⊙记者 高翔 苗燕 ○编辑 枫林

  6月30日，是上半年的截止日，也是银行业务突增的时点。中信银行的系统昨日出现拥堵并导致交易处理缓慢的现象。

  昨日上午，有中信银行客户反映，该行网银系统出现故障，转账和购买理财等业务均无法操作。

  中午12时45分左右，该行客服人员对记者表示，网银转账、理财和基金等功能皆暂不能操作，系统何时恢复尚未确定。有中信银行工作人员表示，总行主机在上午出现故障。

  事后，中信银行方面对记者表示，昨日9时29分开始，因“业务量激增”，造成系统拥堵，柜面落地非实时交易、同城票据交换交易处理缓慢。相关负责人表示：“6月30日作为银行业务的关键时点，交易量比较大，今年尤为明显。”

  事件发生后，中信银行开始应急处理。至11时06分，柜台交易恢复正常。

  午后1时左右，记者通过中信银行网银进行跨行转账操作，资金约20分钟后到账。至17时，各项交易均恢复正常。