才能实现“双赢”
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⊙记者 周鹏峰 ○编辑 衡道庆
“为客户创造价值,为股东创造收益,为员工创造未来,为社会创造财富。”全国政协委员、北京银行董事长闫冰竹在接受本报记者采访时说,这是北京银行的企业使命,更是责任。“十二五”时期,北京银行将继续把关注社会民生、履行社会责任贯穿于经营管理的各个环节,实现企业价值成长和社会贡献的“双赢”。
上海证券报:很多人可能都把“企业社会责任”等同于“慈善”、“公益”。作为上市公司的董事长,您如何理解企业社会责任?积极履行社会责任,是否应该作为考量企业和企业家精神的一条重要标准?
闫冰竹:把“企业社会责任”等同于“慈善”、“公益”,实际上很片面,对于一个企业而言,社会责任含义更广。企业社会责任内涵非常丰富,体现在方方面面。在发展中,我们明确提出“为客户创造价值,为股东创造收益,为员工创造未来,为社会创造财富”,这是北京银行对企业责任深刻理解的集中展示。
履行社会责任是企业发展的重要前提,是企业价值的重要体现。积极履行社会责任的企业,有助于打造广受客户青睐、赢得社会信赖的知名品牌,实现商业利益与社会责任的高度统一。因此,积极履行社会责任,应当成为考量当代企业和企业家精神的重要标准,能够为企业带来长远利益,推动企业永续发展。
上海证券报:企业的社会责任在不同时期被赋予了不同的内涵,在您看来,如何理解经济转型下的企业社会责任?结合“十二五”规划的政策导向,社会责任是否会成为未来经济和企业发展的方向?
闫冰竹:对社会责任的关注,是国家、企业和个人走向进步的重要标志。“十二五”时期,以关注民生、追求幸福为目标的政策导向,充分彰显了中国经济社会已经发展到了高度关注社会责任、强调人与社会和谐发展的新阶段。因此,社会责任必将成为未来经济社会发展的重要方向。
对于企业社会责任,在不同的时期被赋予不同的内涵,但实现企业与社会的协调发展始终是其核心要求。“十二五”时期,“转型”成为时代的主题,经济发展方式的转变将推动我国经济社会建设迈上一个全新的台阶。每个置身这一时代的企业,都需要将企业的发展与实现经济的可持续健康发展紧密结合起来,这就是新时期所赋予企业的最根本的社会责任,也必将指引企业未来的发展方向。
经济转型时期,企业的社会责任就是要服务于发展方式转变的大局。“十二五”规划纲要(草案)明确指出,加快转变经济发展方式是我国经济社会领域的深刻变革,这是关系国民经济全局紧迫而重大的战略任务,也从根本上要求企业落实“十二五”的各项要求,以加快转变经济发展方式为主线,全力支持扩内需、促消费的经济政策,推动科技创新,为促进经济社会科学发展作出自己的贡献。
经济转型时期,企业的社会责任同时也体现在努力实现自身的可持续发展。对商业银行来说,要积极探索一条专业化、特色化、差异化的发展道路,并以此加快结构调整,真正构建起集约化经营、内涵式发展、具有国际竞争力的经营管理体系。因此,从战略高度和长远考虑,商业银行必须加快转型,不断深入推进改革、发展和创新,彻底转变经营管理模式,重塑核心竞争力,持续提升企业价值。
上海证券报:“十二五”期间,北京银行将在践行社会责任方面,作哪些积极的探索和尝试?
闫冰竹:“十二五”期间,北京银行将继续把关注社会民生、履行社会责任贯穿于经营管理的各个环节,不断构建和完善科学规范的企业社会责任管理体系,努力提升社会责任实践水平,实现企业价值成长和社会贡献的“双赢”。
作为一家根植首都的中小银行,我们将持续为首都重点建设领域、重大项目注入资金,为首都建设作出贡献。21世纪经济发展的主旋律是绿色生态经济,我们也将以前瞻性战略谋划为统领,将节能环保产业列为信贷政策优先支持领域,加快绿色金融创新步伐,着力打造“绿色银行”品牌。
北京银行还将积极响应国家号召,将助推现代服务产业发展作为重要方向,将文化创意产业作为最优先支持项目,搭建多层次、宽领域、深合作的文化金融对接平台,推动金融与资本规模化对接。
我们还将致力于促进金融服务向最广大的城乡社区和市民百姓延伸,继续加大对公共交通、轨道交通、医院、学校等民生保障工程投入。同时,随着首都新农村建设的全面展开,北京银行将越来越多的目光投向“三农”。
上海证券报:两会期间,代表、委员提到了与大量民生相关的问题,其中很多是关系到企业职工的。请问作为企业,如何更好地关心、关爱员工,实现对职工的社会责任?
闫冰竹:员工是企业的核心,是企业最重要的无形资产。企业要将对职工负责视为自身的责任。金融企业发展,必须关注员工利益,要让发展惠及员工,让员工分享到企业改革发展的成果。同时,要以企业精神来鼓舞士气、凝聚人心,用强烈归属感和精神信念来激发员工的积极性、创造性。
为员工创造未来是企业应当坚持的重要使命,将对员工职业发展进行规划,把为员工提供成长发展机会作为企业人才战略的重要组成部分,建立起系统化的员工职业发展通道,为每个人创造施展才华的平台、成就梦想的舞台。
同时要以打造“幸福企业”为目标,促进员工与企业共同发展。幸福企业是和谐社会的基础,体现了金融企业的责任、包容和进取。坚持“以人为本”的经营理念,通过实施积极的人本管理,用美好的愿景鼓舞员工,用宏伟的事业凝聚员工,用科学的机制激励员工,用和谐的氛围熏陶员工。