誉档案馆。会形成一个公司完整的荣誉档案,对公司的贡献有一个完整的记载,申报的过程就是教育的过程。”负责“荣誉榜”课题的国信证券经纪业务总裁陈革说。
国信的唯美点滴之中都有流露,比方说,它的人才计划一个名“朝阳计划”,为干部队伍做准备的,一个叫“晨曦计划”,是专门针对刚入司的大学生的,唯美的名字。它的“博士后工作站”将来要做国信自己的MBA案例。
一个追求唯美和卓越的公司,有理由相信它会是一棵“常青树”。
同样,招商证券倡导的“敦行致远”文化不仅在招商证券的员工心底发芽生根,而且在客户、同行和合作伙伴等更大的圈子里被广为流传,“敦”成为了流行用语,人们甚至在调侃时会说“因为他不敦,所以才会有这样的下场”等等。
“干这个行业不能浮躁,所谓的浮躁是两种,一种是急着暴利,再一种是急着比赛,互相赛着来。”招商证券总裁杨鶤说,“我们也会去思考,哪些东西是不能够急功近利的。”
杨鶤认为,当上市发行去用公众钱的时候,一定要负责,不是追求团队挣了钱就可以了,如果给外界留下公司不大可靠的印象,最后会形成对品牌的极大伤害,这是招商证券在经营上一直防范的一件事。“如果你认同公司要做百年企业价值观的话,所有的人对此都是有责任的,不是捞一把就走。”
杨鶤说,“我们想形成一个还是招商证券比较可靠,比较有文化底蕴,比较有品牌意识,整个人比较诚信,不会坑客户,创新也不落后,具有跨境服务能力的券商,这是我们一直在打造的。我们并不急着争名次,历史发展长河往下走,将来再垄断,再集中,也不可能一家寡头,也要有一批一流的券商为大家提供服务。”
文化看似很空,实际上威力巨大,就像一个国家的崛起不只是GDP的崛起,必须有文化的崛起相互伴生,企业也一样。在我国券商发展壮大的过程中,我们也看到了文化的力量。
湘财证券在最困难的时候连发工资都很困难,核心团队还是团结在一起中,在没有利益驱动的时候,这是企业文化的力量让公司渡过难关。陈学荣说,“文化的力量不是说你不会被打倒,但是打倒之后,你会站起来,这才是最重要的东西。”
第一创业总裁钱龙海说,“证券公司最重要的是人才,但凡是能称为人才的,都是有个性的,那么作为一个文化人,你要给他创造一个宽松的环境,从公司领导班子来说,能容才能大,容是融会贯通,这是我们一个核心的忘我价值,怎么能够把来自五湖四海的人变成第一创业的人。”
第一创业是一家只有七个营业部的小券商,但股票债券承销能力却跻身于前二十名,这与第一创业志向远大,不甘中庸无法分开。钱龙海认为,第一创业有三个标准,第一个是要有理想,没有理想没有使命感,就不会想做什么事情;第二个是要有持续的学习能力,光有理想,没有持续的学习能力也不行;第三是要有职业道德,证券公司做金融服务的,很多程度上是提供公共产品的,从业者得有社会道德,有职业道德。“能把五湖四海的人变成第一创业的人,就是通过我们的文化,海洋文化,不断传导,不断吸纳文化的元素,不断的开放,不是封闭的。”钱龙海说。
在资本市场已经成为新时代大国博弈的制高点,而中华民族的伟大复兴也期待着一个强大资本市场的支持和推动时,作为资本市场的重要参与者,证券公司有责任成为有信仰、有担当,时时仰望天空关注民族未来的重要力量。