⊙记者 颜剑 ○编辑 孙忠
在上周刚刚履新中国银联董事长之职的葛华勇将其“首秀”放在了万米高空。昨日,葛华勇与东航集团总经理刘绍勇在上海飞往北京的MU5103航班上签署战略合作协议,宣布共同推出全球首个空地互联“云支付”平台,打造“海拔最高在线收银台”。
据东方航空人士介绍,双方合作首创的“云支付”平台实现了银联跨行转接网络与机舱空地互联卫星通讯网络相连接,从而支持飞行途中银联卡实时交易,解决了以往机上支付必须落地后联网才能传输处理交易数据的行业难题。
葛华勇表示,随着银联卡产品和服务的不断丰富,银联卡综合支付解决方案成为各行业提升服务的重要举措。银联与东航集团达成战略合作,共同探索航空行业支付创新,使银联卡在航空行业的应用取得新突破。
他表示,此次发布的 “云支付”平台,不仅有助于增强航空行业的资金安全、提升行业信息化,而且为其开展企业销售提供了便利的支付渠道。同时,通过这座“海拔最高在线收银台”,航空乘客和持卡人也将享受到云端便捷、安全支付的非凡体验。
据了解,现登陆东航全新B777-300ER型客机,旅客通过椅背后的设备即可使用银联卡在万米云端进行实时刷卡消费。目前,东航全新引进的波音777-300ER宽体客机已搭载“云支付”平台,并在国内航线率先开展试点。未来该服务还将推广到东航国际航线和覆盖更多机型。
当前,其他航空公司实现机上刷卡支付的手段均属于离线方式,一类为乘务员为旅客提供手持POS机进行刷卡消费服务,回到地面后联网进行交易数据传输;另一类为旅客在椅背机具上进行刷卡后,飞机落地后进行数据传输。
“离线交易过程中,卡片上的信息实际上被存储在POS机机具中,这会增加持卡人信息安全的风险。”东航相关项目技术负责人表示,并且离线交易成功率不能马上确认,会极大地影响支付体验。
该负责人对记者表示,该项目由东方航空、中国银联联合中国电信、松下等四家企业,历时两年完成。他表示,随着双方合作的不断推进,后续还将增加银联“闪付(QuickPass)”、“银联在线支付”等创新支付方式,更好地满足乘客日益多元化的支付需求。
东航集团总经理刘绍勇表示,将依托银联综合支付平台,共同拓展银联卡的应用渠道,集成相关创新产品和服务,为客户航空出行消费提供更加便利的服务。双方倾力打造的“云支付”平台,极大丰富了航空行业金融支付手段,优化了客户消费体验。
记者获悉,在空地互联“云支付”平台中,首批收单服务商为快钱、易宝支付。快钱首席执行官关国光对记者表示,在银联与东航推出的空地互联云支付平台中,快钱将聚焦于国际航线的免税品支付收单服务。实际上,从2014年1月1日起,消费者在东航上海始发的国际(地区)航班上购买免税商品,使用快钱POS机直接刷银联卡就能完成支付。
对于支付业而言,空地互联的实时支付意味着开辟了一个全新的支付场景的解决方案。公开信息显示,民航业去年全年运输旅客在3.54亿人次,在航空旅程中,蕴藏着潜力巨大的乘客消费需求。
对于银联而言,空中支付在当下未必会有多少收益,但在清算市场即将开放的当下,开辟一个全新的市场领域、创新支付手段的象征意义或许更为重大。这也许就能理解葛华勇为何选择在万米高空完成其首秀。