交行业务转型“在路上”
⊙记者 李彬 王文清 唐真龙 ○编辑 于勇
睿智、幽默、机智,这是交行行长牛锡明给记者的第一印象。掌舵交行近三年来,曾在多个场合与他相遇,这一印象愈发深刻:不论是在新闻发布会上,还是在其他场合与媒体“狭路相逢”,牛锡明总能用他的“牛氏幽默”机智地对答如流。
2012年9月,在上海陆家嘴交行总部的办公室里,牛锡明接受了本报记者的独家专访。作为国内首家提出财富管理理念的商业银行,交行如今已经在财富管理领域树立了自己的特色,而建设财富管理银行也成为交行“两化一行”发展战略的重要落脚点。
随着利率市场化的推进以及中国经济结构的转型,商业银行也面临着经营模式的转型,商业银行主要依赖息差的传统盈利模式必须改变。牛锡明介绍,从长远发展看,交行将逐步形成传统银行业务、金融市场业务和财富管理业务三大业务板块格局。
据了解,目前信贷业务在交行的收入占比大概在70%左右,未来这一比例将下降至50%,取而代之的是,资金交易类业务的占比将上升到30%,财富管理业务上升至20%,形成“532”的收入结构。目前来看,后两类业务有着很大的提升空间。
在具体的业务规划方面,交行将从对公和对私两个业务领域全方位推进向财富管理银行的转型。在对公业务方面,确立以财务顾问为核心,突破以销售产品为主的现状,完成向知识型、智慧型银行的转变,形成跨行、跨业、跨境、以财富管理顾问为核心的个性化服务特色。此外,建设优秀的对公财富管理专业团队,并建立对公财富管理及融资总量安全体系。
在对私业务层面,为加快沃德财富管理的建设,交行已于去年成立了由行长担任组长的财富管理银行建设领导小组,统筹财富管理业务发展。目前,交行已成立了私人银行一级部门,正在积极争取私人银行专营机构牌照。
在掌舵交行之后,牛锡明就开始在对公业务层面对交行的业务进行大刀阔斧的改革,其中最重要的一项内容就是推行为集团化的客户提供“一站式”服务。这项改革主要包括两个层面的内容,即首先对交行内部的资源进行整合,推行“准事业部制”,给客户一个交行的总体感觉。其次,为客户提供一揽子整体服务方案。为此交行在北京成立了一个大客户部,这个大客户部牵头做63家大型企业的业务,这63家企业主要是央企。目前北京大客户部已经为5家企业提供了这样的服务,今年可以增加到10家。而除了北京的大客户部,各个地方的分支行分别也有各自牵头负责的企业,这些分支行在做业务时,只要向总行公司部汇报,就会由总行统一协调解决。这项改革正是为了适应交行目前正在推行的业务转型。用牛锡明的话来说,大型企业不仅有信贷需求,还有融资租赁、理财等多方面的需求,通过整合全行资源、统一协调的方式可以很好地满足企业在这些方面的整体需求。
牛锡明介绍,交行还将深入推进个人财富管理体系的建设。交行将继续按照八大个人财富管理银行体系建设目标要求,紧紧抓住财富管理银行建设的“客户、产品、规划和队伍”四大支柱,着力提升品牌、科技、风控和评价等关键因素支撑力,积极推动财富管理业务快速增长。