■机构一线

  交行拟定向增发 停牌一天

  交通银行14日发布公告称，正在筹划非公开发行股票事宜。由于该事项存在不确定性，为保证公平信息披露，维护投资者利益，避免对股价造成重大影响，经申请，交行股票将于2012年3月15日停牌一天。

  截至2011年第三季度末，交通银行资本充足率和核心资本充足率分别为11.89%和9.24%。此前有港媒报道称，交行拟定向增发，再融资规模超472亿元。该报道称，交行将通过定向增发H股和A股新股筹集资金，增发新股数目将达已发行股本约15%至19%股份。但该报道并未获得交行方面的证实。

  交行在昨日发布的公告中称，将于16日公告非公开发行股票事项进展情况并复牌。（唐真龙）

  农行贴息贷款助林企发展林农致富

  记者近日从农行了解到，今年农行将积极适应我国集体林权制度改革需要，继续加大林业贴息贷款工作力度。

  据了解，去年农行累计发放林业贴息贷款35.7亿元，林业贴息贷款余额达59.8亿元。其中，落实国家林业局推荐项目198个，累计发放林业贴息贷款22.2亿元；支持其他符合贴息条件的项目84个，累计发放贷款9.7亿元；发放林业小额贷款3.8亿元。通过发放林业贴息贷款，有效促进了我国林业企业的规模化发展，同时有效解决了林农融资难的问题，带动广大林农脱贫致富，推动林区经济和社会的全面发展。（苗燕）

  “3·15”保险公司服务总动员

  “3·15”来临之际，保险公司积极开展服务工作。

  目前，阳光产险“闪赔”服务标准正在全系统强力推行。据悉，以今年2月份的“闪赔”数据为例，阳光产险当月“闪赔”案件结案率100%，平均结案周期仅0.45天。快速反应、及时处理，阳光产险将一如既往地秉承好赔、快赔的原则，简化理赔程序和手续，切实保障客户利益。

  太平洋保险在今年“3·15”到来前夕，围绕 “抓服务”等监管工作重点，结合消费者反映最强烈的车险理赔难、寿险销售误导等问题，向全社会郑重公开服务承诺，进一步规范服务内容和流程，并采取多项举措确保这些承诺落到实处，提升客户体验。

  新华保险以客户为中心，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，设计并推出了《客户权益手册》以及《保全权益扑克牌》等创新服务工具，在保险业内尚属首家。其中《客户权益手册》将于3月15日在新华保险各分公司正式亮相启用。

  合众人寿自2月27日起，其营销部、运营部组织开展了为期两至三周的“诚信服务，维护消费者权益”大型主题活动。（卢晓平）

  建行与国台办推进服务台商台资企业工作

  为推动两岸经贸发展，建行与国务院台湾事务办公室近日联合下发《关于加强建行与台办合作做好台商和台资企业服务工作的通知》，阐述合作意义，明确服务对象，规范对接机制，有效保障双方合作的持续进行。

  去年12月2日，建设银行与国务院台湾事务办公室在北京签署《服务台商、台资企业合作备忘录》，正式建立服务台商、台资企业合作关系，共同为台商、台资企业提供涉及私人银行、个人银行、公司银行、电子银行、国际结算等多个业务领域的全方位一站式金融产品服务。（周鹏峰）