上海益民商业集团股份有限公司2015年度企业可持续发展报告
责任于心 诚信益民
创新引领提升 发展促进共赢 成为有影响力、竞争力、贡献力的新型控股集团
上海益民商业集团股份有限公司2015年度企业可持续发展报告
关于本报告
一、报告简介：
本报告是上海益民商业集团股份有限公司2009年度建立报告发布制度以来，连续第七年度发布企业可持续发展/社会责任报告，是集团2015年度履行经济、环境和社会责任，实行可持续发展战略的真实反映。
二、报告主体：
上海益民商业集团股份有限公司。
三、编写标准：
本报告的撰写参照了全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，GRI）的可持续发展报告指南（G4）以及上海证券交易所颁布的《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》和《<公司履行社会责任的报告>编制指引》。
四、报告范围：
集团总部及所属子公司、部分参股公司在各利益相关方的责任履行情况。
五、报告时间：
本报告的时间跨度是2015年1月1日至2015年12月31日。考虑到披露信息的连续性和可比性，部分信息内容适当向前后延伸。
六、指代说明：
为报告行文方便，上海益民商业集团股份有限公司在本报告中也称“益民集团”、“集团” 、“益民”或“我们”。
七、发布形式：
本报告以印刷版和网络版两种形式发布。网络版可在上海证券交易所网站和本集团网站（www.yimingroup.com）查阅下载。
公司致辞
亲爱的朋友们：
2015年，益民集团面对严峻的经济形势和激烈的市场竞争，围绕市场迎接挑战抓发展机遇，围绕产品提升拓展抓亮点特色，围绕资源跨界发展谋“四新”空间，围绕平台优势组合谋引领发展，通过提升主业、跨界发展、打造平台、资本运作和品牌营运，进一步促进商业连锁、商业地产营运、互联网商业和服务、股权投资四大板块的运作，全面建设“集团化、品牌化、多元化、国际化”投资控股型集团公司。全年集团共创造社会贡献值7.372亿元，实现每股社会贡献值0.699元。
主要经济指标保持增长，经济效益逐步提升。2015年，集团整体经济仍然保持健康稳定的发展，在注重经济发展质量的前提下，总收入31.51亿元，同比增长0.90%；净利润1.93亿元，同比增长6.26%，经济效益持续提升。
迎接市场挑战，不断增强商业连锁事业发展核心竞争力。深入打造古今集团行业领先企业：优化调整网点布局，全面扩展电商业务，创新产品设计理念，提升品牌市场影响力，整合社会品牌资源，提升内部管理水平。全力支持天宝龙凤公司特色转型：加速产品推新，丰富产品体系，调整连锁网点，加强新媒体营销，开展对外合作。加快提升星光摄影文化高地：嫁接外部资源，为品牌发展注入活力，举办各类摄影文化活动，强化功能区服务，不断扩大品牌社会知名度。
抓住商业结构调整契机，加大力度引进名优品牌。结合淮海路商业结构调整总体规划，探索招商新理念、新模式和新方法，引进 I DO、金伯利、KELLAN、陆心媛和G-SHOCK等名优品牌，提升了淮海路商圈的品质。
拓展互联网商业和服务，做大做强准金融业务。围绕“互联网+”概念，集团大力发展电子商务，振兴旗下各大品牌。2015年，集团电子商务销售总额实现1.64亿元，同比增长8.10%。集团下属东方典当公司发起成立了“全国典当发展联盟”，创新打造了首个“全国典当互联网+联盟”网上平台，形成了业内首套典当质押融资标准认证体系。
积极开展跨界多元合作，科学优选股权投资项目。有效推进“德同益民消费产业基金”和“科益达股权投资基金”投资项目筛选和运作，参投的“鼎东基金”所投股权项目在新三板市场成功挂牌上市，分享经济结构调整和新兴产业快速增长成果；利用上海自贸区政策优势和制度创新，设立“上海益民国际投资控股发展有限公司”、“益民国际投资（香港）有限公司”作为集团对外投资平台，推进企业国际化战略发展。
