网络巨头厮杀移动社交
⊙记者 周桓 ○编辑 全泽源
微信的火爆,引发了其他网络巨头及运营商加入移动社交战局。上证报记者从多个渠道获悉,继中国电信携网易推出“易信”之后,阿里巴巴旗下的移动社交通讯工具“来往”也开始浮出水面。
近日,阿里巴巴集团CEO陆兆禧的一份内部邮件“低调”地推广该集团的移动社交产品“来往”。该邮件中提到在今年12月31日之前,“谁的非同事活跃好友数量最多”,将获得税后十万元的奖金。10万元的现金奖励不仅是一种激励,更是一个挑战信号。尽管并未像电信和网易联手的“易信”一样公开叫板,但“来往”还是被外界同样视为腾讯微信的新对手,毕竟这是继投资新浪微博后,阿里巴巴在移动社交方面的又一大动作。
阿里负责该项目的人士对上证报记者表示,“来往”于2012年7月在iOS客户端上线,其定位于贴近人们生活的社交产品,关键词是:“移动”,“生活化”,“熟人”。 但在过去一年里,阿里巴巴并未投入特别多的资源推广来往,相反微信增长势头迅猛,其野蛮生长的速度都让传统运营商们坐不住了。
有使用“来往”一段时间的用户告诉记者,“来往”的通讯体验与“微信”相比有所不同。语音聊天的音质用起来更佳,还具备了语音私聊的阅后即焚功能,对一些私密性话题起到很好的保护。微信个性贴图表情要收费,而“来往”的表情不但免费,还有点像line的清新风格。
易观国际高级分析师薛永锋认为,目前中国移动IM市场上,虽然微信一家独大,但并不是没有任何机会。而上海的一位电商从业者认为,“来往”比微博方便,又比微信更有外延性,如果面向外界力推的话,将是一个好应用。
业内人士指出,在国内的移动社交领域,初期微信通过“附近的人”功能打败了米聊等同类产品,让用户大规模转移到微信平台,熟人间的粘滞性也保证了微信本身的用户基本粘度,随后又更新了“摇一摇”、“扫一扫”、“朋友圈”和“微信平台”等功能,新近又推出打飞机游戏,但事实上,除了朋友圈关系之外,其他的功能都并不能阻挡用户转换使用其他应用。
目前看起来,“来往”着重推荐的“扎堆”有着与“朋友圈”不同的亮点,或许更符合社交的属性。人们被自己朋友在讨论的有趣的话题吸引,然后加入“扎堆”讨论,参与的人数越来越多,话题也被更多的朋友们看到,而且还能在里面间接结识到朋友的朋友。
随着用户对“扎堆”的使用会产生大量的内容,包括用户主动发起或者参与的,包括其他朋友参与讨论的,包括转载和评论,这些内容都会提高用户的更换成本,而随着承载的内容和联系人越来越多,这个雪球有望越滚越大。
除此以外,阿里巴巴针对微信的一系列动作已经展开,包括之前上线的“微博淘宝版”,而支付宝也将在移动客户端支付宝钱包中增设“公众平台/账号”功能,“侧重金融类、服务聚合类以及有长期营销需求的大型品牌”,而这恰是微信也希望进入的领域。
一位资深互联网观察人士对记者表示,互联网巨头之间围绕移动通讯社交的扩军备战已经开始,而阿里和腾讯之间在激烈竞争中谁能获取更多市场份额,最终要靠用户体验说话。