未出账单,居然先扣费 !
广州市民黄先生元旦前查询自己的银行余额,发现一笔莫名其妙的200元划账。几经查询,原来被某运营商公司擅自提前扣费。客服的回答是,担心年底结账系统慢,所以提前从客户卡上划走200元。黄先生随即投诉。律师认为,这种不按协议划扣行为是在侵犯消费者的财产权。漫画 刘道伟
广州市民黄先生元旦前查询自己的银行余额,发现一笔莫名其妙的200元划账。几经查询,原来被某运营商公司擅自提前扣费。客服的回答是,担心年底结账系统慢,所以提前从客户卡上划走200元。黄先生随即投诉。律师认为,这种不按协议划扣行为是在侵犯消费者的财产权。漫画 刘道伟