有效盘活存量资源，开发企业新经济增长点。全面改造升级金辰大酒店，全新打造精品酒店；启动运营益民电子商务公司，注重发展有市场潜力老字号企业，主推“上上”品牌，布局入驻优购等平台，促进品牌资源有效升级；处置低效资产，降低经营风险，增强整体资产收益；根据区域产业的发展导向，推进莘庄厂房整体规划发展。
强化企业内部管理，注重提升发展能级。持续提高内控管理水平，依照“三重一大”原则，强化跟踪监督；制定“五个不允许”，实行项目廉洁自律承诺制；完善项目分层决策机制，促进新设公司规范运行；大力实施“人才强企”战略，按照“四个一批”人才发展规划，搭建“导师课堂”，修订完善《员工手册》，强化企业文化。制定落实“党政同责，一岗双责”，确保安全生产零事故、零伤亡。
2016年，集团将结合新五年发展战略和年度重点工作项目，进一步提升主业、跨界发展、打造平台、资本运作和品牌营运，坚持创新驱动与多元合作，增强主营业务能力，努力突破发展瓶颈，更好地推进集团创新转型，并在发展中关注企业经营活动对经济、环境、社会的影响，与各利益相关方保持良好沟通，携手各方，共同打造具有影响力、竞争力与贡献力的投资控股型社会公众公司。
■
关于我们
1、集团概况
上海益民商业集团股份有限公司系1993年9月经上海市人民政府财贸办批准，由卢湾区国营大中型商业企业上海益民百货总公司改制为上海益民百货股份有限公司，公司股票于1994年2月4日在上海证券交易所挂牌上市，2007年10月，更名为上海益民商业股份有限公司，2010年11月，更名为上海益民商业集团股份有限公司，证券代码600824。
集团上市20多年来，积极实施战略转型，用改革和创新精神探索品牌经营、资产经营和资本经营有机结合的跨越式发展道路，实现了企业的快速成长，主营业务已从单一的传统百货零售企业发展为以商业连锁和商业房产经营为核心，典当业、创新投资基金、酒店业、实业投资等多种优势明显、相互促进的业务为一体的综合性商业集团企业。
2015年，面对严峻的经济形势和激烈的市场竞争，益民集团紧紧围绕可持续发展战略，通过提升主业、跨界发展、打造平台、资本运作和品牌营运，进一步促进商业连锁、商业地产营运、互联网商业和服务、股权投资四大业务板块，推动集团化、品牌化、多元化、国际化发展，全面加快建设投资控股型集团。
2、规模业绩
2015年，面对严峻的经济形势和激烈的市场竞争，集团整体经济仍然保持健康、快速发展；通过促进商业连锁、商业地产营运、互联网商业和服务、股权投资四大板块的运作，集团经营业绩稳步增长。
■
集团努力践行“共享益民发展成果”的承诺。2015年，集团实施了 2014 年度利润分配方案，即每10股派发现金红利0.63元（含税），每10股送红股2股，共分配利润23100.76万元。
为回报广大投资者对集团发展的支持，共享集团改革创新成果，集团拟定了2015年度利润分配预案，每10股派发现金红利0.55元（含税），共分配利润5797.15万元（分配方案以股东大会表决公告为准）。
■
3、组织架构
■
■
可持续发展管理
1、益民可持续发展理念的升华
我们以利益相关方的“七大关系”发展为主线，提出了七个发展主题，包括：提升主业的创新发展、项目合作的跨界发展、结构调整的资源发展、价值引领的共赢发展，运营可控的规范发展、人才聚集的平台发展、社会环境的和谐发展。
目前，集团已经连续七年发布了企业社会责任报告/可持续发展报告，获得了良好的社会经济效益和投资机构积极的评价。2015年，由《WTO经济导刊》杂志，中德政府合作机构（GIZ），中国可持续发展工商理事会、瑞典驻华大使馆联合主办的第八届中国企业社会责任报告国际研讨会上，集团2014年度企业可持续发展报告荣获"金蜜蜂2015年优秀企业社会责任报告榜"成长型企业奖。
