在北京万春园一个小院里，窗外的两株玉兰树散发着迷人的清香，对人保集团公司总裁吴焰的专访从这里开始。

　　上海证券报：从2007年1月26日上任至今，两年半的时间过去了，您认为最难的是什么？

　　吴焰：观念的转变。解放思想、转变观念讲起来容易做起来难。观念转变不是一朝一夕的事，需要一个过程，尤其是对一家国有老公司而言，要产生新的发展动力，焕发活力，重要的是通过观念转变真正形成面向未来的更具竞争力的企业理念和文化。

　　如何适应，构建一个立足传统、面向未来更富有活力和竞争性的理念和文化，实现重新定位，直接关系着公司新发展战略的推进成效。为此，我们明确提出“历史蕴含价值，光荣成就未来”。这句话既有着丰富内涵和对中国人保的深厚情感，也标志着中国人保努力培育新的企业理念和文化的开始，得到了广泛认同，有力地推动了新发展战略的实施。

　　上海证券报：理念指导行动，文化形成凝聚力，如何落实在实践中？

　　吴焰:按照一般理解，理念和文化看起来好像没有抓手，是某种只能意会的东西，但我认为它是具体的，不是虚无缥缈的。它一定要通过企业发展战略实施、具体工作方针制定和实际工作举措来展现传达，渗透体现。

　　2007年初，我们提出力求在“十一五”期间实现中国人保跨越式发展，把中国人保建设成为国际一流的大型现代金融保险集团。在推动战略实施过程中，我们努力让全体人保人来理解中国人保新的发展战略和工作方针，通过不断统一思想、加深认识，并将其变成广大干部员工的自觉行动，这就是新时期人保理念和文化的再塑造。

　　上海证券报：作为一个老公司，有诸多现实的矛盾和问题，新的企业理念和文化会不会只是口号？

　　吴焰:确实，中国人保作为一家老公司有诸多矛盾和发展压力。我们不需要简单地高喊口号来提振精神、鼓舞士气，而是通过让每个人保人从新发展战略实施的过程中真切感受到人保的发展变化，进而增强信心和凝聚力，这背后是内部精神的塑造。两年半来的实践证明，我们做到了。但理念和文化的形成是个持续不断的过程，我们的问题还很多，还要持之以恒推动下去。

　　其实，这两年半来中国人保的变化，不应仅仅看那些数字，真正要看到的是人保人对自身文化传统和承担责任的再认识，是人保人越来越自信和时不我待、和谐奋进的精神面貌，是对未来愿景的满怀期待和自动自觉的执行。这种变化所释放和涌动出来的生产力是持久的、巨大的，无法用数字来衡量的。

　　总之，人保人今天不再为过去曾经被边缘化而困扰，大家为我是人保人而骄傲，为自己未来感到更有信心，有责任。“重塑人保形象，再创人保辉煌”已经成为一种信念和责任，成为自觉行动。

　　上海证券报：落实科学发展观，以人为本，这两年半的时间，您认为自己真正落实了吗？

　　吴焰:贯彻落实科学发展观对人保来讲并不抽象，不是空洞的概念和口号，而是可以通过很多具体行动落到实处。

　　从宏观层面观念的转变、树立发展的信心和责任，到发展战略和发展思路的形成；中观层面经营管理模式和经营管理机制的调整完善；微观层面是制度和流程完善，加强精细化管理，解决利益漏损问题等。这三个层次，我们都可以将科学发展观落到实处。这两年半最让我欣慰的是，通过贯彻落实科学发展观，人保干部员工的思想观念深刻转变，对人保未来发展的信心不断增强，基于对传统文化传承基础上新的企业文化格局正在形成。

　　我一直在倡导以人为本这个理念，出自内心地把尊重员工、尊重知识、尊重劳动、尊重创造放在突出位置。