当我们来到新疆证券史上第一家证券营业部——宏源证券新华南路证券营业部时，工作人员正在忙碌地接待着熙熙攘攘的顾客。原来，随着创业板市场推出步伐的日益临近，很多新老客户都陆续前来咨询或者现场办理创业板市场相关手续。证券市场的日新月异，在给他们创造着财富的同时，也为他们带来了巨大的机遇和挑战。

　　这家成立于1992年12月的证券营业部，前身为新疆证券有限责任公司新华南路证券营业部，目前已成为全疆最大的证券网点之一，市场份额在疆内名列前茅。这里诞生了新疆第一代股民，培养了第一批证券专业人才，是新疆证券市场成长壮大的摇篮。

　　“当时第一批开户数是1563户，发展到今天，我们已经有了34191个合格账户，股民素质也发生了巨大变化，从最初的简单激进为主到如今的理性务实，从最早的盲目选股到现在的亲临上市公司考察，很多人今天已经成为专业股民。”营业部总经理王永革女士自豪地介绍说。尽管在90年代后期，乌鲁木齐的营业部数量呈现出迅猛增长的态势，但是新华南路营业部仍旧凭借自身过硬的技术和周到的服务理念赢得了客户的广泛认同，市场占有率始终遥遥领先。在近十年的发展过程中，随着证券业务的不断扩大，营业部在根据客户需要进行差别化服务方面也做了很多工作。

　　根据规定，每一位新开户的股民都会事先填写一张客户调查表，根据表格里体现的信息，营业部会有针对性地进行调研筛选：对于那些对市场已经有一定认知和理解、学历水平也相对较高的人群，营业部会放手让他们自己去做，并适时通过短信和邮件方式为他们提供相应的资讯信息供他们参考；对于那些对市场尚不了解，只是想简单参与的人群，营业部则会定期为他们举办有针对性的培训学习，藉此让他们早日真正入门、尽快成为一个理性的投资者。此外，营业部咨询专家还每周两次通过新疆卫视“生活频道”的“大事小事”栏目向广大投资者提供咨询服务。

　　“营业部发展十几年以来，无论在软硬件方面都发生了翻天覆地的变化。”王永革介绍说，在90年代初，由于操作系统的落后，很多股民不但要到现场，还要排队填单再排队委托，这与瞬息万变的股票市场显然是非常不合拍的，经常有很多股民辛辛苦苦排了半天队，却只能无奈地看着交易机会从手边溜走。经过多年不断地自我完善和提升，现在的新华南路营业部无论从硬件设施还是软件配置上，都已经和内地营业部达到了完全一致。如今的投资者完全不用亲临现场进行交易，大家可以通过手机、网络和电话进行实时操作，大家方便了，效率提高了，安全系数也提高了。1999年，营业部被评为全疆证券行业“优秀营业部”、首批“青年文明号”单位；2000年被评为“全国优秀证券营业部”；2006年被公司评为“2006年度杰出贡献及优秀成绩营业部”；2007年被公司评为“2007年度优秀营业部”。

　　为适应不断扩张的业务需要，新华南路营业部于2009年完成了整体搬迁，里外装饰一新，环境舒适优雅，完善了交易系统设备与技术软件的建设和维护，建设了全疆目前最先进、规范的主机房，确保了交易网络负荷轻、行情接收快、交易迅速、应急响应有保障等。

　　⊙记者 王伟丽 李锐 ○编辑 李小兵