2、可持续发展的关键议题筛选
■
3、可持续发展理念的框架模型
■
社会责任贡献值衡量
为了更好地向社会公众披露集团的社会贡献，集团采用每股社会贡献值这一概念，即在集团为股东创造的基本每股收益的基础上，增加集团年内为国家创造的税收、向员工支付的工资、向银行等债权人给付的借款利息、集团对外捐赠额等为其他利益相关方创造的价值额，并扣除集团因环境污染等造成的其他社会成本。
具体遵循以下公式：
每股社会贡献值=社会贡献值总额／总股数
= (净利润+利息净支出+员工薪酬+上交税费+对外捐赠额+已核算环境成本-未核算成本)／总股数
其中已核算环境成本为节能专项投入经费、建筑维护和装饰费（环保）。2015年集团未发生潜在的环境不利事项，所以未核算成本为零。
按照以上公式计算，集团2015年社会贡献值总额为7.372亿元，每股社会贡献值0.699元。
■
1、提升主业的创新发展
◆开展创意营销，扩大品牌市场影响
◆大力引进品牌，探索多元混合发展
◆增加研发投入，不断推出市场新品
◆拓展线上业务，创新互联网商业模式
◆创新经营模式，激发老字号市场活力
□开展创意营销，扩大品牌市场影响
古今
古今通过研究客户心理，不断推陈出新营销方式，灵活选择和运用主流载体，利用SAP-POS、新媒体、优惠活动叠加等方式实现全方位、精准营销，加大品牌宣传力度。加强与文化产业合作，以电视剧植入等形式诠释品牌魅力。开展了“温情三月天 约惠女人节”、“七夕情缘 立减加赠”和“人月两圆 红动金秋”等大型专题营销活动14次。
■
案例：沟通时尚元素，展示品牌魅力
古今集团受邀参加“2015年中国国际针织博览会”。借助参展契机，古今一方面充分展示具有东方色彩的特色产品，精心打造优雅时尚的品牌形象，增强古今品牌的魅力；另一方面，通过展会上沟通学习，了解各品牌的信息，为继续紧跟时代潮流，创新产品品类，提升品牌形象打好坚实基础。
天宝龙凤
2015年天宝龙凤加速品牌形象升级，结合现代商业模式，推行时尚战略，塑造了符合天宝龙凤文化底蕴的空间与环境概念，有效传播了企业的经营理念。
天宝龙凤紧密结合市场变化和客户需求，开展了一系列营销互动活动，如开展了情人节“天宝龙凤甜爱邮局”、青春SHOW珠宝、微粉试戴拼颜值、“会说话的珠宝盒”进楼宇等活动，吸引了众多年轻客群的青睐，有力强化了天宝龙凤的时尚概念。
案例：天宝龙凤公司总店被列入境外旅客离境退税首批商店
位于淮海中路585号的中华老字号天宝龙凤总店作为上海首批27家享有退税定点政策商店之一，率先面向境外旅客实施购物离境退税政策。
星光城
建立摄谷体验中心，转型文化输出
星光A区6楼开设了“35mm”摄谷影像生活体验馆，以实景拍摄、暗房冲印、作品分享、休闲交流、摄影培训、后期制作等等，开展常态活动。
“35mm”作为“星光摄谷”品牌系统模块中的线下体验点，成立各大摄影俱乐部，开展各类摄影展及摄影培训课程，成为摄影文化休闲娱乐地标。
举办摄影文化活动，扩大品牌社会知名度
星光摄影携手上海摄影家协会，组织摄影爱好者赴日韩、斯里兰卡、宁夏等多地举办丰富多彩的摄影外拍活动。
“2015星光文化季”在车模与旗袍秀展示中拉开帷幕，活动内容包括微信互动、砸金蛋抽奖等，吸引了众多摄影爱好者和顾客的参与，大增星光人气。
□大力引进品牌，探索多元混合发展
2015年，益民集团在传承自身文化特色的同时，加大资源整合力度，加强与国际著名品牌合作，借用外力提升自身实力，努力宣传自身的品牌理念，塑造品牌新形象。
古 今
古今建立与英威达纺织品经营服务（上海）有限公司合作关系，代理其授权的莱卡塑身产品。
天宝龙凤
天宝龙凤成功取得《时尚芭莎》公益星设计K金类饰品上海地区独家销售权，“公益星设计”是由《时尚芭莎》、芭莎公益慈善基金以及荷风艺术基金会，特邀李易峰、佟丽娅、张靓颖、戚薇和刘萌萌五大当红明星亲自设计的明星限量款首饰。
