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    想一想,
    你选择的是你的选择吗?
    2013-04-20       来源:上海证券报      作者:胡艳丽
      《选择的悖论》
      用心理学解读人的经济行为
      (美)巴里·施瓦茨 著
      梁嘉歆、黄子威、彭珊怡 译
      浙江人民出版社2013年3月出版

      ——《选择的悖论》读后记

      ⊙胡艳丽

      

      人生而向往自由,总希望能掌控自己的生命。而事实上现在的你,就是由过去的你用无数的选择合成的,大至工作方向、婚姻家庭、朋友圈子,小至所读书目、所穿服装、旅游线路,甚至仅仅是一款饮料的口味,这些重叠交错的选择共同作用,让你成为今天的模样。但是,在选择越来越丰富的时代,你选择的就一定是你的选择吗?

      当面对85种饼干、75种冰茶、220门课程的时候,选择成了一种苦差。当我们用一至两个小时才从同类饼干中选定一种“巧克力”口味的,放弃草莓、奶油、冰淇淋口味的,选择意味着时间的消耗、放弃和失去,这将令饼干在舌尖上与味蕾交融的感觉大打折扣。如果我们每天都为这些微小的选择而纠结,生活便不再轻松,选择成了一种负累。那么,多少人有过因选择太多而拖延下决定,甚至放弃选择的经历?

      美国斯沃斯莫尔学院社会心理学教授巴里·施瓦茨教授在《选择的悖论:用心理学解读人的经济行为》中指出,选择是人生而应有的自由,但只有适量的选项才让人产生掌控的成就感。有限的选择产生快乐,过多的选择却令满意度流失,完美主义的选择者甚至容易走向抑郁。

      施瓦茨教授力图揭示选择的真相。很多时候,我们都以为我们在选择,而事实上很多精明的操控者正在利用人们的选择权,操控他人的意志,设定选择的迷局,使人们成为选择的傀儡。经实验证明,人们的选择并非总是理性的,感性在其间发挥了至关重要的作用,人们依靠记忆、预期、标准、对比来选择。当一项商品或服务曾为我们留下过美好体验或者有过一个美妙的收尾的时候,它正在改写我们的体验记录,这便是“峰终定律”。例如一次一周的度假和一次三周的度假,在多年后,人们记忆最深刻的,仍是在短暂度假中最美好的体验,而不是持续三周的放松。尽管书中的多处示例,让人们不愿相信我们是那么容易被感觉和记忆蒙骗,但真相并不以我们的意志为转移。“只有当体验效用符合我们的期望效用,而记忆效用又忠实地反映了体验效用时,我们才能确定自己想要的是什么,但是这种情况很少见。” 不论是自己所取得信息的可靠性,还是那些心理学上的“锚定效应”、“框架效应”、“禀赋效应”,它们随时都在左右你的选择。

      《选择的悖论》描述了最大化者、满足者、完美主义者对选择持有的不同态度,最大化者可能更容易成功、满足者更容易幸福,而完美主义者活得最辛苦、感觉最不快乐,懊恼和挫败感和他们如影随形。笔者以为,幸福感决定生活质量,而不是生活质量决定幸福感。在光怪陆离的世界里,唯有在生活和事业中不断做减法,幸福才能做加法。在意的太多,选择的太多,不仅空耗我们宝贵的时间和精力,而且更容易使人心力交瘁,患得患失。笔者崇尚类似“无为”的生活,为一件小事宁愿错过最佳选项,而不愿投入过多的精力,日子是用来过的,生命是用来体悟的,时间不能全部用来做选择题。不为小事杂事分心的生活,让我们能集中精力去做一生当中最重要的几件事,比如抚育一个孩子,爱一个人和几个朋友,成就一份事业,呵护一种爱好,形成一种生活态度。选择的真谛,就是在无谓处放弃选择。

      值得注意的是,过多的选择无疑会扰乱人们的判断力,但没有人有权利去没收他人的选择权。那种替他人选择,用没有选择的方式推行一言堂的强权主义者,都是抹杀公平与正义的凶手。“自主权已经成了法律与道德系统的一环。正是这种自主权,使得我们在道德或者法律上对自己负责,同时也是我们赞扬一个人的成就以及责怪一个人错失的原因。如果放弃自主权,整个社会生活将面目全非”。

      施瓦茨教授提出,比较成了满意度的四重诅咒(跟希望得到的体验相比、跟预期中的体验相比、跟近期的体验相比,跟他人的体验相比),而跌落恐惧是高期望的咒语。很多人都声称,只追求自己想要的生活,无需与他人比较,但事实证明,比较深藏于人们的潜意识之中,少有人能超脱比较的魔咒。而幸福感的流失是我们为此付出的沉重代价,以致抑郁成了社会流行病。

      由于人们总是处于后悔、反事实,以及假设的世界之中,以至生活是如此劳累。本书最后一章提供了十一种明智选择的方法,虽然未必放之天下而皆准,但我们可从中读到些许生活、选择、比较的智慧。