不是最强 而是最敏感的企业才能长久生存

　　《上海证券报》：在成功实现管理者的梦想后，你为什么花如此大的精力研究家族企业？甚至自己掏钱飞来上海，了解中国家族企业是如何运作的？

　　高梨一郎：在眼下动荡的金融环境下，有很多新兴的家族企业碰到了成长中的问题，我也希望能做点事情让这样的企业健康发展。

　　我认为，从日本和欧洲家族企业的发展来看，家族企业是经济发展和区域发展的中流砥柱。以日本来说，家族企业的比例比较高，由家族所有并经营的企业占世界企业总数75%；日本95%的企业为家族企业。

　　《上海证券报》：怎么想到在日本成立“家族企业联盟日本机构”的？有什么契机么？

　　高梨一郎：在家族企业工作时，我发现了很多问题。因此我一直希望找到解决的方法。1999年，我偶尔发现了瑞士有“家族企业联盟”这样一个跨产业界和学术界的非营利组织，他们主要研究如何高家族企业的经营能力。他们是全球最大规模的组织之一，在全球24个国家设有支部，拥有2600名的成员。

　　当我告诉他们日本的情况时，他们很感兴趣。因为从全世界的范围看，日本的长寿企业独占鳌头日本。创立已百年的日本企业有10万家以上；如果谈到更长寿的企业，得追溯更早以前，18世纪之前创业仍存活的日本企业有1234家、欧洲企业103家、北美企业22家、其他地区的企业2家。

　　《上海证券报》：为什么日本有这么多的长寿企业？主要集中在哪些行业？

　　高梨一郎：这正是我们要研究的、并打算告诉其他家族企业的。日本百岁企业中最集中的行业为糕饼业，第二大集中的行业为酒业。

　　谈到这些企业长寿的原因，这正是我们要寻找的，并希望转告给同仁的。其实，长寿并非易事。全球企业的平均寿命约30年。根据日本2006年的调查研究，相对于创业50年以上的企业，破产数占比例仅为5.1%，创业30年以上的破产率26.4%，为最近十年之最。如果考虑到此次金融危机的影响，可能破产率会进一步提高。

　　《上海证券报》：这些企业并不在同一行业，无法规避行业性风险，如德国的博世集团涉足汽车技术、工业技术、消费品和建筑智能化技术，龟甲万做食品业。你认为，长寿企业有什么共性吗？

　　高梨一郎：世界上有百年以上历史企业，在经营体制上具有四个共同点。一，对环境的变化很敏感；第二，员工对公司的归属感和员工间的团结力很强；第三，适当宽容和自由的分散型经营；第四，资金筹措趋于保守，以勤俭节约为主。

　　《上海证券报》：过度扩张也给龟甲万带来了麻烦，像今天中国牛奶企业被曝光在毒牛奶丑闻中一样。上世纪八十年代，你们经历了葡萄酒危机，你们是如何解决问题的？

　　高梨一郎：确实，我们经历了一次葡萄酒危机。这是1980年代中期，龟甲万国际化之路上的一次危机。当时，龟甲万想扩大高品质酒市场，于是从国外引进了原液在日本生产销售Mann葡萄酒。但有人在稀释的奥地利酒中发现了乙二醇防冻剂，此后Mann葡萄酒中也发现了这种防冻剂。Mann葡萄酒的形象受损，外界开始认为这个高品质的佳酿，只是从有问题的厂商那里买来的廉价散装酒。

　　当时负责龟甲万的总经理和几个家族经理引咎辞职了。另外，龟甲万加倍注意品质管理及进口优质的葡萄酒，最终才得以走过这次危机、重塑Mann高雅餐酒的形象。

　　《上海证券报》：尽管龟甲万国际化运作未减，但却成功躲过了1992年日本经济泡沫破灭、1997年的亚洲金融危机。相比之下，很多进行国际化运作的日本公司受到沉重打击，甚至灭亡。这是为什么？

　　高梨一郎：与多数日本公司不同，龟甲万虽然多元化经营，虽然国际化运作，但我们仍专注于食品业本身。在过去十几年中，龟甲万的国际化运作比较审慎，且有一套应对危机的预警机制，因而当1992年日本泡沫经济破灭后，龟甲万仍能全身而退。

　　《上海证券报》：现在的情形和1992年有点相似。在中国以及全球，由于金融危机、原材料价格暴涨暴跌，不少企业破产了。就你对龟甲万的了解看，长寿秘诀是什么？

　　高梨一郎：简单总结一下企业基业常青的长寿机制大概有三条，一是明确继承人、选拔和培养，二是适应环境变化的自我变革和能将之付诸实现的经营体制，三是企业理念、经营伦理的固定。

　　达尔文在生物进化论当中指出：世界万物生生不息繁衍至今，并不是最强的物种得以生存，也不是最聪明的，而是对环境变化最敏感、反应最快的那种，也就是适者生存。同样，只有符合如下这些条件的企业，才能代代相传，基业常青，即对环境的变化最敏感、最不满足现状，坚持锐意革新，坚守传统，勇于革新，且具有执行力的基因。