星光城
继引入了尼康、索尼、佳能等品牌体验店后，星光城2015年引进了卡西欧体验店、富士印象店和宾得特约维修店等品牌入驻星光城，在完善摄影一条龙服务的同时，提升星光城品牌形象。
□增加研发投入，不断推出市场新品
丰富产品结构，引领时尚潮流
为适应市场需求，促进集团发展，集团旗下企业加大研发投入力度，把握市场需求，明确产品定位，充分利用资源和技术优势，不断增强新品开发的能力。
在新产品开发上，研发部门汇同市场、销售等一线部门集思广益，在分析客户与市场需求的基础上，把握大方向，不断丰富产品体系。
2015年，古今以“提升品牌、丰富品类”为目标，对旗下各大系列品牌的产品，在设计上提出了更加符合时尚新颖的要求，促进形成多品牌、多品类组合发展布局。
■
案例：炫舞飞扬·华丽绽放——古今新品订货会顺利举行
2015年1月20日，以“炫舞飞扬 华丽绽放”为主题的古今内衣2015年新品订货会顺利召开，益民集团兼古今集团董事长杨传华在会上致欢迎词，提出了古今全面实现新五年战略的措施机制，来自全国500余名代理商、加盟商以及新老代表参加了此次订货会。面对激烈的市场竞争，古今用智慧、梦想与创新，努力打造成为引领行业发展的标杆企业。
天宝龙凤不断加速产品推新，2015年推出十二星座系列，“天鹅之吻”克拉钻戒和“会说话的盒子”以及七十二变猴年系列新品类三大系列，共有16款新品上市。天宝龙凤根据自身特色和企业文化，努力打造自身传奇经典。
□拓展线上业务，创新互联网商业模式
益民集团牢牢把握“互联网+”概念，积极拓展线上业务，推进品牌线上线下一体化发展。在启动运营益民电子商务公司这一自营平台的同时，整合京东、天猫等外部知名电商平台资源，创新“互联网+”商业零售业务。
古今电商销售额10648万元
古今品牌在天猫等九家知名电商平台开设旗舰店，并开设了“古今微店”，全网平台实现销售破10648.01亿元，同比增幅达23.96%。
天宝龙凤电商销售额5730万元
天宝龙凤对“天猫”旗舰店、京东店等首页进行装修改版，通过微信、网购、电视购物等多种新媒体渠道，以及线下活动与粉丝互动，在实现销售的同时提高品牌知名度。
东方典当“全国典当互联网+联盟”网上平台合作单位52家
东方典当公司创新打造了首个“全国典当互联网+联盟”网上平台；开发鉴宝APP，构建了国内最有特色的二手奢侈品电子商务平台。
星光摄影网站总浏览量688 万次
星光网集在线商城、在线冲印以及论坛等功能于一体，目前共有会员75664人。
■
□创新经营模式，激发老字号市场活力
2015年，集团全面启动运营电子商务公司，为老字号企业打开线上线下市场，注入发展新活力。益民电子商务公司布局入驻优购等平台，其经营的上上家居旗舰店上线开业，开发采购了3大类234款“上上”家纺产品，同时搭建了“上上”家纺驻运通网城线下产品展厅。
2015年益民集团基本完成了新光数码结构调整，促进品牌资源有效转移；金龙丝绸在保持自身产品特色的基础上，进一步明确产品定位，优化产品结构，着力自主开发定牌产品，凸显产品特色亮点；淮海旧货和陕西旧货结合市场需求，创新经营模式，努力拓展渠道。
益民集团携下属古今等五家老字号企业在“2015中华老字号博览会”上荣获“最佳展台奖”。
2015年10月13日，集团携下属5家老字号企业参加了第一次中华百年老字号品牌联盟大会，集团董事长杨传华被推选为中华百年老字号品牌联盟副主席。
2、项目合作的跨界发展
◆创新项目理念，建立多元合作
◆整合平台资源，优选股权投资
◆推进重点项目，提升运作质量
益民集团坚持“实际、关联、市场”的合作理念，围绕相关、多元、有市场需求的项目进行合作，提升集团投资效益，促进相关行业发展。
□创新项目理念，建立多元合作
