杭州解百集团股份有限公司

  2010年年度报告摘要

§1 重要提示

1.1 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

本年度报告摘要摘自年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读年度报告全文。

1.2 公司全体董事出席董事会会议。

1.3 天健会计师事务所有限公司为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。

1.4 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况？

否

1.5 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？

否

1.6 公司负责人周自力、主管会计工作负责人谢雅芳及会计机构负责人（会计主管人员）戚莲花声明：保证年度报告中财务报告的真实、完整。

§2 公司基本情况简介

2.1 基本情况简介

■

2.2 联系人和联系方式

■

§3 会计数据和业务数据摘要

3.1 主要会计数据

单位：元 币种：人民币

■

3.2 主要财务指标

■

扣除非经常性损益项目

√适用 □不适用

单位：元 币种：人民币

■

采用公允价值计量的项目

单位:元 币种:人民币

■

§4 股本变动及股东情况

4.1 股份变动情况表

√适用 □不适用

单位：股

■■

限售股份变动情况表

□适用 √不适用

4.2 股东数量和持股情况

单位：股

■

4.3 控股股东及实际控制人情况介绍

4.3.1 控股股东及实际控制人变更情况

□适用 √不适用

4.3.2 控股股东及实际控制人具体情况介绍

4.3.2.1 控股股东情况

○ 法人

单位：元 币种：人民币

■

4.3.2.2 实际控制人情况

○ 法人

单位：元 币种：人民币

■

4.3.3 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

■

4.3.4 实际控制人通过信托或其他资产管理方式控制公司

□适用 √不适用

§5 董事、监事和高级管理人员

5.1 董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情况

单位：股

■

§6 董事会报告

6.1 管理层讨论与分析

公司主要从事百货零售、批发，以及酒店、进出口业务等。

2010年，是公司转型发展的关键年，也是规模发展的新起点。这一年里，公司在全体员工的共同努力下，公司以“加快发展步伐，提升核心竞争力”为主线，在促升级、抓品牌、重营销、聚客流、提效能等方面采取积极举措，取得较好业绩，全年实现营业收入19.83亿元，同比增加16.12%；实现归属于母公司所有者的净利润7,025.66万元，同比增加7.27%。2010年度，公司获得了“2010年浙江省服务业百强企业”、“浙江省工商企业AAA级‘守合同重信用’单位”等荣誉。

一、推进企业规模发展。一是精心打造“杭州解百购物广场”，推进业态升级。公司整合新世纪、新元华、AB楼三座物业，打造体量达13万平方米的“杭州解百购物广场”，实现由单店经营向商业综合体业态的升级，并为后续的规模发展打开了空间。二是培育解百新元华，努力提升运行质量。主要对新元华实行进销分离的管理体制，探索一条可复制的百货连锁之路；并有针对性地进行新元华的形象宣传和品牌推广，使消费者对新元华的关注度和认可度得到逐步提高。

二、推进品牌升级。一是对品牌实行专项管理。公司单独设置招商部，承担整个集团的品牌及辅营项目的引进与管理。二是在调整中提升经营品质。公司在改善购物环境，满足消费需求的升级的同时，对经营品牌继续实行优胜劣汰，全年公司共引进品牌563个，清退专柜129个，储备品牌267个。特别是引进了雅丝兰黛、FANCL等一品牌，提升经营档次。三是注重对标杆品牌的量化分析，努力提高标杆品牌的销售业绩。

三、推进营销创新。一是营销时机先发制人。公司深入贯彻强势营销和“名品、名人、名店”的思路，不间断地推进出各种营销活动。全年共开展营销活动85次。二是营销策划体现创新。公司强调新锐生活方式的引导，强调新商场、新品牌的推广，开展丰富多彩的节日营销和主题营销活动。三是客户维护投入全力。公司在积极扩大VIP卡发行量的同时，公司充分运用客户信息管理系统，开展数据库营销，促进VIP客户消费。

四、深化管理工作。一是抓培训和现场管理，推进服务品质提升。通过部门晨会平台，丰富培训内容、创新培训形式；通过强化现场督导和走动式管理，提升服务品质、服务质量的提升。二是抓效率，强化制度管理。公司实施了新的《绩效管理办法》，使转变管理理念、优化管理流程、实现层级管理在制度上得到保证。三是抓责任，加强精细管理。在人力资源管理方面，继续对人力资源进行进行梳理和优化整合，挖掘职校学生资源参与公司的劳动力调配，挖潜增效。财务管理方面，在加强核算和管理监督的同时，合理调配资金增加收益，并争取到金融机构对公司营销活动的大力支持。在计算机管理方面，进一步做好系统的调整完善和软件功能的开发，并确保安全运行。在环境管理方面，商场照明环境、保洁质量方面得到较大改善。在节能降耗方面，继续做到万元销售能耗同比下降4%。在安全管理方面，强化安全运营责任、落实安全防范措施，确保企业安全运营。

