百年老店需舍“兔子”取“乌龟”
2012-08-29 来源:上海证券报 作者:黄蕾
⊙记者 黄蕾 ○编辑 枫林
“龟兔赛跑”的故事家喻户晓,故事的结尾是,兔子虽然起步快,但因为得意忘形,最终败给了坚持不懈的乌龟。在生活中,乌龟跑赢兔子的耐心和执着常为人津津乐道,而在当今的保险圈又何尝不是如此。
近年来,备受保险公司推崇的储蓄替代型银保产品,是一个容易短期上规模但却不能构成寿险公司核心竞争力的一项业务。这类银保产品的超常规发展,会给保险行业带来两方面的挑战:一方面是对销售管理和流动性管理的挑战,一方面来自于对保险行业文化的负面影响。
由于不少消费者在购买银保产品时是基于短期的分红率或结算利率而做出决策的,如果当初银行在销售时未做出相应的风险提示甚至误导,一旦后续收益达不到预期水平,则将对保险公司声誉方面带来一定的风险。另外,由于银保产品一般是期限较短的产品,产品到期后将会对保险公司的流动性有较高的要求。
更为关键的是,过分依赖这种类型的保险产品,在一定程度上会养成保险公司片面注重短期效益的“兔子文化”,而与寿险行业所需要的稳打稳扎的“乌龟文化”形成一定的冲突。
过去的这十多年,中国保险业一直处于兔子的快跑状态,很少有能够有像乌龟那样慢跑思考的时间。行业发展如同个人发展一样,必须拿出一段时间调整“充电”,纠正发展中的问题,为未来跑得更好做必要的准备。
作为奔着经营“百年老店”而去的保险公司,宁做正确方向的乌龟,也不能错误方向的兔子。与其做一只心浮气躁、急功近利的兔子,不如学习乌龟的耐心与执著。这样一来,才能争当行业的“长跑冠军”。
换个角度来看,当下低迷的经济环境恰好给保险业提供了这样一个“休整期”,未尝不是一个“以退为进、下蹲起跳”的机会,建议各险企静下心来,去思考、去研究,究竟从何处着手,才能实现经营方式从粗放型向精细化方向转变。