孙 涤
“免费(Free)!”见到这样的字眼,任谁都会怦然心动。
“用晚餐送饮料”,你或许欣然领受,要是看到“买饮料送晚餐”或是“买装修送楼房” 之类,你则会断定是忽悠:世上哪有这等好事? 然而在营销,这却是惯用的手法。不说吉列刮须器,买刀片送刀架,一百多年以来生意却越做越红火,近年来彩色激光打印机,价格出奇之便宜,其实也是送机器。然后期待你不断地消耗墨盒,把“免费”分期付回去,还得赔上利息。
大家熟知的广告,是另一种经典的“免费”服务。像这次南非世界杯足球赛,每一秒钟广告要卖到五万美元以上。十多亿人的眼球专注于比赛,不经意间受到广告的忽悠,便已付足了厂商而有余。不过,要是吉列刀架可以兼容其他厂商的刀片,或者佳能打印机能用其他厂商的墨盒,而广告要不是插播在足球赛事中间,免费的模式就会垮台。
说到底,各类媒体,无论平面还是虚拟,都没有可能是免费的。Free Press,通常翻译作“新闻自由”,望文生义,意义似颇崇高。望文生义把它给译成“免费印刷”的话,你顿时会觉得怪怪的。其实,新闻的发生和传播,从来未曾免费。没有商业价值的驱策,没有利益重新分配(或扭曲)的需要来为其“埋单”,新闻无从产生和发掘,不会被采编和印制,也无法得到传播而产生效果,这些作业无不成本昂贵。那么,作为“受众”,我们有必要追问,“免费”的东西和服务究竟是怎样付费的?
“搭便车”是一种主要的方式。一些消费者多付出成本,使其他消费者少付甚至不付也能享用。操办这类“免费”,要求相当的技巧,要把这两个群体绑在一起。付出多的人(premium payer)要是能和少付或不付费用的人(free rider)切割开来的话,后者的便车就搭不成了。因此,厂商会刻意模糊多付者和不付者之间的关系。
“天下没有白吃的午餐!”这个论断出自弗里德曼或哈耶克之口,是对上世纪初美国啤酒屋经营实践的引申。当时美国酒吧打出的旗号,就是“买啤酒送晚餐”。不过,酒吧经营者在“免费”的食物里多搁了不少盐,这使得不但来吃白食的不得不买啤酒解渴。当然,酒吧还有些其他辅助措施,比如“女士吃喝免费”(所谓 Lady’s night),自以为白吃白喝的姑娘们,不自觉地给酒吧带来贡献,因为正是她们,吸引了更多的牛仔来付钱喝啤酒。
到了网络时代,手法尽管更新,目标逻辑却是依旧。譬如,玩网络电脑游戏的时间越长,你就越能积分得到免费时间,这样你就能吸引别的付费玩家来同你玩,而且因为是常客,玩技精湛,也会激起付费者的竞争心来同你斗。结果,这些白玩的人反倒成了网络电脑游戏经销商的白金客户。(其他生意模式不妨依此类推。)
“天下没有白吃的午餐”之关键,在于“天下”两字。物理学的基本原理——能量守恒,只在整个宇宙的范围内才能成立。从“大爆炸”那一瞬间起,能量的总量就已恒定。年轻的太阳系从外面多吸收了能量,更年轻的地球又从太阳吸收了能量(其实地球的一切能量都是单向的来自太阳)。有朝一日,人类如能掌握控制利用太阳能的低成本办法,是绝对不会在乎地球的能量是否守恒的,而必定会尽情地“白吃阳光午餐”。至于人类的经济活动,白吃的午餐,更是家常便饭。个人之间、企业机构之间、国家之间的博弈,一方白吃或多占另一方的事,实在是太稀疏平常了。
然而到了“天下”的层次,“白吃”总得要有个付费方。谁又是“天下”的所有者呢?怎样的“白吃”能为众人接受呢?
分配而能够合理,诚然受着观念、传统、体制、文化的影响,与生产发展水平的关联尤为密切。有一点我们必须明白,政府提供的公共服务,远非是“白吃”的。
让我们来看看金融危机后美国加州濒临破产的财政赤字危机吧。加州政府亏空了263亿美元,而两党争吵则陷入了僵局——民主党不愿缩减开支而共和党不愿增税。在我看来,民主党主张增税,其理据接近“小沈阳模式”——认为最遗憾的莫过于“(富)人死了,钱没花完”;而共和党强调减少政府开支,其逻辑则类似“赵本山模式”——认为更可悲的是,“人还没死,钱就(被税给征)没了”。两党初步达成的妥协有三重,大幅借贷和发债;开征新税种和提高原有税率;狠狠削减开支155亿美元,其中地方政府紧缩了40亿美元的项目,而教育经费则被砍掉达90亿美元之巨。
问题是,加州政府提供公共品和转移分配,每征收一元钱税金,产出的不足六毛,政府吃掉殆半。据官方自己的估算,每产生一美元的成效,花费是一元四角钱。 (作者系美国加州州立大学(长堤)商学院教授,美国华裔教授学者协会(南加州)会长)