五、推进企业文化建设。公司党政工团形成合力，精心设计载体，开展“冬季健身运动会”、“奋战60天，争做销售达人”全员劳动竞赛等丰富多彩的企业文化活动，充分调动员工积极性和创造性。同时，通过《新解百》报、党建之窗等各种宣传平台，加强对企业文化理念的引导，并重视对员工的人文关怀，提高员工满意度，从面提升了整个团队的凝聚力和战斗力，确保企业经营目标的实现。

公司在经营中出现的问题及对策：

虽然公司2010 年的工作取得了较好的业绩，但我们深刻认识到，公司转型升级道路上还存在许多的制约和困难：一是居民消费价格指数(CPI)持续高位，由此而带来的通胀预期将抑制消费者的消费欲望；二是劳动力成本的持续走高，将增加公司经营成本，进而影响公司总体收益；三是2011年4月杭州市政府启动延安路整治工程，此次整治工程北起体育场路，南至高银街，总长3.28公里，主体整治工程预计于年底完成，旨在通过整治，加大步行公共空间，减少人车干扰，对公司今后的经营环境是有利的，但施工涉及公司所在的解放路、国货路以及附近的仁和路等区域，对公司2011年的经营环境、客流等将产生不利影响。四是面对转型升级新形势、新任务的要求，公司在规模扩张、品牌储备、人才储备、人员素质能力、激励机制等方面有待进一步提高、创新。

公司是否披露过盈利预测或经营计划：否

1、公司主营业务及其经营状况

（1）主营业务分行业、分产品情况

单位：元 币种：人民币

■

（2）主营业务分地区情况

单位：元 币种：人民币

■

（3）占营业收入或营业利润总额10%以上的业务

单位：元 币种：人民币

■

（4）主要供应商、客户情况

单位：元 币种：人民币

■

（5）报告期内公司财务状况经营成果

单位：元 币种：人民币

■

（6）报告期财务数据发生重大变动的原因分析

单位：元 币种：人民币

■

(下转B52版)

股票简称	杭州解百
股票代码	600814
股票上市交易所	上海证券交易所
公司注册地址和办公地址	浙江省杭州市上城区解放路251号
邮政编码	310001
公司国际互联网网址	http://www.jiebai.com
电子信箱	zqb@jiebai.com

	董事会秘书	证券事务代表
姓名	诸雪强	沈瑾
联系地址	杭州市上城区解放路251号	杭州市上城区解放路251号
电话	0571-87016888-5015	0571-87016888-5116
传真	0571-87080499	0571-87080499
电子信箱	zxq600814@vip.sina.com	jshen600814@sina.com

	2010年	2009年	本期比上年同期增减(%)	2008年
营业收入	1,983,421,994.73	1,708,078,645.72	16.12	1,713,507,796.34
利润总额	91,326,258.55	87,641,501.77	4.20	105,449,616.15
归属于上市公司股东的净利润	70,256,611.27	65,497,386.20	7.27	77,940,523.48
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润	71,050,182.42	62,104,995.94	14.40	73,964,074.74
经营活动产生的现金流量净额	157,271,746.14	165,704,834.31	-5.09	97,440,020.77
	2010年末	2009年末	本期末比上年同期末增减(%)	2008年末
总资产	1,298,566,874.97	1,202,162,657.17	8.02	1,055,821,133.76
所有者权益（或股东权益）	647,301,932.98	580,248,192.11	11.56	544,090,181.27

	2010年	2009年	本期比上年同期增减(%)	2008年
基本每股收益（元／股）	0.23	0.21	9.52	0.25
稀释每股收益（元／股）	0.23	0.21	9.52	0.25
扣除非经常性损益后的基本每股收益（元／股）	0.23	0.20	15.00	0.24
加权平均净资产收益率（%）	11.45	11.72	减少0.27个百分点	14.84
扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）	11.58	11.11	增加0.47个百分点	14.09
每股经营活动产生的现金流量净额（元／股）	0.51	0.53	-3.77	0.31
	2010年末	2009年末	本期末比上年同期末增减(%)	2008年末
归属于上市公司股东的每股净资产（元／股）	2.09	1.87	11.76	1.75

项目	金额
非流动资产处置损益	-233,914.53
计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）	4,272,564.00
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益	14,569.43
除上述各项之外的其他营业外收入和支出	-5,092,743.35
所得税影响额	236,903.39
少数股东权益影响额（税后）	9,049.91
合计	-793,571.15

