10月18日，深圳全新楼盘招商观园一片欢声笑语，家纺领军企业富安娜在此举办首批福利房“幸福一号”交钥仪式，企业帮助员工对抗高房价，首批104名员工借此实现了在深圳的安家梦。一向低调内敛的富安娜董事长林国芳在交钥仪式上现身，并宣布了企业的一项重大福利安居政策——“千套计划”。根据该计划，富安娜每年将根据公司增长的速度，以及员工个人积累情况，让员工实现安家梦想。将来随着富安娜的发展壮大，将要实现千套以上的安居购房计划。社会信贷一紧再紧，众多中小企业等着救命钱，其中却有民营企业借款给员工总额最高达120万元，帮助104位员工买房，这一“跨界”成为房地产行业僵局中的轰动性事件。

  在大手笔推出福利安居政策的背后，富安娜有着坚挺的业绩支撑：根据富安娜中报今年上半年富安娜净利润同比增幅高达79.28%。同时，多家证券机构预计，2011年1-9月归属于富安娜股东的净利润与上年同期相比增减变动幅度在50%-70%之间。 而10月12日发布的三季度业绩预告，再次向上大幅修正为同比增长70%-90%。

  富安娜靓丽业绩与大手笔的福利政策有着怎样的联系？面对激烈的市场竞争，富安娜凭什么一路凯歌？带着种种疑问，在交钥仪式现场，笔者对富安娜掌舵人林国芳进行简单的采访。

  高房价下企业出招，以“人”为本有几家？

  近年来，随着房价的一路高歌猛进，由此引发的各种社会问题激化，一线城市北上广深更是其中的“重灾区”，深圳动辄2-3万/平方米的房价让很多人望房兴叹。在这样的背景下，企业为帮助员工买房也频频出招，某知名央企被曝自建企业福利房，同时贷款给开发商，再以员工团购方式从房地产商购得低价住房，引发人们对以垄断特权谋私利的一片骂声，腾讯推出借款给员工买房的“安居计划”，阿里巴巴也推出“ihome”计划，按照工作年限，借款额度的上限有20-30万不等，还款期限5到6年。

  然而上述“出招”，由于借款额度不高，还款期限又只有短短几年，对于一线城市置业只是杯水车薪。有人算了这样一笔账，假如一位符合申请借款员工，选择在一类城市置业（购买一套市值150万元的住房），最高借30万，5年就要还清，还款压力巨大，剩余105万若申请20年的商业贷款，则接下来的几年，每月还给企业和银行的房贷将过万，大部分人承担当不起，买不起的还是买不起。

  在家纺行业最早上市的公司之一富安娜则不同，有员工向董事长林国芳推荐看《蜗居》，林国芳感触非常深，下定决心助力员工买房，他不仅在今年初在深圳市到处看房，后来作出安排，针对员工首次购房的借款额最高达120万，身为潮汕商人的林国芳想法非常实际，就是要让“员工真正买得起房”，真正将安居福利政策落到了实处。林国芳多次强调，在富安娜的经营理念是“员工第一，客户第二，股东第三”，员工永远排在第一位，没有员工的幸福感，就不会有股东、消费者甚至整个社会的幸福感。 “企业与员工就是船与水的关系，企业发展的一切成果必须与员工共享，要重视人的作用。做企业，就是要以人为本，让每一个员工有尊严地生活、工作。”

  富安娜董事长林国芳称，做企业并没有想要自己成为富翁，之所以将企业经营的越来越出色，目的是让在富安娜的员工能够安心工作，度过一个幸福的人生，所以才努力的办好企业，“我的出发点并不是为了满足我的私利，而是为了关心富安娜的员工。如果这个1000套目标能够达到的话，还能为社会的进步与发展做出更大的贡献。”

  有“大写的人”，才有“大写的业绩”

  在推出大手笔福利安居政策的同时，富安娜半年报、三季报均同比达到50%以上的增长，股价表现抢眼，亮丽的半年报出台后，外界进行了众多解读，其中提得比较多的包括在原材料价格走势上具有准确的预判力，在品牌产品销售上享有市场定价权，在渠道建设上保持较快的扩张步伐，所处行业又处于快速发展态势等等。然而，在林国芳看来，外界的分析是从结果倒推原因，而且大多还是围绕外因解读。哲学上说内因是推动事物变化的基础，对富安娜而言，这个内因就是对“人”这个生产力最重要力量的高度重视。“艺术家纺”已经成为富安娜的鲜明标签，而员工的积极性、创造性，直接决定了“艺术”的含金量。“企业要想永续经营，必须要有核心的价值观，对富安娜而言，自始至终都紧紧围绕着三大追求，一是企业持续的财富增长；二是良好的劳工关系；三是必要的社会责任，所有的工作都根据这一共同愿景展开”，林国芳表示。

  据了解，富安娜正在实施“员工店名计划”，包括用终端店店长的姓名命名店名，推广“员工接待日、咨询日”，间接让员工参与管理，听取员工对公司的管理意见等，还将普及“员工生日计划”，员工生日当天可以直接休假，公司还会备上生日礼物。同时，林国芳近两年还捐出1亿元扶贫助困，7月份领养82个孤儿，将企业的内部信仰推广到合作伙伴，用价值观绑定同盟军。林国芳说，人生的目的不是要取得财富所有权，个人所拥有的只是生命的使用权。一个人活着，是为了让更多的人活得更好。真正的富有，是拥有快乐的人生，而不是多少财富。

  一切竞争，归根结底都是“人”的竞争

  家纺业是近年国内高速发展的行业，现有2000多家公司混战，三四家公司上市，很多公司都在模仿龙头企业之一的富安娜的运营模式，产品同质化、渠道同质化、运营手法同质化日趋严重。商场如战场，产品之争，渠道之争，同质化之争之后应该争什么？林国芳认为，这些都是战术上的，只有在战略上，从根本上，回归到人本位，实现对“人心”的抢占，其它的竞争才会有生命力，有可持续性。一切竞争，归根到底都是“人”的竞争。

  “我们努力在富安娜树立‘军队、学校、家庭’的企业文化，充分调动员工的工作主动性，让所有员工产生内驱力，为企业发展提供强大动力，最终促进企业发展。企业结构稳健，自驱发展，团队和谐，最终人人加压力，人人有动力，这就是我们的制胜法宝。”林国芳表示。据了解，富安娜有着军队一样的纪律。虽然管理严格，但员工的归属感却极强。在富安娜“幸福一号”购房的楼盘之一招商观园，销售部经理黄霞向笔者介绍，近期与富安娜的工作人员打交道较多，给她留下深刻印象的是，这些员工每当自豪地谈起“我们富安娜”，洋溢快乐写在脸上，言语中也总是充满了幸福感，“我服务过很买楼客，也接触过很多企业，这种现象在当前的市场里真的是非常少见。”

  在林国芳的经营原则里，自利和利他都是人的本性。自利则生，没有自利，人就失去了生存的基本驱动力；利他则久，没有利他，人生和事业都会失去平衡。平衡才能和谐。

  对绝大多数上市公司来说，股东第一、员工第二，但在林国芳的经营战略里，员工永远排在第一位。员工、股东、社会的三位一体，构成了富安娜企业价值观的理念体系，也支撑起一个大写的“人”字。招商证券（香港）联席董事张春志在解读富安娜抢眼的股价表现时指出，企业做大靠量变，但企业做强要靠聚变。聚变的实现，非大写之“人”不可得。