■聚焦上海上市公司企业社会责任

  ⊙记者 温婷 ○编辑 孙放

  作为A股IT行业首家上市公司，华东电脑近年来通过系列资产整合，纳入了大股东旗下多家优质资产，而资本市场也正成为公司向“中国软件与信息服务龙头”目标迈进的重要支撑。华东电脑副董事长林建民透露，公司正在围绕集成服务主业塑造支撑业绩增长的三大新引擎，同时积极探索与“互联网+”的结合机会，通过包括并购在内的多种手段，支撑业绩稳步增长。

  今年的政府工作报告提出，新兴产业和新兴业态是竞争高地，要制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。其中透露的“互联网+”、云计算、大数据等正是IT信息服务商们积极布局的方向。面对经济发展新常态下的各种诱惑，华东电脑不忘初心。在接受记者采访时，林建民始终强调将“以客户为中心”发挥华东电脑的集成服务优势。

  在谈到公司的核心竞争力时，林建民指出，华东电脑的优势就在于以客户为中心，这种理念体现在产品设计、服务及解决方案等各个方面。“我们不能把自己当做是‘搬砖头’的硬件厂商，只是为了把自己的产品硬塞给客户，而是要以客户的需求为本，从产品的规划设计层面就参与其中。”

  目前，华东电脑的系统集成服务客户主要集中在金融、企业、运营商、政府及公共服务等领域。值得注意的是，随着信息安全上升至国家战略，其中的金融、政府等客户对信息安全提出了明确要求，而“以客户需求为中心”的理念也为华东电脑带来了新的机遇。

  据透露，出于对“信息安全、自主可控”的战略考虑，国产化替代趋势进入加速期。面对客户的新需求，华东电脑已经加强了与华为、华三通信等国产设备厂商的合作。林建民坦言，从性能方面不能否认国内外产品各有特点、存在差异，因此很多客户虽然已经有了安全层面的考量，但从操作上却很难完全摆脱对国外硬件厂商的依赖。因此，华东电脑为应对这类客户对于信息安全的需求，主要是通过自主设计的层面加以考量，保持IT设备的可替换性，不会被国外厂商绑定。

  “这对华东电脑是个机遇。”林建民坦言，尽管目前国产设备占比还比较低，但国产化是大趋势，华东电脑正在积极关注其中的变化，并加强与国产设备商的合作，为客户提供更多的集成服务选择。

  对于未来的业务重点，林建民坦言，公司业务主要集中在系统集成专业服务、软件和解决方案、智能建筑与机房、IT产品增值销售四大板块，未来还将加大在数据中心机房方面的发展。此外，公司去年对IT产品增值销售业务进行了调整，主要向高附加值方向进行转变，未来还将加大在包括智慧教育、食品安全在内的智慧城市方面的布局，拓展更多的行业解决方案。据透露，目前公司智慧城市业务量在主营业务中的占比已经超过了10%。

  值得注意的是，公司此前通过系列资本运作，已注入了大股东华东所旗下华宇电子。此外，柏飞电子、华存数据、华讯网存等优质资产的注入也正处于审批阶段。林建民坦言，并购一定会成为公司做大做强的重要手段，会重点关注与公司主业相辅相成、有协同效应的板块。此外公司已明确提出了“新智慧”、“新模式”、“新合作”等驱动新一轮业务增长的三大引擎，其中也包括寻找合适的产品合作伙伴，且不排除进行投资入股的可能。“资本运作将成为公司重要的战略之一。”

  此外，面对“互联网＋”这一新的风口，华东电脑也正围绕自身主业进行相关B2C服务模式的探索，并已经推出了自主设计的中立服务品牌“微信公众号——信服网”，它是面向个人家庭客户提供5C产品（家庭电脑、通讯电子、智能家电、健保电子、汽车电子）服务及应用的专业第三方O2O平台。

  林建民坦言，华东电脑会积极探索“互联网+”的机会，但绝不是为了“互联网+”而加，信服网就是依托于华东电脑为苹果、惠普等厂商提供零部件维修和配备服务的既有网络，而面向家庭消费者层面进行的探索。“我认为这是市场有需求、客户有需求的业务，但目前却没有做得很好的模式，这是我们愿意尝试的互联网＋市场。”

  据透露，“信服网”预计将在2015年底建立一个400在线呼叫客服中心及多个研发团队，将为社会提供数千个就业岗位。