经纪业务转型在即
近期,不少券商加快了轻型营业部的布局。统计显示,在今年以来已经公布新设的逾300家营业部网点中,主要以C类营业部(轻型营业部)为主。
业内人士指出,轻型营业部结合非现场开户开展业务或成为未来主流。未来券商轻型营业部的发展方向将主要是终端客户的接触点,产品销售的渠道以及资本中介业务挖掘和联络客户的平台。⊙记者 曾雯璐 ○编辑 李剑锋
抢滩轻型营业部
券商在角逐新业务的同时,并未放松传统经纪业务的投入和转型。海通证券、广发证券、光大证券和华泰证券等大型券商,均加快了营业部网点的铺设。
不过据官方数据统计显示,在今年以来已经公布新设的逾300家营业部网点中,主要以C类营业部为主。比如,海通证券公告拟新设的90家营业部中,89家为C类;广发证券拟新设的35家营业部中,31家为C类;安信证券拟新设28家营业部,其中27家为C类。另外华泰证券、光大证券、南京证券和国联证券等券商,也分别拟新设9家、6家、20家和10家C类营业部。
所谓C类营业部,是根据2012年12月份发布的券商营业部信息技术相关指引来进行的分类,券商营业部划分为A、B、C三类,其中C类营业部既不提供现场交易服务也不需要配备相应的机房设备,属于轻型网点。
沪上某大型券商营业部人士告诉记者:“轻型营业部的特点就是门店小、人员配备少,成本较低,未来将作为公司证券服务的触角,为客户提供一系列金融服务,也有助于提高品牌影响力。饱和非饱和地区限制放开之后,现在还处于跑马圈地阶段,看谁先抢占先机。”
由此,未来券商轻型营业部的发展方向将主要是终端客户的接触点,产品销售的渠道以及资本中介业务挖掘和联络客户的平台。海通证券相关业务负责人告诉记者:“海通目前对未来轻型营业部的定位,一个是客户办理柜台业务的场所,还有比如进行投资者教育等;其二是营销人员集中培训的场所;其三是高端客户的接洽和体验的场所,强调打造精品店;其四是当地政府和企业业务联络和沟通的平台。”
另据了解,海通证券本轮轻型营业部的布局成本控制非常严格,网点面积不超过150平米,单个网点一次性投入在100万元左右。而在人员配备上,上述海通证券相关人士则表示:“将会适度引进管理人员,网点将会围绕3至5名正式业务人员来建立营销团队,而基于海通将近6000人规模的经纪人队伍,也不排除公司内部进行调配和安排的情况。”
经纪业务职能拓展
券商大量布局轻型营业部,与经纪业务转型密切相关。
海通证券相关业务负责人坦言:“公司现在一方面也在构建大的电商格局,在做好平台、做好业务流程、做好产品之后,还需要在各地有客户接触点,所以表现出来就是在全国范围内布局轻型营业部网点。这也是对O to O模式的一个探索。”
所谓O to O模式,即online(线上)to offline(线下),网络和实体网点相结合的模式。海通证券上述负责人称:“比如我们原先在内蒙没有设营业部网点,但是积累了一定的客户,这次就有所布局。另外海通证券这次轻型营业部网点布局在摸底和可行性考察过程中,也已经考虑到结合非现场开户。不仅将成为见证开户的终端落脚点,网上开户也将和电商放在一起积极推动。加上海通在资本中介业务、类贷款业务方面有先发优势,也要求把营业部网点做成客户交流和对接的平台。”
除此之外,海通证券经纪业务分公司也在转型,将成为机构业务分支网点。传统的通道业务放在营业部层面,但是经纪业务分公司开始以资本中介业务等机构业务为核心,比如配合投行、资管等部门,寻找项目资源或者资金。而分公司层面的转型,其他券商也均有所尝试,比如广发证券,同样将经纪业务分公司定位为以机构业务为主。
“目前公司在经纪业务转型上投入的力度比较大。分公司转型也已经实施了有两三个月,初见成效。轻型营业部未来是否继续扩张,还需静候这轮新设网点的成效。”海通证券人士表示。
另有业内人士指出, 目前各大券商均在思考经纪业务的转型,海通证券大量轻型营业部布局规划的落实,将进一步促进各券商的效仿。在全国范围内大力增设C类营业部,将大幅提升券商的渠道价值。