益民集团整合渠道，以实际、关联、市场的投资理念，创新资源运作模式，围绕市场需求，在充分调研和可行性分析决策的基础上，选择具有长远发展潜力的项目，助推企业持续发展。
为防控投资风险，集团构建了基金运转和项目投资的风控机制，在项目筛选与立项、项目尽职调查与谈判、项目决策与投后管理三个方面，把握市场需求，优选投资项目，推进集团投资发展，在获取收益的同时把控投资风险。
■
□整合平台资源，优选股权投资
2015年，益民集团把握政策导向，整合内外资源，打造了多个投资平台，着力开展跨界多元合作，科学优选股权投资项目。通过多个股权投资项目的成功运作，集团培育了新兴领域的潜在增长点，逐步实现加快产业扩张布局的目标，推动公司战略转型，推进集团国际化战略发展。
■
案例：乐普四方成功在新三板市场挂牌上市
2015年6月15日，益民商投公司参投的鼎东基金所投资的环保企业乐普四方（831988）已在全国中小企业股份转让系统（简称“新三板”）正式挂牌，成功登陆我国资本市场。集团通过并购基金在新兴产业和节能环保领域持续布局，逐步实现主营业务的转变，推动集团战略转型。
□推进重点项目，提升运作质量
2015年，益民集团结合企业实际和市场需求，实施金辰大酒店改造项目、启动运营益民电子商务公司、参与投资白银交易中心，进一步提升集团运作质量。
打造金辰精品酒店
在集团的支持下，2015年3月金辰大酒店开始装修改造。改造工程以“硬件上等级、管理出精品、服务提效益”为目标，着力打造“典雅与时尚融合型”的特色精品酒店。
通过硬件的改造、服务质量的提升以及服务项目的创新，新的金辰大酒店在设施和环境有了大幅提升，充分适应了市场发展和客户需求，进一步提升了酒店的运营质量。
电子商务公司
上海益民电子商务有限公司于2015年4月26日正式营运，以“品牌运营+渠道运营+平台运营”为主要发展战略，为振兴集团旗下老字号企业搭建线上平台。
白银国际交易中心
集团旗下天宝龙凤参与投资了上海华通铂银交易市场、中国白银集团组建的中国(上海)自贸区内首家白银现货交易平台——上海华通白银国际交易中心。中心进一步整合国内白银产销资源，疏通并加宽了国内白银供需企业的进出口渠道，提供了高效的交易途径，为国内企业参与全球白银贸易提供便利的渠道和优质完善的服务。
3、结构调整的资源发展
◆调整现有商业布局，促进品牌营运提升
◆完善优化产品结构，准确定位市场方向
益民集团在日益严峻的市场环境中，积极稳中求变，调整商圈结构、优化网点布局、创新产品结构，实现公司商业资源的有效整合，促进集团的可持续发展。
□调整现有商业布局，促进品牌营运提升
优化网点布局，增强市场辐射力
古今集团确立了“加大对全国销售网点的优化调整、完善以效益为中心的市场运作体系、促进全国市场各级经营管理取得实效”的战略目标。公司通过加大梳理、优化和整合，关闭部分扭亏无望、布局欠合理及调整动迁的门店，同时选择新开适宜门店，确保了门店效益与质量的提升。
天宝龙凤突出以提高单店盈利能力为主要目标，不定期实施巡店检查，加强对商品陈列、销售技巧、服务质量和网点日常管理的监督、指导。公司在直营网点拓展过程中，慎重决策，调整优化网点布局，适应市场变化。
古今
全国营销网点1453家
其中加盟网点764家
天宝龙凤
全国营销网点54家
其中加盟网点33家
调整商圈结构，提升市场竞争力
24314万元租金收入
益民集团结合淮海路商业结构调整布局要求，积极创新招商模式，顺利推动柳林大厦一到三楼裙房及淮海路沿线商铺招商招租，引进了I DO、KELLAN、金伯利、陆心媛和G-SHOCK等名优品牌。
□完善优化产品结构，准确定位市场方向
古今以“引领时尚、家人共享、品味生活、打造经典”为产品定位，进一步完善了古今、古今花、古今龙三大产品系列，并打造“古今e家”的生活概念。
天宝龙凤确定了宝魅力、宝愉悦、宝品鉴、宝喜成和宝力量五大品类发展思路，明确了形象款、经典款及销售款分类。（下转7版）
