⊙周鹏峰
围绕“领先市场、惠及民众”的理念,近年来,民生银行金融市场部依托全新的经营管理体制、机制和人才优势,着力打造“非凡资产管理”品牌,不断拓展新市场,显著提升了该行理财业务的核心竞争力和盈利能力。笔者自民生银行获悉,2011年上半年,该行理财业务的收入贡献超过全行中间业务收入的23%,成为该行增长速度最快的中间业务收入来源之一。
创新共赢 领先市场的根本
民生银行理财业务的快速发展得益于蓬勃发展的理财市场;得益于老百姓不断提高的投资意识与需求,及其手中不断增长的可支配收入;更得益于该行“快速反应、快速出击、快速对接”的经营管理实践。
笔者获悉,自2002年起,民生银行理财业务在产品创新中成绩显著,占据银行理财市场多项“第一”。2002年,首家推出对公外汇结构性理财业务;2004年,首批创新出零售外汇结构性理财产品;2005年,向境内对公和零售市场首家推出了人民币结构性理财产品;2006年,在国内率先推出资产管理类人民币理财业务,将传统的代客理财业务拓展为资产管理业务,投资领域也由债券拓宽至信托计划和基金产品;2007年,首家推出与艺术品挂钩理财产品——“艺术品投资计划”;2009年,首家将“期酒”纳入理财投资领域,推出“国窖1573高端定制白酒收益选择权”个性化理财产品。2009年,首批推出了资产池——非凡资产管理理财产品,期限种类多样,可以满足各类投资者对流动性的要求;2010年,首家推出挂钩证券市场定向增发理财产品,并首家推出自主管理投资的“非凡资产管理”——黄金投资理财产品。
正是这一系列创新,成就了民生银行理财业务的快速发展。短短几年,民生银行理财业务从无到有,从小到大,从弱到强,由“点”式开发升级为“线”型开发,打造系列产品,成为银行同业中佼佼者。
“普益财富”2010年评价结果显示,民生银行理财产品综合理财能力、发行能力、收益能力、风险控制能力等单项指标均排名同业前列。其“艺术品投资计划产品”一期产品为投资者获得税后净收益25.5%,非凡资产管理——黄金投资1号理财产品年化收益率高达46.46%。今年上半年发售的资产池——非凡资产管理(增利型)理财产品中,所有产品均实现了销售期公示的年化收益率。
正如媒体在评价上半年银行理财产品综合能力和各项指标后表示,“民生银行在三项考量中,均表现良好。全部到期产品均达到预期最高收益率。到期收益率为同期存款利率的2.17倍,所得收益高于存款两倍多。”
成绩得来不易。
据笔者了解,为更有效地确保理财产品预期收益的实现,民生银行金融市场部设立了专业市场研究中心,聘请专业研究人员,充分研究市场和监管政策,为理财产品创新设计提供市场基础;创立投资者教育网络学院,进行理财业务周评和月评,不断提高投资者理财产品投资意识和投资能力,加强投资者风险教育;加强理财业务制度建设和风险控制机制,规范理财产品营销销售规程,强化信息披露,及时有效地让投资者清晰理财业务投资范围,科学选择最适合自己的那款产品。创立资产池理财产品,满足投资者多种投资周期的需求,如短期的有1个月、2个月,还有3个月的,尤其在发售时间上,实现“滚动发售,天天可买”。
给客户创造最安全的收益
在快速发展理财业务的同时,民生银行时刻思考着如何确保收益的实现及客户收益的最大化,给客户创造最安全的收益。该行金融市场部相关负责人同时还强调,理财业务的发展要以创新为灵魂、但也必须重视风险控制。
笔者获悉,民生银行在销售理财产品前,每一个产品都先由独立的风险管理部门定出风险级别。风险级别共有1—5级,若投资购买国债、央票等信用风险较低的就定为一级,若投资于股票二级市场的管理型理财产品,未设定风险缓释措施的理财产品则定为五级;同时对投资者本人也有一套评分标准进行风险评估,也分为1—5级。对投资者进行风险评估后,其只能购买本人风险评估等级及以下级别的理财产品,不得购买高于其风险等级的理财产品。
另外,还要通过视频、讲解等向所有分支机构的理财经理专门培训,对风险等级高的或较复杂的产品,不仅要召开视频培训会,还会要求投资管理人与总行零售银行部的销售经理、金融市场部的销售经理,到一个个分行去开客户座谈会、沙龙,充分向客户揭露风险,做到把合适的产品卖给合适的人群,因此,这两年多来,民生银行理财业务实现了客户零投诉。
正是有了这一健康持续发展的信念,民生银行理财业务品牌成为银行理财市场上一颗靓丽的明珠,并成为该行中间业务收入的重要力量。截至10月底,民生银行“非凡资产管理”理财产品发售数超过1900款,发售规模突破6300亿元,以较大的优势领先于同业。
该行相关负责人表示,今后民生银行将继续秉承“领先市场”的创新精神和“惠及民众”的经营理念,进一步健全规程,持续为投资者创造稳健、可观的投资收益。