⊙记者 黄蕾 ○编辑 于勇
摆脱AIG阴霾后,友邦保险正欲再振雄风。3月21日,友邦中国区首席执行官蔡强率领下的高管团队接受记者专访,披露了2011年友邦中国区逆势发力的“成绩单”,以及2012年持续推进的革故鼎新。
2011年,在保费规模与市场份额的压力下,绝大多数寿险公司的产品结构呈现向分红险一边倒的现象。刚刚完成高管团队集体更迭的友邦保险反而还逆势转型,加大对保障类险种的投入。“目前,保障类产品占我们总保费的比例超过50%。”蔡强告诉记者。
在规模与利润面前,友邦选择了后者。正是这一保障战略,让友邦中国区在整个寿险业陷入低谷的2011年,逆势发力——分别在总加权保费收入 (TWPI)、新业务价值(VONB)和税后营运溢利(OPAT)等领域再攀高峰,其中衡量寿险公司内涵价值的新业务价值大增50%,保障类产品新单增速达到21%。
友邦中国区逆势发力的一个背景是:去年以来,银根收紧和银行渠道理财产品的热卖,对储蓄型为主的银保产品销售产生了较大的挤出效应。相对而言,保障型产品的市场格局固若金汤。这让友邦尝到了坚守的甜头。友邦中国区也因此成为该集团全球15个分支机构中的第四大市场,并有赶超其第三大市场新加坡之势。
首战告捷之后,友邦2012年将深化多元化营销渠道改革,发力银保、电销两大渠道,继续加快对二三线城市的布局。对于本报提出的“发展银保业务,要规模还是要利润”这个问题,友邦中国区首席市场官包虹剑明确表示,会针对不同类型银行、不同类型银行客户,量身定制保险保障计划,但整个银保战略推进过程中,依然坚守保障战略,尽管初期可能会遇到些困难,但友邦更看重长期价值。
而在电销领域,蔡强说,今年会加大投资,希望在未来一两年做到足够的规模。“中国的保险电销市场其实刚刚起步,还有很大的潜力,尤其是通过电销来卖保障产品,对于一些客户而言,他们希望通过电话投保一些简单易懂的保障型产品,这个市场潜力无限。”
在友邦中国高管团队看来,无论是个险,还是银保、电销渠道,要想在盈利之路上继续往前走,就必须坚守保障战略,市场份额并不代表利润,因此“绝不以牺牲利润来换市场规模”。而其保障型险种为主的产品结构,也会使其在未来国内寿险预定利率放开的大趋势下,不会受到大的影响。
对于国内保险公司近年来普遍被股市牵着鼻子走,而所暴露出的过度依赖“利差”这一盈利模式,蔡强明确表示,友邦中国区未来的盈利模式会重点集中在死差和费差上,在加速成长的情况下进一步降低成本。至于投资策略,则持审慎态度,看重长期投资回报,而非短期投机行为。