项目名称	期初余额	期末余额	当期变动	对当期利润的影响金额
可供出售金融资产	22,755,629.56	18,768,799.40	-4,270,493.86	284,066.79
合计	22,755,629.56	18,768,799.40	-4,270,493.86	284,066.79

	本次变动前		本次变动增减（＋，－）					本次变动后
	数量	比例(%)	发行新股	送股	公积金转股	其他	小计	数量	比例(%)
一、有限售条件股份
1、国家持股

2、国有法人持股
3、其他内资持股
其中： 境内非国有法人持股
境内自然人持股
４、外资持股
其中： 境外法人持股
境外自然人持股
二、无限售条件流通股份	310,383,021	100.00						310,383,021	100.00
1、人民币普通股	310,383,021	100.00						310,383,021	100.00
2、境内上市的外资股
3、境外上市的外资股
4、其他
三、股份总数	310,383,021	100.00						310,383,021	100.00

报告期末股东总数					40,177户
前十名股东持股情况
股东名称	股东性质	持股比例(%)		持股总数		持有有限售条件股份数量	质押或冻结的股份数量
杭州商业资产经营（有限）公司	国家	29.24		90,760,425		0	无
杭州股权管理中心	境内非国有法人	2.399		7,446,368		0	未知
张云泉	境内自然人	1.482		4,599,190		0	未知
中国工商银行股份有限公司－诺安灵活配置混合型证券投资基金	其他	1.289		4,000,000		0	未知
徐根明	境内自然人	1.082		3,356,823		0	未知
中国建设银行－工银瑞信稳健成长股票型证券投资基金	其他	1.009		3,132,528		0	未知
金海莲	境内自然人	0.989		3,070,000		0	未知
北京高华证券有限责任公司	其他	0.884		2,743,244		0	未知
财富证券有限责任公司	其他	0.538		1,669,084		0	未知
曾蔚玲	境内自然人	0.416		1,292,200		0	未知
前十名无限售条件股东持股情况
股东名称			持有无限售条件股份的数量			股份种类及数量
杭州商业资产经营（有限）公司			90,760,425			人民币普通股
杭州股权管理中心			7,446,368			人民币普通股
张云泉			4,599,190			人民币普通股
中国工商银行股份有限公司－诺安灵活配置混合型证券投资基金			4,000,000			人民币普通股
徐根明			3,356,823			人民币普通股
中国建设银行－工银瑞信稳健成长股票型证券投资基金			3,132,528			人民币普通股
金海莲			3,070,000			人民币普通股
北京高华证券有限责任公司			2,743,244			人民币普通股
财富证券有限责任公司			1,669,084			人民币普通股
曾蔚玲			1,292,200			人民币普通股
上述股东关联关系或一致行动的说明			杭州商业资产经营(有限)公司与其他股东之间不存在关联关系；公司未知其他股东之间是否存在关联关系或属于《上市公司股东持股变动信息披露管理办法》规定的一致行动人。

名称	杭州商业资产经营(有限)公司
单位负责人或法定代表人	戴国强
成立日期	1999年12月28日
注册资本	600,000,000
主要经营业务或管理活动	市政府授权的国有资产经营

名称	杭州商业资产经营(有限)公司
单位负责人或法定代表人	戴国强
成立日期	1999年12月28日
注册资本	600,000,000
主要经营业务或管理活动	市政府授权的国有资产经营

姓名	职务	性别	年龄	任期起始日期	任期终止日期	年初持股数	年末持股数	变动原因	报告期内从公司领取的报酬总额（万元）（税前）	是否在股东单位或其他关联单位领取报酬、津贴
周自力	董事长、党委书记	男	44	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		78.22	否
王季文	副董事长、总经理、党委副书记	男	58	2008年5月26日	2011年5月25日	87,742	87,742		78.22	否
张恩	董事	男	56	2010年5月26日	2011年5月25日	0	0		0	是
谢雅芳	董事、副总经理、总会计师	女	47	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		54.76	否
王隆	董事	男	49	2008年5月26日	2010年4月22日	0	0		0	否
陈建强	董事	男	49	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		0	是
倪伟忠	董事	男	43	2010年5月26日	2011年5月25日	0	0		39.11	否
裴长洪	独立董事	男	55	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		5	否
张建平	独立董事	男	58	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		5	否
吴海燕	独立董事	女	52	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		5	否
王隆	监事会主席、党委副书记、工会主席	男	49	2010年5月26日	2011年5月25日	0	0		54.76	否
张慧玲	监事	女	47	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		17.32	否
叶芙蕾	监事	女	38	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		19.39	否
黄超豪	监事	男	52	2008年5月26日	2010年4月22日	0	0		0	是
关小庆	监事	女	51	2010年5月26日	2011年5月25日	0	0		0	是
赵胜	监事	男	50	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		0	否
郑学根	副总经理	男	50	2008年5月26日	2011年5月25日	6,244	6,244		54.76	否
陈琳	副总经理	男	50	2008年5月26日	2011年5月25日	69,541	69,541		54.76	否
诸雪强	董事会秘书	男	54	2008年5月26日	2011年5月25日	0	0		39.11	否
合计	/	/	/	/	/	163,527	163,527	/	505.41	/

