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    痛批经销商 奔驰真急了
    2013-05-09       来源:上海证券报      作者:⊙记者 吴琼

      ⊙记者 吴琼

      

      豪华车巨头奔驰再度成为焦点企业。这一次引爆的是车企和经销商的矛盾。

      海外消息显示,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司总裁兼首席执行官倪恺致函批评独立经销商懒惰。倪恺称:“你们作为经销商而言让我担忧,甚至连呼叫中心的电话推销员都足以实现这么低的销售业绩。”10月履新的倪恺甚至指出,任何未能达到梅赛德斯-奔驰要求的经销商必须自己考虑承担后果,无论过去双方的业务关系如何良好。

      外界纷纷猜测,倪恺所批评的独立经销商是谁?目前,奔驰在中国最大的经销商仍是利星行,占比超过20%;2011年起“非利星行系”经销商逐渐加入奔驰的销售网络。

      奔驰中国销售渠道一团乱,早已是人所共知的事实。此前,由于进口奔驰和国产奔驰销售体系内讧,已经引爆一轮风波。去年,奔驰在中国成立了新的销售公司,整合国产和进口销售渠道,但并未收到明显成效。毫无疑问在,在三大豪华车巨头中,奔驰在中国表现最差。今年一季度,奔驰在中国销量下滑11%,而奥迪、宝马销量同比分别增长14.2%、7.6%。但是经销商并不是制造销量下滑恶果的始作俑者。与竞争对手奥迪、宝马相比,奔驰对于中国市场的了解及应对速度显然过于逊色。

      但是在这个整车企业授权的汽车销售体系下,经销商始终处于弱势地位。豪华车经销商的投资成本通常高达数亿元,目前至少需要数年时间方能收回成本。面对强势的整车企业,经销商们只有两个选择。或者忍气吞声,继续卖奔驰的车,并期待奔驰在中国实现大翻身;或者用脚投票,离开奔驰销售体系,改卖其他豪华车品牌的车,甚至不再从事汽车经销业。