■披沙录

  在新媒体的时代，“公民记者”、网络舆论崛起，打破了传统媒体的垄断格局，众声喧哗、“声声”不息从此将成为常态。未来的互联网可能存在两种不断博弈、竞争的力量。一股是集结了大公司、企业、媒体巨头的传统势力，另一股是由积极民众、草根组织和无政府主义者等组成的开放的、扁平化的网络阵地。然而，当互联网为这两股力量提供空间之时，最根本的“人”也从“现实的”、“有限的”主体变成了“网络化”、“虚拟化”的代码，他们会发生怎样的转变？他们将如何认识自己？如何看待权利及其实现？如何建构网上全新的“自我”，以及会对社会产生什么影响？本书便是研究网络空间的权利表达与正义实现、公关领域的结构转型、网络规制的前景与出路等前沿课题的初步尝试。

  在当今危机四伏的西方世界，对自由民主制度的自信失去了当年的底气，民主制度为此必须证明其自身的价值。本书两位作者提出，当今的西方人不是生活在“工业民主社会”，而是生活在“消费者民主社会”，短视的实力原则让百姓和各国政府负债累累，党派斗争使政治进程瘫痪。与之形成鲜明对比的是，中国富有决断力的领导层着眼于长远利益，果敢地推动国家迈向未来。不过，中国贤能精英的崛起也面临诸多挑战，新兴中产阶层将要求增强政治参与度、政府问责制、打击腐败和建立法治社会。21世纪，各国社会愈发多元化，全球秩序的两大核心体制必须与多极世界相融合，要应对这些前所未有的挑战，就必须建立新的“智慧治理”体制，即下放权力，包容公民、分散决策机制。

  很多组织把创新当成一种副业。他们的员工偶尔会被送到“头脑风暴孤岛”——一个离岗培训中心，满眼是时髦的讲座，创造力研讨会，还有过度热情的培训师。但往往他们一回来，就又陷入日常工作的老样子。有鉴于此，本书与理论导向的《创新者的窘境》、《创新者的基因》截然不同，将重点落在关注如何让创新变成寻常事，使普通员工在日常工作中积极用新的方式提升业绩上，提供了5+1极简日常创新流程，从专注、联系、调试，筛选，地下创新等5个角度全方位把握日常创新的流程，启动员工日常创新自动模式，进而让创新变得稳定而持续。创新不是特立独行，不是头脑风暴，不是少数创意派的专利，而是应发生在普通员工的日常工作中。

  传统管理模式都是从问题着手的，我们通常先去调查问题的由来，然后探索问题的根源，努力弄清楚问题的产生原因、相关的人、为什么出现；接下来提出解决方案；最后才探索将解决方案转化为实施步骤。这一因果关系模式在解决简单的“事”时，可能非常有效，但在处理人与人之间的问题时，就可能无法清晰描述问题，并诱发更多矛盾。欧美知名企业顾问路易斯·卡夫曼的这本书提出，管理的根本在于培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题。如能做到这一点，就能让你身边的平凡人变成得力的左膀右臂，让你该做的事只剩下20%，让你的团队执行力提升10倍！由此出发，作者着重讲述了提升沟通效率——倾听与表达的重要技巧。学会怎样更好地倾听，能帮助员工变得更活跃、更有效，这反过来也会使管理者的工作更顺利。