分行业或分产品	营业收入	营业成本	营业利润率(%)	营业收入比上年同期增减（％）	营业成本比上年同期增减（％）	营业利润率比上年同期增减（%）
分行业
商品销售行业	1,906,509,612.77	1,596,204,536.67	16.28	15.93	16.37	减少0.31个百分点
分产品
商品销售业务	1,903,707,479.10	1,594,887,610.55	16.22	16.17	16.41	减少0.17个百分点
旅游饮服业务	41,219.38	8,371.63	79.69	-98.27	-93.79	减少14.66个百分点
广告业务	2,760,914.29	1,308,554.49	52.60	-19.11	-7.27	减少6.06个百分点
合计	1,906,509,612.77	1,596,204,536.67	16.28	15.93	16.37	减少0.31个百分点

地区	营业收入	营业收入比上年增减（％）
国内地区	1,762,972,772.86	12.95
国外地区	143,536,839.91	71.58
合计	1,906,509,612.77	15.93

分行业或分产品	营业收入	营业成本	营业利润率(%)
商品销售业务	1,903,707,479.10	1,594,887,610.55	16.22

前五名供应商采购金额合计	70,879,988.36	占采购总额比重（%）	10.78
前五名客户销售金额合计	146,052,171.63	占销售总额比重（%）	7.37

项目名称	期末数	期初数	增减额	增减幅度%
总资产	1,298,566,874.97	1,202,162,657.17	96,404,217.80	8.02
股东权益	647,301,932.98	580,248,192.11	67,053,740.87	11.56
项目名称	2010年度	2009年度	增减额	增减幅度%
营业利润	93,114,725.90	84,092,634.02	9,022,091.88	10.73
归属于母公司股东的净利润	70,256,611.27	65,497,386.20	4,759,225.07	7.27
现金及现金等价物净增加额	125,486,266.25	-306,345,251.08	431,831,517.33	140.96

资产负债表项目	期末数	期初数	变动幅度	变动原因说明
货币资金	256,434,182.45	125,532,811.52	104.28%	系本期营业收入较上年增长引起货款回笼增加所致
短期借款		10,000,000.00	-100.00%	系归还到期借款所致
应交税费	47,006,421.69	33,058,529.44	42.19%	系本期销售增长引起期末应交增值税等增加所致
递延所得税负债	1,949,412.86	3,032,259.18	-35.71%	系可供出售金融资产公允价值变动减少所致
利润表项目	本期数	上年同期数	变动幅度	变动原因说明
营业收入	1,983,421,994.73	1,708,078,645.72	16.12%	系本期零售业务收入增长所致
营业成本	1,603,519,297.28	1,377,338,972.15	16.42%	系本期营业收入增长相应引起成本增加
销售费用	105,892,307.38	72,185,971.07	46.69%	系本期租赁元华商场租赁费支出增加以及本期职工薪酬核算科目的调整所致
营业外支出	8,262,620.00	1,955,436.08	322.55%	系本期赔偿款支出较多所致
现金流量表项目	本期数	上年同期数	变动幅度	变动原因说明
销售商品、提供劳务收到的现金	2,210,473,530.55	1,959,713,014.69	12.80%	系本期营业收入增加所致
收到的税费返还	21,338,177.31	11,831,079.00	80.36%	系本期收到的出口退税增加所致
购买商品、接受劳务支付的现金	1,828,308,679.25	1,570,392,590.61	16.42%	系本期因收入增加相应引起成本支出增加
购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金	20,887,616.95	471,122,586.94	-95.57%	主要系上期购置元华商城房产所致
取得借款收到的现金	25,000,000.00	226,000,000.00	-88.94%	系上年因经营需要增加借款所致
偿还债务支付的现金	35,000,000.00	191,000,000.00	-81.68%	系上年归还借入款项较多所致
分配股利、利润或偿付利息支付的现金	2,945,248.16	40,104,708.20	-92.66%	系上年分配红利较多所致